MSGManagement Study Guide

Avant de commencer ce sujet, jetons un peu de lumière sur l’exemple suivant.

Peter et John étaient les meilleurs amis qui ont fait leurs études ensemble à l’école de gestion Alpha (Juste un exemple).Ils ont tous deux obtenu leur premier emploi dans l’organisation XYZ en tant que cadres de marketing. En l’espace de cinq ans, Peter a été promu au poste de vice-président – marketing alors que John était encore responsable marketing.

Que pensez-vous qui a mal tourné ? Où se situe le problème ? Dans de telles circonstances, les individus ont tendance à blâmer leurs supérieurs, à critiquer leurs collègues de travail et finalement à se mettre à la recherche d’un nouvel emploi. Combien d’entreprises changeriez-vous ? Croyez-moi, vous trouveriez un nouveau problème partout.

Peter était efficace, fiable, proactif et livrait toujours les résultats à temps. Il était le favori de ses clients qui ne pensaient même pas à aller ailleurs. John, quant à lui, avait d’autres priorités. Il se rendait au bureau juste pour recevoir son chèque de paie mensuel. Il perdait son temps à flâner, à discuter avec ses amis au téléphone, à aider les autres, etc. Voilà l’importance d’être efficace sur le lieu de travail.

Chez quoi, vous devez respecter les délais et fournir des résultats de qualité dans les délais souhaités. Les problèmes arrivent partout mais vous devez trouver une solution vous-même. Ne blâmez jamais les autres. Personne d’autre que vous n’est responsable de votre propre travail. Pourquoi une organisation vous engagerait-elle si vous êtes incapable de fournir des résultats de qualité dans les délais impartis ? Un individu doit apprendre à établir des priorités et à planifier sa journée bien à l’avance. À quoi bon se concentrer sur quelque chose qui n’est pas très urgent et nécessaire pour le moment ? Comprendre ce qui est important et urgent. Les employés doivent être rapides et efficaces pour se démarquer et surpasser leurs collègues de travail.

Dans l’exemple ci-dessus, les cadres supérieurs ont toujours favorisé Peter car ils savaient qu’il terminerait le travail à temps alors que John n’était souvent pas impliqué dans les grands projets.

Comprenez que votre client ne vous paie que lorsque vous livrez son travail/projet à temps ? Si vous ne livrez pas à temps, votre organisation ne recevra pas l’argent du client à temps et le client ne reviendra pas vers vous. Il médisera également de votre organisation et vous enlèvera plusieurs clients existants. Il doit y avoir un TAT (délai d’exécution) pour chaque processus et projet. Si le délai d’exécution d’un processus particulier est de 2 jours, il doit être achevé dans les 2 jours, sinon d’autres processus interdépendants en pâtiront, ce qui retardera l’ensemble du projet. Les employés doivent se concentrer sur leur travail. N’allez pas au bureau pour quelqu’un d’autre que vous-même. N’attendez pas sans cesse l’approbation de vos supérieurs. Au contraire, parlez-leur, prenez des décisions et agissez immédiatement. Vos objectifs doivent être clairs. Si vous ne connaissez pas une compétence ou un processus particulier, demandez immédiatement de l’aide. Mettez vos problèmes personnels en veilleuse sur votre lieu de travail et efforcez-vous d’accomplir vos missions dans les délais. Croyez-moi, si vous n’êtes pas efficace et proactif, on vous montrera bientôt la porte de sortie. Développer une attitude décontractée au travail ne vous aidera pas à long terme. Arrivez au bureau à l’heure, planifiez votre journée, notez tout ce qui doit être fait, concentrez-vous sur votre travail, terminez-le, partez à l’heure et profitez pleinement de votre vie personnelle. De cette façon, vous ne gravirez pas seulement l’échelle du succès dans le délai le plus court possible, mais vous mènerez également une vie sans stress et heureuse et vous prendrez plaisir à venir au travail.

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