10 Dicas para corrigir o iPhone X Ghost Touch Issue no iOS 14/13

“O meu iPhone X continua a agir como se eu estivesse a premir botões quando não estou. Está a acontecer há algumas semanas e pensei que redefinir o meu iPhone ajudaria, mas não ajudou. O que devo fazer?”

Em alguns casos, a tela do iPhone age como se tivesse sido tocada, abre aplicativos ou faz chamadas por si só – este estranho fenômeno é frequentemente chamado de “Toque Fantasma”. Até agora, um número crescente de pessoas tem reclamado dos problemas de toque fantasma do iPhone X nos fóruns de discussão da Apple.

Atualmente, o problema do toque fantasma não afeta apenas o iPhone X, mas também outros modelos de iPhone como o iPhone 12/12 Pro, iPhone 11/11 Pro, iPhone XS/XS Max/XR, iPhone 8/7/6s/6, etc. Se isso ocorrer com você, não se preocupe, continue lendo este guia para aprender algumas possíveis causas do toque fantasma do iPhone e algumas dicas para corrigir esse problema no iOS 14/13.

Parte 1. Possíveis Causas do Toque Fantasma no iPhone X

Quais são as causas prováveis do problema do toque fantasma no iPhone X? Bem, o problema do toque fantasma é normalmente encontrado em alguns novos dispositivos Apple ou nos dispositivos que têm sua tela sensível ao toque substituída ou removida durante a reparação. Para o novo dispositivo Apple, a digitalização de defeito de fabricação pode causar o toque fantasma. Enquanto para um dispositivo reparado, o problema de toque fantasma é normalmente causado por instalação incorreta.

Apple culpa o problema em um componente que pode falhar no módulo de exibição do iPhone X. Além de problemas de hardware, o iPhone X ghost touch também pode resultar de erros de software, como a atualização do iOS. Antes de se dirigir a uma Apple Store para reparação, pode tentar as correcções rápidas abaixo.

Parte 2. Melhor maneira de consertar o iPhone Ghost Touch sem perda de dados

Se o seu iPhone está sofrendo de tela de toque fantasma e você acha que esse fenômeno é resultado de erros de software, você pode depender de uma ferramenta de reparo iOS de terceiros para consertar o problema. Aqui Fucosoft iOS System Recovery é fortemente recomendado. É um programa poderoso com interface fácil de usar, que ajuda você a corrigir muitos problemas comuns do sistema iOS, incluindo o toque fantasma no seu iPhone X, iPhone XS/XR, iPhone 11/11 Pro, iPhone SE, iPhone 12, etc. Além disso, ele é capaz de resolver iPhone Touch ID não funciona, iPhone preso no modo Recovery, modo DFU, logotipo da Apple, iPhone é desativado conectar ao iTunes, reiniciar loops, problema de congelamento, e assim por diante sem perda de dados.

>

Seguir os passos abaixo para corrigir o problema de toque do iPhone X fantasma:

Passo 1: Baixe, instale e execute o Fucosoft iOS System Recovery no seu computador. Conecte seu iPhone ao computador com um cabo USB e escolha “Repair Operating System” na home page.

Step 2: Se o dispositivo pode ser detectado, clique em “Fix Now” para passar para o próximo passo. Se não, siga as instruções na tela para colocar seu dispositivo no DFU ou Recovery Mode.

Step 3: Agora o software irá detectar o modelo do seu dispositivo e fornecer o firmware apropriado para ele. Clique em “Download” para continuar.

Passo 4: Depois disso, clique em “Repair Now” para iniciar o procedimento de reparação. Espere enquanto o processo está completo e o seu iPhone voltará ao normal.

Parte 3. Vários Quick Fixes para iPhone Ghost Touch

3.1 Limpe o seu iPhone Touchscreen

Por vezes a tela tem detritos ou pó que causa o problema de toque do iPhone X Ghost Touch. Portanto, uma solução simples que você deve tentar é limpar a tela sensível ao toque do seu iPhone. Por favor, desligue o seu iPhone e desconecte quaisquer cabos conectados antes de começar a limpá-lo. Depois use um pano macio e limpo com álcool para limpar suavemente o ecrã do seu dispositivo de uma extremidade para a outra.

Pode também levar um pequeno pedaço de papel de seda (dobre-o várias vezes) e um palito de madeira. Use o papel de lenço dobrado e o palito para limpar o pequeno espaço entre a tela de vidro do iPhone e o corpo.

3.2 Tire o protetor de tela do iPhone

Muitos usuários de iPhone escolhem anexar um protetor de tela para proteger a tela contra arranhões. Às vezes, o protetor de tela pode perturbar o funcionamento da tela de toque e causar problemas como o toque fantasma do iPhone. Neste caso, você pode facilmente corrigir o problema removendo o protetor de tela do seu iPhone. Por favor, faça-o com cuidado e lentamente. Se o protector estiver danificado, é melhor levar o seu telefone a uma oficina ou à Apple para o remover sem danificar o dispositivo.

