Servidores DNS são uma importante peça de infra-estrutura necessária para cada empresa ou organização. Eles estão envolvidos na conversão de nomes de domínio para endereços IP que podem ser lidos por máquinas. No entanto, poucas organizações compreendem a necessidade de sua manutenção até que os problemas comecem a surgir. A maioria desses problemas geralmente interfere nos processos normais de trabalho que podem, em última instância, afetar a produtividade. Alguns erros podem apresentar enormes preocupações de segurança que podem ser bastante prejudiciais para a marca de uma empresa.

Os especialistas em DNS concordam que não são muitos os desenvolvedores e especialistas em TI que têm uma compreensão adequada do gerenciamento de servidores DNS. Mesmo as empresas de TI que fornecem tais serviços geralmente acabam no lado receptor sempre que se deparam com problemas que estão além do seu escopo.

Dado que existem dois tipos diferentes de DNS, os problemas também variam. O DNS público, que é comumente usado para conexões com a Internet, tem vários de seus problemas relacionados a comportamentos maliciosos iniciados por hackers. O DNS interno, utilizado nas empresas, tem problemas relacionados a erros de configuração e erros que podem ser difíceis de resolver se você não estiver ciente do que procurar.

Aqui estão alguns dos problemas mais comuns encontrados pelo DNS e suas soluções.

Registros DNS configurados incorretamente

Problemas de DNS geralmente decorrem da configuração inadequada dos registros DNS durante a maioria das vezes. Se você não conseguir colocar os valores e endereços IP corretos dos seus registros, então há uma alta probabilidade de que você fique atolado por problemas de resolução DNS.

Alguns registros como MX, SPF e DKIM são essenciais para a entrega de e-mails. Um servidor mal configurado não será capaz de receber ou entregar emails.

Solução: Reduza o seu erro DNS a um problema específico. Por exemplo, se você está tendo problemas de entrega de e-mail, você deve primeiro verificar se os registros SPF, DKIM e MX estão configurados corretamente.

High TTL Values

TTTL refere-se ao tempo de vida. Sempre que você tiver altos valores TTL em seus registros, há uma alta probabilidade de que isso levará a tempos de espera de propagação elevados. Também pode levar a tempos de inatividade ao mover tráfego entre servidores.

Solução: Você pode mudar você é um registro para ter baixos valores TTL. O único problema com baixos valores TTL é que você terá que lidar com uma alta carga de consulta. No entanto, se o seu servidor pode lidar com a carga adicional, então não há problema com ela.

Nota: Alguns provedores de acesso à Internet normalmente ignoram as configurações de TTL e as substituem com suas próprias configurações.

Ataques de DDOS

Isso requer que você tenha os melhores recursos de segurança colocados em prática. Às vezes, os problemas de DNS são resultado de ataques maliciosos de hackers. Eles fazem isso dirigindo alto tráfego para o seu site até que ele eventualmente caia. Daí a necessidade de investir em funcionalidades de segurança alternativas.

Solução: Empregar o uso de um dispositivo de mitigação DDOS de alto desempenho.

Falhas de hardware/rede

Existem alguns casos em que problemas de DNS são instigados por falhas de hardware na máquina host ou falhas de rede que podem estar além do seu controle (a menos que a máquina host server esteja presente no seu ambiente de trabalho).

Solução: Solucione problemas nas configurações da sua rede/ hardware. Isto irá ajudá-lo a identificar a fonte directa desse problema em particular que. Durante a maioria das vezes, o problema geralmente é um problema de configuração.

Alta Latência DNS

Alta latência DNS é igual a altos tempos de carregamento. A alta latência DNS pode ser como resultado de os servidores de nomes DNS não estarem próximos geograficamente de uma grande percentagem de usuários que visitam o seu site. Outro motivo pode ser o congestionamento da rede.

Solução: A solução para os intervalos de latência elevada depende de onde o problema se encontra. No entanto, por experiência, mudar os servidores DNS para aqueles que estão próximos às localizações dos seus usuários tem provado funcionar. Caso contrário, você terá que refazer quaisquer configurações que tenha feito antes do surgimento da alta latência.

Conclusion

No entanto, para algo tão importante quanto a infraestrutura DNS, é melhor ter especialistas em DNS de plantão que possam lidar com qualquer problema emergente o mais rápido possível. Confira nossa lista abrangente de servidores que você pode usar aqui.