Beaucoup d’entre nous qui possèdent ou travaillent dans un bureau de conseil sont passés par là : Nous faisons tout ce que nous pouvons pour nous assurer que les informations personnelles de nos clients sont sûres et sécurisées. Nous formons le personnel à la confidentialité, nous achetons des armoires coûteuses pour abriter les dossiers des clients et la documentation connexe, et nous avons peut-être même un système de dossiers médicaux électroniques afin d’être en conformité avec toutes les lois sur la confidentialité. Mais alors, assis dans notre bureau, nous remarquons que nous pouvons pratiquement entendre les battements de cœur du clinicien dans le bureau d’à côté. Comment pouvons-nous maintenir la confidentialité pour nos clients si le transfert sonore est si mauvais ?

Si vous construisez ou remodeler, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire, et nous allons explorer certaines de ces idées dans un peu. Mais que faire si vous avez déjà un bureau et que vous ne pouvez pas vous permettre ou que vous n’avez pas le droit de faire un remodelage complet ? N’ayez crainte, il existe quelques mesures que vous pouvez prendre pour réduire le transfert sonore sans vous ruiner. La meilleure partie est que la plupart d’entre eux sont facilement défaits si vous quittez vos fouilles actuelles.

Idées pour réduire le transfert sonore dans les bureaux qui ne peuvent pas être remodelés

  • Machine à bruit blanc ou une radio : Placer une machine à bruit blanc ou une radio dans les salles d’attente permettra de réduire la capacité des autres à entendre ce qui se dit dans votre bureau. Ces articles peuvent être placés dans le bureau de conseil lui-même si nécessaire, en fonction du niveau de transfert du son.
  • Tapis : Si vous ne pouvez pas faire de la moquette murale, alors des tapis de jet peuvent aider à absorber le bruit. Un tapis épais est préférable, mais assurez-vous de tenir compte des risques de trébuchement et de la mobilité des clients. Les fauteuils roulants, les cannes et les déambulateurs se débrouillent bien sur les surfaces planes, tandis que les tapis à poils longs ou pelucheux peuvent avoir un impact sur la mobilité, alors réfléchissez-y avant d’acheter.
  • Disposition des sièges : N’orientez pas les sièges directement vers la porte car cela dirigera le son vers l’ouverture de la porte, qui est l’endroit le plus vulnérable dans la plupart des bureaux. Au lieu de cela, placez les sièges face à un mur de sorte que le son se dirige vers les murs plutôt que vers les ouvertures de porte. Cela permettra de réduire la quantité de transfert du son à partir des espaces vulnérables de la zone de la porte. Ceci est particulièrement clé si vous avez une porte à âme creuse.
  • Placements de tissus : Les rideaux ou les tentures murales peuvent aider à absorber le son et à réduire le transfert. Ajoutez également des oreillers aux meubles – plus il y en a, mieux c’est, tant qu’ils ne gênent pas.
  • Plafonds suspendus : Si votre bureau a des plafonds suspendus, vous pouvez mettre de l’isolant au-dessus des tuiles du plafond pour aider à réduire le transfert du son.
  • Temps d’attente : Une façon de réduire les chances que les gens entendent ce qui se passe dans le bureau clinique est simple et gratuite : Décalez les heures des séances de sorte qu’une séance soit susceptible d’être terminée avant l’arrivée du client suivant. Cela fonctionne quel que soit le nombre de bureaux et ne nécessite qu’un peu de coordination.

Construire ou réaménager des bureaux en tenant compte du son

Vous pouvez louer ou prendre à bail un bâtiment qui vous permet de construire un bureau adapté à vos besoins. Dans certains cas, le propriétaire de l’immeuble peut même assumer une partie ou la totalité des coûts. Dans d’autres cas, vous serez propriétaire de l’immeuble et pourrez le réaménager comme vous le souhaitez, à condition de respecter les codes du bâtiment et d’obtenir les permis appropriés. Que vous fassiez le travail vous-même ou que vous supervisiez simplement le projet, voici quelques éléments à garder à l’esprit pour réduire le transfert du son et augmenter l’intimité globale.

  • Substituts acoustiques pour les panneaux muraux : Dans certaines régions, il peut être avantageux de ne pas utiliser les panneaux muraux traditionnels (Sheetrock) et d’utiliser plutôt l’un des panneaux acoustiques spécialisés sur le marché. Chacun d’entre eux offre une insonorisation supérieure, mais ils peuvent être coûteux (cinq à dix fois le coût du matériau des panneaux muraux traditionnels). Dans tous les bureaux que j’ai transformés, nous avons opté pour l’utilisation de ces produits une fois, sur un seul mur très sensible.
  • Mastic acoustique, scellant, etc. : Souvent utilisé avec le panneau de substitution, le mastic acoustique sert à sceller autour de toute découpe dans le panneau, comme les prises de courant, les luminaires, etc. Le mastic s’applique sur tous les montants des murs et sur toute surface avec laquelle le panneau mural entrera en contact. Il réduit la transmission du son. Je ne l’ai utilisé que dans les zones les plus problématiques où j’ai utilisé des panneaux muraux acoustiques.
  • Portes à âme pleine : Bien qu’elles soient plus chères que les portes à âme creuse, les portes à âme solide offrent plus d’insonorisation/de déviation des sons. Certaines portes à âme pleine sont faites de bois massif, tandis que d’autres offrent un intérieur composite conçu pour bloquer davantage le son. C’est à vous de choisir, car les deux ont beaucoup à offrir. Si votre bureau est très problématique, les portes conçues pour bloquer le son sont la solution. Lors de récents remaniements, nous avons choisi d’installer des portes extérieures prémontées avec des coupe-bise pour nos bureaux. Bien qu’elles soient conçues pour empêcher l’air d’entrer, elles offrent également une insonorisation supérieure par rapport aux portes intérieures générales qui sont sur le marché, et pourtant elles coûtent à peu près le même prix qu’une porte intérieure de bonne qualité.
  • Moquette mur à mur : Les planchers en bois dur ou autres surfaces dures sont beaux et peuvent durer toute une vie par rapport à la moquette murale, mais la moquette fait plus pour absorber le son que les surfaces dures.
  • Isolation insonorisante : Si les murs n’ont pas encore été construits ou vont être ouverts, une isolation insonorisante est indispensable. Les matériaux pour un bureau de taille moyenne coûteront des centaines de dollars mais offriront également une insonorisation des plus efficaces. Lors de la construction de nouveaux murs, les codes du bâtiment peuvent autoriser un espacement de 24 pouces entre les montants. Cependant, il est souvent beaucoup plus rentable de s’en tenir à un espacement de 16 pouces sur le centre, ce qui signifie que chaque montant mural est installé à 16 pouces de distance de celui qui le suit, mesuré à partir du centre du montant. C’est l’espacement le plus couramment utilisé pour les murs qui sont isolés. En tant que tel, le coût de l’isolation pour 16 pouces est beaucoup moins cher.

