Linguagem verbal é sobre o que você diz e como você o diz, o que pode mudar completamente a percepção do seu público sobre o conteúdo da sua fala.

Minimizar tiques verbais

Parte do registo linguístico, que deve ser correcto e adequado para o público, a primeira coisa que as pessoas pensam no que diz respeito a falar em público são tiques linguísticos.

Essas são as coisas que se repetem infinitamente, sem sequer ter consciência disso.

👩🏻 (Laurène): Por exemplo, eu digo sempre “de facto”. É difícil de se livrar, mas com treino, começo a dizê-lo menos vezes.

Generalmente, usa-se estes tiques onde haveria pontuação (uma vírgula ou uma parada completa), quando, em vez disso, deveria haver uma pausa ou uma respiração.

Se você não sabe se tem tiques linguísticos, faça este teste: filme você mesmo enquanto fala (não leia um texto, ou não vai funcionar) sobre um assunto de sua escolha que não requer preparação.

👨🏻 (Stéphane): Imagina que estás a falar com alguns amigos sobre o teu filme favorito. Depois veja o vídeo, e você deve vê-lo (ou ouvi-lo) imediatamente.

Para minimizar seus tiques verbais, tome consciência deles o suficiente para ouvi-los toda vez que saírem de sua boca.

  • Se seus tiques são palavras, prepare sinônimos com antecedência e use-os em sua conversa.

  • Se seus tiques são sons, substitua-os por pausas silenciosas e respire.

A preparação ajuda a superar o estresse, a incerteza e a improvisação; assim, é uma excelente maneira de eliminar progressivamente os maus hábitos.

Gerencie sua velocidade de fala

A velocidade de fala é a velocidade em que você fala.

Falar à velocidade certa é muito importante para fisgar uma audiência.

Não fale muito depressa

Se falar muito depressa, vai inundar a sua audiência; eles vão sentir-se um pouco sobrecarregados, esmagados e sobrecarregados com informação.

👩🏻 (Laurène): Eu tendo a falar muito rápido – e, em geral, quanto mais energicamente eu quero apresentar a minha fala, mais rápido eu falo. Isso é um erro. Eu não devo confundir velocidade com energia.

Falar rápido segue o uso de frases que são muito longas. Para diminuir a velocidade da fala, dê prioridade ao uso de frases curtas. Isso faz você marcar as pausas, os silêncios entre as frases.

Não fale muito devagar

Se você tender a falar muito devagar, arrisca-se a aborrecer o seu público e enviá-lo para dormir. Nesse caso, encurte as pausas que você faz entre cada frase e elimine aquelas que não deveriam estar lá. Não deve haver pausas inúteis e repetidas no meio das frases, a menos que seja para marcar a pontuação (vírgula respiratória).

Falar muito rápido ou muito devagar pode fazer com que você perca sua audiência. Isto pode ser apenas porque você dá a impressão de não prestar atenção a eles.

Imprimir palavras importantes

Para prender a sua audiência, você precisa mostrar explicitamente o que você quer que eles retenham. Trata-se de marcar e enfatizar deliberadamente as palavras quando elas são importantes. Estas são como palavras em negrito que você destaca oralmente, diga mais alto e com mais força. Isto tem a vantagem de pontuar o conteúdo e orientar o público na compreensão do que está sendo dito.

Como se sabe quais palavras são importantes?

Isso é fácil. São palavras-chave que são aquelas palavras que, por si só, resumem uma conversa ou um conteúdo. Pensando na fala de Ken Robinson da primeira seção do curso, é fácil encontrar suas palavras-chave: “educação”, “criatividade”, “talento”, etc.

Para o ajudar, imagine que as frases que diz são como tweets que de vez em quando dá #s.

Se tiver redigido o seu texto:

    Aluz, sublinhado ou círculo (o que preferir) todas as palavras importantes.

  • Leia o seu texto em voz alta sublinhando as palavras que destacou.

  • Comece novamente e repita até o exercício chegar quase naturalmente.

  • Finalmente, treine-se sem as suas notas, para entregar o seu conteúdo.

Após ter dominado a técnica das palavras em negrito, um impulso extra é apoiá-las com um gesto de mão, um que é diferente dos outros gestos que você faz de forma mais mecânica.

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Dessa forma você dará um empurrão extra ao público para ajudá-los a segui-lo – você irá guiá-los não apenas oralmente, mas também visualmente.

Sumário

Este é o fim da segunda seção deste curso. Agora nós já vimos como usar uma linguagem corporal eficaz e eliminar carrapatos verbais!

Encontramo-nos novamente após o quiz para ver como dominar a sua apresentação em diferentes configurações.