West Elm fournit des retours dans les 30 jours suivant votre achat. Les retours de matelas sont traités en ligne. Vous pouvez être soumis à des frais d’expédition pour les retours, allant de 6,50 $ à 13,25 $. Une fois le retour effectué, votre remboursement est traité selon le mode de paiement initial. West Elm est une marque de meubles haut de gamme qui possède des magasins dans tout le pays. Visitez West Elm en magasin ou en ligne pour trouver votre prochain matelas, aujourd’hui!

Politique de retour de West Elm

Les articles West Elm admissibles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception. Si vous avez reçu l’article à partir d’une liste de mariage, vous aurez 90 jours à compter de la date de l’événement ou de l’achat (selon la date la plus tardive) pour le retourner.

Les articles qui ne sont pas admissibles au retour sont:

  • Les articles en solde final (dont les prix se terminent par 0,97 $ ou 0,99 $.99 $)
  • Articles monogrammés
  • Articles fabriqués sur commande (MTO)

.Commande (MTO)

  • Matelas et sommiers Robin
  • Cartes-cadeaux
  • Articles endommagés par l’usure normale

Puis-je retourner mes achats en ligne dans un magasin ?

Vous pouvez retourner gratuitement la plupart des articles non meublants dans votre magasin West Elm local. Les articles de West Elm Outlet ne peuvent être retournés que dans un West Elm Outlet.

Les matelas et autres articles de mobilier sont retournés par le biais d’un processus en ligne. West Elm propose un formulaire en ligne qui vous pose des questions sur votre commande et vous fournit une étiquette d’expédition.

Une fois que vous avez une étiquette d’expédition, emballez votre ou vos articles dans la boîte originale du fabricant et utilisez un emballage suffisant pour éviter tout dommage pendant le transport. Selon la raison du retour, vous pouvez être responsable des frais d’expédition de retour (6,50 $ pour les petits paquets et 13,25 $ pour les gros articles).

Combien de temps prend un remboursement ?

West Elm ne mentionne pas de délai spécifique pour le traitement des remboursements. Cependant, la norme de l’industrie est de 7 à 10 jours ouvrables. Contactez le service à la clientèle de West Elm pour connaître le délai exact.

Si vous retournez votre article avec un reçu original, le remboursement sera traité de nouveau selon le mode de paiement original. Les retours effectués avec un reçu-cadeau seront remboursés en crédit de marchandises en magasin.

La totalité de mon prix d’achat est-elle remboursée ?

La totalité du prix d’achat du matelas ou d’autres articles West Elm est remboursée en totalité. Cependant, les frais que vous avez payés pour la livraison et le service White Glove ne peuvent pas être remboursés.

Comment choisir le bon matelas

Tout d’abord, si votre matelas actuel a 7 à 10 ans et que vous ressentez davantage de douleurs corporelles, il est temps d’acheter un nouveau matelas. Une bonne nuit de sommeil est essentielle pour maintenir un corps et un esprit sains. Choisir le bon matelas ne doit pas être une corvée, suivez ces directives pour trouver celui qui vous convient !

  • Choisissez un matelas en fonction de vos besoins individuels. Si vous recherchez un soutien plus ferme qui s’adapte à la forme de votre corps, un matelas en mousse à mémoire de forme est le meilleur choix. Si vous voulez une sensation plus ferme, plus traditionnelle, un matelas à ressorts est ce qu’il vous faut. Pour le meilleur des deux mondes, prenez un matelas hybride.
  • Obtenez un soutien lombaire approprié. La majorité du poids de votre corps est positionnée dans ce que l’on appelle le « tiers central » du matelas. Trouvez un matelas qui offre un excellent soutien lombaire, car il prévient et soulage les douleurs au dos et aux hanches. Si vous recherchez un soutien supplémentaire, la technologie unique de zone lombaire de Saatva pourrait être la plus adaptée.
  • Trouvez un matelas avec un long essai à domicile. Vous voulez pouvoir tester votre matelas sur une longue période de temps pour vraiment vous assurer que c’est le bon pour vous. Recherchez une entreprise qui offre un essai à domicile sans risque. Nectar propose un essai de 365 jours. IDLE Sleep offre un essai complet de 18 mois (le plus long de l’industrie).

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Où puis-je trouver un excellent matelas abordable (en 2021) ?

Si vous recherchez un matelas abordable qui offre un large éventail de confort et de soulagement de la pression, nous avons compilé une liste de matelas à considérer :

  1. Matelas Saatva – fantastique pour toutes les positions de sommeil, et est classé notre meilleur matelas de 2021.
  2. Idle Sleep – génial pour un soulagement sensible de la pression.
  3. Puffy – a l’impression de dormir sur un nuage frais (à un bon prix).
  4. Ghostbed – belle couverture pelucheuse avec latex aéré et alignement sain de la colonne vertébrale.
  5. Winkbeds – soulagement du dos en 3 étapes avec livraison et retours gratuits.

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