Juste une suggestion d’une personne qui n’avait pas d’autres options pour l’internet rapide et ne pas classer l’internet par satellite que j’ai eu à haute vitesse, j’étais sur DSL 6 meg avec 150 gig cap pour les dernières années. Tous mes services terrestres d’ATT sont tombés en panne et ils se sont répartis pour la semaine suivante. Dimanche matin, un technicien d’ATT frappe à la porte pour réparer mon service. Il était venu quelques jours plus tôt pour installer une paire de câbles de liaison pour mon voisin d’en face. Il serait bon de savoir que je vis dans une zone rurale de l’Oklahoma et que mon voisin est à environ 1500-2000 pieds.

Hiwever nous utilisons la même boîte de maintenance et courons vers le même Remote Terminal qu’ils ont utilisé pour mon DSL. Mon voisin a obtenu quelque part dans le service 40-50 méga. Ils avaient la possibilité d’avoir la télévision U-verse mais je ne suis pas sûr qu’ils l’aient choisie. Donc inutile de dire que cela m’a lancé dans une mission parce que je devrais être en mesure d’obtenir le même service ou un service similaire.

Après avoir parlé à quelques techniciens et quelques appels téléphoniques, un technicien m’a donné un téléphone de gars dans le magasin de téléphone att et a suggéré que je lui demande de demander. J’y suis allé et j’ai parlé au gars et il a soumis un ticket malgré le système ne montrant pas disponible et ils ont fait des recherches et ont trouvé que les enregistrements étaient faux sur l’adresse. Les techniciens qui connaissent bien la région et qui ont une bonne relation de travail avec les ingénieurs système sont essentiels. Ils ont dû mettre à jour un grand nombre d’enregistrements de cabines et d’informations sur les boîtes

pour moi.

Pour être juste, j’ai eu un service de ligne terrestre ATT pendant plus de 35 ans et j’ai eu trois changements d’adresse depuis que je vis ici. Une autre chose qui peut avoir joué un rôle était le gars dans le magasin mis pour un nouveau service sous mon nom. Ils sont venus environ une semaine plus tard et j’ai été mis à niveau vers un service de 18 méga paires simples. Ce qui est bien mieux que 6 mégas. Je suppose que c’est l’internet d’ATT de nos jours. Cependant, je n’étais pas heureux de rester à 18 meg et je voulais ce que mon neughbir avait. La réponse courte est qu’au cours des 4 dernières semaines, j’ai obtenu qu’ils mettent à jour plus de dossiers, j’ai obtenu le service VOIP phon3 et j’ai fait approuver la paire liée qui sera installée demain matin. Il y a beaucoup d’autres détails impliqués, notamment le fait que j’ai remis mon service au nom de ma femme. Je suis toujours en train de réfléchir si je veux U-verse tv mais après avoir lu ce post je vais continuer à retarder cette option.

Je soupçonne qu’ATT va fusionner les services U-verse et Directv à un moment donné et les choses seront différentes pour U-verse et directv. Je peux vraiment voir l’application web Directv alimentant U-verse pour être une fin très logique. C’est moins cher pour ATT puisqu’il ne maintient qu’un seul service au lieu de deux. Qui sait, ATT pourrait se séparer de toute la partie distribution et juste garder l’activité de services réseau si la FCC obtient ce qu’elle veut.