3.3 Remova a capa do seu iPhone

Apenas como os protectores de ecrã, a capa do seu iPhone também pode conter ecrã táctil fantasma e fazer com que o seu dispositivo execute acções automaticamente. E você pode facilmente resolver este problema removendo a capa anexa do seu iPhone. Depois disso, seu iPhone deve funcionar normalmente.

3.4 Reinicie seu iPhone

Se você ainda estiver de frente para a tela de toque fantasma no seu iPhone depois de tentar as correções acima, você pode tentar reiniciar seu iPhone. Reiniciar o seu iPhone pode ajudar a corrigir a maioria das pequenas falhas que causam o mau funcionamento do seu dispositivo, tais como o toque fantasma. Os passos para reiniciar o iPhone variam de acordo com os modelos have：

• Para iPhone X ou posterior: Mantenha o botão Side e o botão Volume pressionados até aparecer “slide to power off”. Deslize o botão deslizante para a direita para desligar o aparelho. Depois disso, mantenha premido o botão Lateral para reiniciar o iPhone.
• Para o iPhone 8 ou anterior: Mantenha premido o botão Top/Side até aparecer “slide to power off”. Deslize o slide para desligar o dispositivo. Depois disso, mantenha o botão “Top/Side” novamente premido até ver o logótipo da Apple.

Parte 4. Outras soluções possíveis para corrigir o iPhone Ghost Touch

4.1 Force Restart Your iPhone

É possível que reiniciar o seu iPhone não possa remover a falha que causa o problema de toque fantasma. Nesta situação, a reinicialização forçada do seu iPhone também é uma solução que vale a pena tentar. Isto irá limpar toda a memória temporária do seu iPhone e dar ao dispositivo um novo arranque, em seguida, corrigir o ecrã táctil fantasma. Siga estes simples passos:

• Para dispositivos iPhone 8 ou posteriores: Pressione e solte rapidamente o botão Volume para cima > Pressione e solte rapidamente o botão Volume para baixo > Mantenha pressionado o botão Lateral até que você veja o logotipo da Apple.
• Para iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Mantenha premido o botão Volume Down e o botão Power > Liberte ambos os botões até ver o logótipo da Apple.
• Para o iPhone 6 ou dispositivos anteriores: Mantenha premido o botão Power e o botão Home > Solte ambos os botões até ver o logótipo da Apple.

4.2 Repor todas as definições no seu iPhone

Outro passo na resolução do fenómeno de toque fantasma é repor todas as definições no seu iPhone X. Para o fazer: vá a Definições > Geral > Repor e seleccione “Repor todas as definições”. Será necessário introduzir a sua password de ecrã para confirmar a acção. Então todas as configurações no seu iPhone serão revertidas para as configurações padrão.

Apenas as configurações do sistema serão repostas. Você não perderá nenhum arquivo, dado ou aplicativo.

4.3 Factory Reset Your iPhone

Para a maioria das pessoas, basta forçar reiniciar o iPhone ou resetar todas as configurações fará o truque. Mas se você é um dos cães azarados que ainda experimenta problemas de toque fantasma no iPhone X depois de tentar as soluções acima, você pode fazer um reset de fábrica no seu iPhone. Mas vale a pena mencionar que um reset de fábrica irá apagar totalmente todo o conteúdo do seu iPhone. Portanto, sugerimos que você faça primeiro um backup do seu iPhone antes de seguir os passos abaixo:

1. No seu iPhone, vá a Definições e toque em “Geral”.
2. Desça até ao fundo e toque em “Reiniciar”, depois escolha “Apagar todo o conteúdo e definições”.
3. Toque em “Backup e depois Apagar” ou “Apagar agora” para repor o seu iPhone no estado original de fábrica.

4.4 Atualização para o Último iOS 14

Reconfigurar o iPhone ajudará a resolver a maioria dos problemas de software, mas se isso não parar o problema de toque fantasma do iPhone X, você pode tentar atualizar seu iPhone para o último iOS 14. Esta é uma boa maneira de resolver quaisquer erros de software que possam causar o toque fantasma. Aqui está como fazê-lo sem fios:

1. Ligue o seu iPhone a uma alimentação e ligue-o a uma rede Wi-Fi.
2. Abrir configurações > escolha “Geral” > clique em “Atualização de Software”.
3. Toque em “Descarregar e instalar”. Se você já baixou a atualização, toque em “Instalar agora”.

Se você não encontrar a atualização no seu iPhone, você pode atualizar para o iOS 14 manualmente usando o iTunes ou o Finder no seu computador.

4.5 Obtenha o iPhone X Screen Fixed by Apple

Se as soluções acima não ajudarem, não se preocupe, a Apple está pronta para corrigir o seu problema de graça. Recentemente, a Apple reconheceu o problema de tela do iPhone X em sua página de suporte e agora oferece um serviço gratuito de reparo de tela para aqueles que experimentam o problema. Você pode marcar uma consulta em uma Revendedora Apple ou encontrar um Provedor de Serviços Autorizado Apple para corrigir o problema de toque do seu iPhone X. Antes disso, certifique-se de fazer o backup do seu iPhone no iTunes ou iCloud, ou usando ferramentas de terceiros como Fucosoft iOS Data Backup & Restore.