Tenha a certeza que a sua empresa de AVAC tem duas das credenciais mais importantes.

“Ao procurar um empreiteiro, recomendamos fortemente que escolha um empreiteiro profissional que seja membro de uma associação comercial nacional como a Air Conditioning Contractors of America (ACAA) e cujos técnicos sejam certificados pela North American Training Excellence (NATE)”. – Escolha do Empreiteiro Certo, ZoneFirst; Twitter: @ZONEFIRST

Saber que perguntas fazer a uma empresa de aquecimento e ar.

“Comece por ligar e perguntar o seguinte: Há quanto tempo eles estão no negócio na sua área? Para que fabricantes eles instalam? (Eles devem trabalhar com pelo menos duas empresas diferentes.) Verificação das licenças comerciais. Verificação de seguros. (Certifique-se de que o empreiteiro tem seguro de responsabilidade civil geral e compensação dos trabalhadores. Se o empreiteiro não estiver segurado, o proprietário pode ser responsável por acidentes que ocorram na propriedade). Verificação de que estão devidamente registados junto do Estado e das autoridades locais. Referências de antigos clientes com os quais você poderia realmente falar”. – Escolha de um Empreiteiro HVAC (Aquecimento / Ventilação / Ar Condicionado), Better Business Bureau; Twitter: @bbb_us

Tem sempre a certeza de que sabem exactamente quem vai fazer o trabalho em sua casa.

“Certifique-se de que os seus técnicos estão actualizados com os novos processos de manutenção e upgrades de optimização do AVAC e possuem o treino necessário e as certificações da indústria. O que podem me dizer sobre o nível de habilidade, anos de experiência e treinamento dos técnicos de serviço que irão realizar o trabalho no meu prédio? Como a vossa empresa encoraja os seus técnicos a obterem as certificações da indústria HVAC? Que formas de formação contínua a vossa empresa disponibiliza aos seus técnicos?”. – Escolhendo o Empreiteiro HVAC certo, EDISON do Sul da Califórnia; Twitter: @SCE

Tambem, confie nos recursos da indústria para verificar as credenciais de uma empresa HVAC.

“ACCA recomenda fortemente a contratação de um contratante licenciado com técnicos certificados pela North American Technician Excellence (NATE). A organização de certificação nacionalmente reconhecida e apoiada pela indústria tem o seu próprio website com Dicas e Recursos úteis que cobrem tudo, desde segurança até terminologia de HVAC”. – Kevon Storie, Around the Web: Encontrar Instalação Qualificada de HVAC, Boletim de Serviços de Energia; Twitter: @WesternAreaPowr

Saber antecipadamente todas as credenciais da empresa de aquecimento e ar.

“Verifique com o Better Business Bureau local e com o escritório de assuntos do consumidor para registros de reclamações. É uma vantagem se os técnicos forem certificados por uma organização comercial, North American Technician Excellence ou HVAC Excellence, para atender os equipamentos de aquecimento e resfriamento residencial. Estes e outros programas similares avaliam o conhecimento do técnico sobre tipos específicos de equipamentos e seus métodos de serviço adequados. Acreditamos que um empreiteiro que tenha feito o esforço para obter a certificação e tenha praticado este ofício e aprendido com vários anos de serviço e experiência de instalação será um melhor fornecedor de serviços”. – Escolha do Empreiteiro, Relatórios do Consumidor; Twitter: @ConsumerReports

Conheça as garantias ao escolher uma empresa de aquecimento e ar.

“A maioria das garantias HVAC cobre peças mas não cobre a mão-de-obra para substituir as peças. Por este motivo, é importante perguntar ao seu empreiteiro se ele ou ela oferece uma garantia de mão de obra em uma unidade recém-instalada. A maioria dos empreiteiros de renome oferece uma garantia de peças e mão de obra por um ano após a instalação. No entanto, passado o primeiro ano, você normalmente tem que comprar uma garantia estendida de mão de obra (seja do fabricante ou do empreiteiro), porque o fabricante não reembolsará o empreiteiro pela substituição de uma peça defeituosa”. – Gary Sprague e Chris Brooks, Escolhendo um Empreiteiro de Aquecimento ou Resfriamento, Furnace Compare; Twitter: @FurnaceCompare

Lembrar sempre de verificar o histórico da empresa com fontes respeitáveis antes de contratá-los.

