Por que GoDaddy não está mais oferecendo Email do espaço de trabalho gratuito? Como posso manter a minha conta de e-mail?

Estamos a padronizar as nossas plataformas de e-mail para um sistema de e-mail melhor. Esta nova plataforma é segura, estável e oferece mais armazenamento. Pode ser sincronizada em todos os dispositivos, do móvel ao desktop, oferecendo uma melhor experiência geral e produto para nossos clientes.

Se você quiser manter sua conta de e-mail, você precisará atualizar a conta de e-mail gratuita para uma versão paga do Workspace Email ou migrá-la para o Microsoft 365.

Ver opções de plano de e-mail para o Workspace e Microsoft 365 ou contactar um dos nossos Guias GoDaddy para o ajudar a encontrar o plano certo para o seu negócio.

E se eu não quiser a minha conta de e-mail mas quiser guardar os meus e-mails?

Pode guardar e exportar e-mails do Workspace Email usando o Thunderbird ou Outlook. Veja Salvar e exportar emails usando o Thunderbird ou Criar um arquivo de backup para exportar as informações da minha conta de email.

Isto inclui créditos de encaminhamento de email grátis?

Não, créditos de encaminhamento de email grátis são diferentes dos créditos de email grátis. Os seus créditos de reencaminhamento de e-mail grátis ainda estão disponíveis e não deve haver nenhuma interrupção no seu serviço.

Isto afecta as contas de e-mail pelas quais eu pago?

A descontinuação do e-mail gratuito do espaço de trabalho não tem efeito nos planos de e-mail pagos, tais como:

  • Microsoft 365
  • Mail profissional
  • Mail do espaço de trabalho (planos pagos)
  • Cmail do painel de e-mail

Afecta as minhas contas de e-mail migradas?

Se você migrou suas contas para um plano de e-mail pago através do GoDaddy, esta alteração não afeta o novo plano de e-mail.

Afecta minha conta GoDaddy?

Não, sua conta GoDaddy é diferente da sua conta de e-mail gratuita do espaço de trabalho. Esta alteração afecta apenas a conta de e-mail gratuita que configurou e os créditos de e-mail gratuitos não utilizados.

Perderei o meu domínio ou website?

Não, a remoção do e-mail gratuito e dos créditos de e-mail não afecta os seus domínios ou websites.

Quando é que a minha conta de e-mail deixará de funcionar?

Receberá um aviso de e-mail de 30 dias, que inclui a data de expiração da sua conta de e-mail e as contas afectadas. Você também receberá um aviso de e-mail de 15 dias lembrando a data de expiração e um e-mail na data de expiração.

O que acontece à minha conta de e-mail após 30 dias?

Se a sua conta expirou, você não poderá mais fazer login no Webmail ou enviar e-mails das suas contas de espaço de trabalho gratuito. Nós manteremos sua conta por 60 dias após a data de expiração. Durante este tempo você pode atualizar sua conta de e-mail para um plano pago para acesso contínuo.

O que posso fazer se eu acidentalmente deixar minha conta de e-mail expirar?

Se sua conta de e-mail expirou e você quiser salvar e exportar seus e-mails, você precisará atualizar sua conta de e-mail para um plano diferente. Depois de atualizar, você pode salvar e exportar seus emails.

E se eu não quiser mais minha conta de email?

Se você não quiser sua conta de email, você pode deixar a conta expirar.