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  • Le 6 mars 2018
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Il n’y a pas que vous qui recevez ces appels embêtants de numéros inconnus. Nous avons entendu de nos clients, et vu de première main, à quel point ces escrocs et spammeurs peuvent être ennuyeux. Avant l’identification de l’appelant, vous aviez deux options. Soit vous répondiez à tous les appels téléphoniques, soit vous les ignoriez. Si vous les ignoriez, ils laissaient, avec un peu de chance, un message détaillé comprenant leur numéro de téléphone. Avec l’identification de l’appelant et la possibilité de sauvegarder vos contacts, il est très facile d’identifier les appelants entrants comme connus ou inconnus.

Les télémarketeurs des temps modernes (rappelez-vous que nous redoutions de leur parler) ne sont plus la menace. Aujourd’hui, les gens craignent de répondre à leur téléphone et d’être entraînés dans une arnaque d’informations compromises. Cette peur est paralysante et provoque des quantités massives d’anxiété, ce qui est compréhensible si vous ne savez pas comment gérer ces appels et ces appelants.

Ce qu’il faut faire et ne pas faire

Voici quelques conseils pour juguler l’anxiété et, surtout, pour ne pas se faire arnaquer :

  1. Ne répondez pas à votre téléphone pour tout numéro inconnu, surtout ceux qui commencent par un +1 et votre indicatif régional et les 3 premiers chiffres de votre propre numéro de téléphone. Il s’agit très probablement d’une personne qui « usurpe » votre numéro, car il est prouvé que les gens sont plus enclins à répondre au téléphone s’ils connaissent le numéro. Ne soyez pas une statistique. Ignorez, refusez ou ne répondez tout simplement pas. Si c’est important, ils laisseront un message.
  2. Si vous devez répondre au téléphone parce que vous attendez peut-être l’appel d’une personne dont vous ne connaissez pas le numéro, répondez par « Bonjour, qui est-ce ? ». Si vous ne reconnaissez pas immédiatement son nom, raccrochez.
  3. Bloquez les numéros de téléphone. Après avoir ignoré l’appel, vous pouvez facilement bloquer le numéro dans votre journal d’appels sur n’importe quel smartphone. Si vous utilisez un iPhone, cliquez sur l’icône d’information, le « I », puis cliquez sur « Bloquer cet appelant » tout en bas. Ce numéro sera bloqué à l’avenir. La plupart des spammeurs n’utilisent pas deux fois le même numéro, pour cette raison précise.
  4. Il existe des applications de blocage d’appels qui vous aideront à filtrer les appels téléphoniques entrants. Un exemple est TrueCaller, une application très populaire dans le monde entier. Lorsque d’autres abonnés de l’application signalent les appelants comme étant des  » spams « , ils sont ajoutés à une base de données. TrueCaller a enregistré plus de 2 milliards de numéros dans sa base de données. Voici d’autres applications telles que rapportées par Lifewire.com.

La meilleure chose à faire est d’ignorer tout simplement les appels téléphoniques provenant de numéros inconnus. Si c’est important, ils laisseront un message ou vous rappelleront et laisseront un message. Votre temps, votre identité et d’autres informations personnelles ne valent pas le risque.

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