“Verifique empresas confiáveis com o seu BBB em www.bbb.org. Certifique-se de que a empresa que você contrata tem licença e seguro adequados – se eles não os tiverem, a empresa pode não ser legítima, e pode acabar culpando você por contratempos. Descubra se o empreiteiro que você está interessado na licença e no seguro”. – Angie Barnett, Keep Your Cool with BBB’s HVAC Tips, BBB Consumer News and Opinion Blog; Twitter: @bbb_us

Plus, determine se a empresa HVAC completou a verificação dos antecedentes dos seus técnicos.

“O trabalhador tem um crachá de identificação com foto e um uniforme? A empresa efectua uma rigorosa verificação de antecedentes criminais e de drogas? Este pode ser um assunto sensível a ser abordado, mas já ouvi falar pessoalmente de inúmeros casos em que empreiteiros sem licença ou seus trabalhadores foram ligados a crimes, incluindo a remoção de itens enquanto os proprietários estavam fora, a venda de conteúdo de uma casa, e a cópia de chaves e o retorno a uma casa mais tarde para cometer um crime. – Rocco DiBenedetto, The Dangers of Unlicensed HVAC Contracting, The NEWS; Twitter: @achrnews

Agora, assegure-se que os técnicos que vêm trabalhar nos seus sistemas de aquecimento e ar são certificados pela NATE.

“Para se tornarem técnicos certificados de instalação e/ou serviço, estes técnicos têm de passar tanto no núcleo como em partes especializadas de uma instalação ou teste de serviço com uma pontuação de 70 ou melhor. As especialidades incluem bomba de calor, ar condicionado, distribuição de ar, calor de óleo e gás.

Primeiro, o teste NATE não é fácil, e nem todos os técnicos passam nele na primeira vez. A certificação NATE verifica que os técnicos que passam são os melhores do ramo quando se trata de conhecimento e experiência na instalação ou manutenção do seu sistema de aquecimento ou arrefecimento doméstico.

Contecte o seu revendedor para uma consulta e pergunte se os seus técnicos de instalação e manutenção são certificados pela NATE. Procure o logotipo da NATE quando precisar de assistência no seu sistema actual ou de um novo sistema de conforto”. – Certificação NATE, Trane; Twitter: @Trane

Entenda como a empresa determina o tamanho do seu sistema HVAC de substituição.

“Para determinar o tamanho certo para sua casa, empresas e empreiteiros de renome usam o Manual J análise de carga ao instalar um novo sistema. Manual J é um cálculo que leva em conta a idade da sua casa, número e condição das suas janelas, isolamento, número de andares, metragem quadrada, taxas de energia local e outros fatores.

No entanto, tenha cuidado com o empreiteiro que meramente baseia o tamanho do novo HVAC no tamanho do seu existente. Muitas vezes estes sistemas estão desatualizados ou não foram dimensionados adequadamente desde o início. Um bom empreiteiro deve também perguntar-lhe sobre quaisquer problemas de aquecimento ou arrefecimento que tenha tido para garantir que eles estão a tratar de todas as soluções possíveis”. – Leah Lerner, 8 Perguntas a Fazer a um Empreiteiro HVAC, Páginas Amarelas; Twitter: @YP

Não se contente com uma empresa de AVAC ou aquecimento e ar que não tenha técnicos certificados pela NATE.

“Os consumidores podem ter a certeza que com um técnico certificado pela NATE, estão a obter a melhor instalação e serviço para o máximo conforto e economia no seu sistema de aquecimento e arrefecimento. Melhor instalação e serviço significa maior vida útil para o seu equipamento de aquecimento e arrefecimento e maior eficiência energética. Os técnicos com certificação NATE sabem que NATE significa excelência e serviço de qualidade”. – Porque devo escolher um Empreiteiro com Técnicos Certificados NATE, Excelência Técnica Norte-Americana (NATE); Twitter: @NATEtechnicians

Procurar uma empresa de AVAC ou aquecimento e ar que trabalhe consigo antes que algo corra mal com o seu sistema.

“Recomendamos vivamente que encontre o empreiteiro certo e desenvolva uma relação com a sua empresa antes que algo corra mal. Por exemplo, quando o seu sistema avariar em condições climáticas extremas, a sua primeira prioridade será pôr o sistema a funcionar o mais rápido possível para o conforto da sua família. Consequentemente, isto é quando você pode acabar gastando muito mais dinheiro do que você poderia querer”. – O que vale um bom empreiteiro, ACCA; Twitter: @accausa

Dicas para lidar com HVAC/Aquecimento e Companhias Aéreas

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Precisos sobre o pessoal e planos de serviço da empresa.