Il est important de se rappeler de faire tous les murs, y compris les murs intérieurs, pour avoir une insonorisation efficace dans le bureau. Lorsque cela est possible, ajoutez également une isolation insonorisante dans les plafonds et les sols.

  • Placement des portes : Les portes peuvent être l’une des plus grandes sources de transfert du son. Si vous en avez la possibilité, évitez que les portes des bureaux s’ouvrent directement sur les salles d’attente. Essayez plutôt d’avoir un couloir entre les deux afin que tout son qui pourrait s’échapper n’aille pas directement dans la salle d’attente. Si cela n’est pas possible, consultez les suggestions précédentes concernant la disposition des sièges et les machines à bruit blanc.
  • Evitez les lieux branchés : De plus en plus de vieux bâtiments sont transformés d’usines en espaces de bureaux. Ces zones sont souvent magnifiquement urbaines et ultra-tendance. L’un des plus grands inconvénients de ces espaces, cependant, est la tendance à construire les murs à seulement 8 pieds de hauteur, même si les plafonds peuvent être de 14 à 20 pieds.

Notre bureau actuel était autrefois conçu pour ressembler à une grange, de sorte qu’une partie de l’espace avait autrefois des murs de deux étages et demi. Au lieu de l’air libre à 8 pieds, nous avons ajouté un plafond. Cela a aidé à empêcher le transfert de son et a également ajouté 1 600 pieds carrés d’espace de bureau supplémentaire sur le nouvel étage au-dessus.

Ne pas fermer la zone aérienne tend à vous donner un cubicule glorifié parce que l’écart entre les murs et le plafond permet au son de se déplacer librement. Dans un sens, ces espaces sont même pires que les cubicules du point de vue sonore, car les cubicules ont souvent des matériaux souples sur leurs murs pour aider à absorber le son. Certains sont même équipés de portes et de plafonds pour plus d’intimité. Aucune machine à bruit, aucun tapis ou autre élément ne peut surmonter plusieurs pieds d’espace ouvert (à moins que la machine à bruit soit réglée très fort, et cela affecterait également l’espace de session).

Si votre espace a des plafonds très hauts, dépensez l’argent pour remonter les murs pour les atteindre, ou faites construire un plafond plus bas sur les murs.

  • Supervisez la construction : Certains d’entre nous s’attaqueront eux-mêmes à la totalité ou à la plupart de ces travaux et s’en sortiront bien. Beaucoup d’entre nous, cependant, n’ont pas le temps ou la capacité d’assumer certaines de ces tâches. Si vous confiez tout ou partie des travaux à des entrepreneurs, n’hésitez pas à faire connaître vos exigences et vos désirs. Rendez-vous sur le chantier et supervisez chaque aspect de la construction. Veillez à ce qu’un isolant insonorisant soit utilisé dans chaque zone (il existe de nombreuses marques avec différents niveaux d’insonorisation, alors assurez-vous que le bon est utilisé pour votre projet).

Parfois, une équipe occupée peut négliger certaines cavités qui nécessitent des coupes personnalisées de l’isolant. D’autres fois, ils peuvent honnêtement oublier d’installer quelque chose que vous avez commandé. Quoi qu’il en soit, le fait que vous soyez présent avec les plans peut contribuer à garantir que la construction se déroule comme prévu. N’oubliez pas que, dans la plupart des cas, une erreur n’est rien d’autre qu’une erreur – présentez-la donc aux entrepreneurs de manière polie, sans les accuser. Dans la mesure du possible, trouvez un entrepreneur ayant de l’expérience dans la réduction du bruit, car cela devrait augmenter la probabilité que le processus se déroule sans heurts.

Le transfert de son reste un grand problème pour de nombreux bureaux, qu’ils soient à but lucratif ou non. Avec un peu de recherche et de planification, beaucoup de choses peuvent être faites. Un peu d’huile de coude et un peu de créativité peuvent vous mener loin.

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« Doc Warren » Corson III est un conseiller, un éducateur et un écrivain, et le fondateur, le développeur et le directeur clinique et exécutif de Community Counseling of Central CT Inc. (www.docwarren.org) et Pillwillop Therapeutic Farm (www.pillwillop.org). Il est certifié en tant que conseiller et superviseur de conseillers aux États-Unis et au Canada. Contactez-le à [email protected].

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