“Certifique-se que o empreiteiro tem pessoal adequado para instalar o sistema e responder prontamente às chamadas de serviço. Que garantias, garantias e serviço de acompanhamento são oferecidos? As garantias variam, por isso é importante saber o que está incluído na garantia e o que não está. Pergunte sobre um contrato de serviço de manutenção – quanto custa e o que ele cobre”. – Perguntas a Fazer Quando Substituir Seu HVAC, Tipmont REMC; Twitter: @tipmontremc

Selecione a empresa HVAC que irá colocar tudo por escrito.

“Assine um contrato por escrito antes de começar a trabalhar. Isto protege você especificando os custos do projeto, números de modelo, cronograma de trabalho e informações de garantia”. – Como Encontrar, Selecionar e Trabalhar com um Empreiteiro de HVAC, BGE Smart Energy; Twitter: @MyBGE

Também, lembre-se de agendar serviços de rotina durante épocas lentas do ano.

“Providencie chamadas de serviço antes do início da estação de aquecimento ou resfriamento. Você receberá melhor atenção e terá mais flexibilidade ao agendar a consulta”. – Danny Lipford, Dicas para Lidar com Profissionais de HVAC, Proprietário de Hoje com Danny Lipford; Twitter: @DannyLipford

Saber que você está recebendo serviço completo de sua empresa HVAC.

“Peça ao empreiteiro para inspecionar suas condutas para vazamentos de ar e isolamento se você tiver um sistema de ar forçado (ou seja, forno, bomba de calor ou ar condicionado central). Além disso, é especialmente importante verificar as condutas localizadas em um sótão ou crawlspace”. – Recomendações para encontrar um Empreiteiro, ENERGY STAR; Twitter: @ENERGY STAR

Outras informações, obtenha o máximo de informação possível da empresa de aquecimento e ar quando lidar com serviços e reparações.

“Quando ligar, descreva os sintomas com o máximo de detalhes possível. Peça à empresa para explicar como ela calcula as taxas de serviço. Peça à empresa para fornecer uma descrição escrita do trabalho necessário e o preço total a ser feito antes de começar a trabalhar. Peça também para ver as peças substituídas. Esteja presente, mas não no caminho, à medida que o trabalho avança. Finalmente, obtenha uma fatura detalhada”. – Dicas de Reparo HVAC, Livro de Cheques dos Consumidores; Twitter: @CheckbookOrg

Abtenha uma boa relação de trabalho com sua empresa de HVAC.

“Nunca assine o cheque do seguro. Não pague com dinheiro ou pague o total das despesas antes do trabalho estar completo. A lei Home Improvement proíbe os empreiteiros de pedir um adiantamento de mais de 1/3 do total do contrato”. – Dicas para contratar um empreiteiro, TN Departamento de Comércio & Seguros; Twitter: @TNCommerceInsur

Além disso, espere que um empreiteiro de HVAC avalie o sistema da sua casa e lhe forneça informações por escrito.

“O empreiteiro deve inspecionar minuciosamente o seu sistema atual e a sua casa para avaliar as suas necessidades. Um empreiteiro deve dimensionar o sistema de aquecimento e arrefecimento com base no tamanho da sua casa, nível de isolamento e janelas.

“O empreiteiro deve também assinar uma proposta escrita com um empreiteiro antes do início dos trabalhos. Isto irá protegê-lo especificando os custos do projecto, números de modelo, cronograma de trabalho e informações de garantia”. – Helene Siegmundt, 10 dicas para contratar uma empreiteira de aquecimento e resfriamento do seu BBB, BBB Consumer News e Blog de Opinião; Twitter: @bbb_us

Plus, saiba o que esperar de uma empresa de HVAC ou aquecimento e ar.

“Ao procurar uma empresa para manter seu sistema, procure uma que projete, instale e preste serviços do tipo de sistema que você possui. As empresas de serviço completo tendem a estar atualizadas sobre os últimos avanços no campo”. – Danny Lipford, Calling in an HVAC Pro, This Old House; Twitter: @ThisOldHouse

Ainda, esteja ciente do que um check-up de manutenção deve incluir.

“Mantenha seu equipamento para prevenir problemas futuros e custos indesejados. Além disso, mantenha o seu sistema de refrigeração e aquecimento no pico de desempenho, tendo um empreiteiro a fazer check-ups anuais de pré-época. Além disso, os empreiteiros ficam ocupados quando chegam o Verão e o Inverno, por isso é melhor verificar o sistema de refrigeração na Primavera e o sistema de aquecimento no Outono. Para lembrar, você pode planejar as check-ups em torno das mudanças de horário na primavera e no outono.

Finalmente, uma check-up típica de manutenção deve incluir um técnico verificando as configurações do termostato, apertando todas as conexões elétricas, lubrificando todas as partes móveis, verificando e inspecionando o dreno de condensado, e verificando os controles do sistema”. – Lista de verificação de manutenção, ENERGY STAR; Twitter: @ENERGY STAR

Outras coisas, saiba o que um técnico de manutenção profissional deve fazer ao inspeccionar o seu sistema de ar condicionado.

“O técnico deve verificar a quantidade correta de refrigerante, testar vazamentos de refrigerante utilizando um detector de vazamento, capturar qualquer refrigerante que deva ser evacuado do sistema ao invés de liberá-lo ilegalmente para a atmosfera, verificar e vedar vazamentos de dutos em sistemas centrais, medir o fluxo de ar através da bobina do evaporador, verificar a sequência correcta do controlo eléctrico e certificar-se de que o sistema de aquecimento e o sistema de arrefecimento não podem funcionar simultaneamente, inspeccionar os terminais eléctricos, limpar e apertar as ligações e aplicar um revestimento não condutor, se necessário, motores a óleo e verificar a estanquicidade e o desgaste das correias, e verificar a precisão do termóstato.” – Maintaining Your Air Conditioner, U.S. Department of Energy; Twitter: @ENERGY

Certifique-se de que a empresa de aquecimento e ar está no negócio local há pelo menos cinco anos.

“Um empreiteiro que tem feito o seu negócio localmente há cinco ou 10 anos tem uma rede estabelecida de subempreiteiros e fornecedores na área e uma reputação local a manter. Isso faz deles uma aposta mais segura do que um empreiteiro que é novo no negócio ou que planeia deslocar-se para o seu trabalho a 50 milhas de distância.

Ask para um cartão de visita com um endereço próximo – não uma caixa postal. Peça referências de um ou dois dos seus primeiros clientes. Além disso, isto vai ajudá-lo a verificar que ele não pendurou a sua telha recentemente”. – Oliver Marks, 5 Perguntas Essenciais a Fazer Antes de Contratar um Empreiteiro, HouseLogic; Twitter: @HouseLogic

Adicionalmente, reveja o contrato cuidadosamente antes de assinar na linha pontilhada.

“Um contrato completo deve indicar claramente todas as tarefas a serem realizadas, todos os custos associados e o cronograma de pagamento. Nunca assine um contrato em branco ou um com espaços em branco. As garantias dadas verbalmente pelo empreiteiro devem ser escritas no contrato. Deve indicar quanto tempo a garantia é válida, o que ela cobre e quem é o responsável. Além disso, certifique-se de manter uma cópia do contrato e de quaisquer recibos em local seguro com o manual do proprietário da sua casa”. – Escolhendo um Empreiteiro: Aquecimento HVAC – Ar Condicionado de Ventilação, BBB e a Divisão de Segurança de Edifícios de Idaho; Twitter: @bbb_us e @IDAHOgov

Almost use sempre o mesmo técnico (ou pelo menos a mesma empresa de HVAC) uma vez que tenha encontrado o técnico certo.

“Se puder, solicite o mesmo técnico. Mas, mesmo que não consiga, continue a usar a mesma empresa. Eles terão os seus registos e conhecerão o seu equipamento. Eles podem ser capazes de detectar problemas mais rapidamente e consertá-los antes que eles fiquem maiores. Isso é uma verdadeira poupança de dinheiro. Além disso, quando eles conhecem o seu equipamento, devem ser capazes de lhe dar bons conselhos sobre o que consertar e quando consertá-lo. E, você deve ser capaz de confiar nos conselhos que eles lhe dão. Quando você tem uma relação de longo prazo com uma empresa, é menos provável que você sinta que eles estão se aproveitando de você ou apenas tentando lhe vender algo”. – Erin Emanuel, Find a Great HVAC Contractor – And Stick with Them!, Strategies Online

Finally, know the recommendations for HVAC cleaning.

“Is the contractor willing to conduct a thorough inspection of the HVAC system prior to perform any work? O empreiteiro concorda em revelar algum problema descoberto durante a inspeção do sistema HVAC? O sistema HVAC está totalmente operacional antes da limpeza? O empreiteiro irá limpar as condutas de abastecimento? O empreiteiro irá limpar as condutas de retorno?” – Checklist para Consumidores Residenciais, NADCA; Twitter: @Duct_Cleaners