Marketing à multiniveaux (MLM)

Qu’est-ce que le marketing à multiniveaux (MLM)?

Le marketing à multiniveaux (MLM) est une stratégie qui consiste à vendre des produits et des services par le biais d’une main-d’œuvre non salariée dans un système de commission pyramidale. La stratégie MLM est également connue sous le nom de marketing de réseau ou de marketing de recommandation.

Les entreprises qui mettent en œuvre le marketing multiniveau encouragent les distributeurs existants à recruter de nouveaux distributeurs, appelés « downline » des distributeurs existants. Le marketing multi-niveaux est souvent confondu avec un système pyramidalSystème pyramidalUn système pyramidal est un modèle commercial non durable dans lequel les investisseurs initiaux gagnent de l’argent en recrutant d’autres personnes plutôt qu’en vendant des produits réels ou, mais ce dernier est illégal.

Comment fonctionne le marketing multiniveau

Il existe plusieurs couches de force de vente dans le marketing multiniveau. La force de vente est connue sous le nom de distributeurs, qui sont des participants indépendants non salariés. Il existe deux sources de revenus pour un distributeur. L’une est la commissionLa commission désigne la rémunération versée à un employé après l’accomplissement d’une tâche, qui consiste souvent à vendre un certain nombre de produits ou de services ou à vendre directement des produits aux clients. L’autre est le recrutement de nouveaux distributeurs.

Un distributeur n’est pas payé lorsqu’il recrute un nouveau participant (downline). Pourtant, les ventes de ses distributeurs downline lui sont également attribuables. Le distributeur est rémunéré par un certain pourcentage des ventes de son équipe downline.

De nombreux distributeurs ayant des équipes downline à grande échelle ne vendent même pas de produits eux-mêmes. Ils peuvent recevoir des commissions suffisantes grâce aux ventes de leurs équipes downline. Le système de commissions motive efficacement les distributeurs existants à constituer ou à développer leurs équipes downline. Il permet à l’entreprise d’employer une plus grande force de vente, et donc d’accéder à une plus grande base de clients.

Pour et contre le marketing multiniveau

La stratégie de marketing multiniveau est bénéfique à la fois pour les entreprises et les distributeurs. Une entreprise peut avoir accès à une large base de clientsTypes de clientsLes clients jouent un rôle important dans toute entreprise. En comprenant mieux les différents types de clients, les entreprises peuvent être mieux équipées pour se développer dans un large éventail géographique grâce au marketing multi-niveaux.

Les distributeurs étant indépendants, l’entreprise n’a pas besoin de verser de salaires fixes, mais seulement des commissions lorsque les ventes sont réalisées, ce qui lui permet d’économiser les frais de vente.

Pour les distributeurs, le marketing multi-niveaux leur permet d’avoir un revenu supplémentaire avec suffisamment de flexibilité. Ils peuvent choisir de travailler à temps plein ou à temps partiel pour adapter au mieux leur emploi du temps.

Cependant, les distributeurs des paliers inférieurs peuvent se retrouver dans une position désavantageuse. Ils travaillent généralement plus dur mais gagnent des revenus bien inférieurs à ceux des niveaux supérieurs, puisque ces derniers partagent la commission sur leurs ventes.

Le haut degré de flexibilité et d’autonomie s’accompagne également d’un inconvénient. Les distributeurs ne reçoivent qu’un soutien limité de la part de l’entreprise. L’absence de formation à la vente ou de soutien de l’expertise peut rendre leurs efforts de vente très inefficaces.

De plus, une organisation de marketing multi-niveaux manque de contrôle sur sa force de vente. Elle peut subir des dommages à sa réputation si certains de ses distributeurs agissent de manière irresponsable ou ne sont pas dignes de confiance envers les clients.

Une autre préoccupation du marketing multi-niveaux est la vente pyramidale. Les systèmes pyramidaux sont frauduleux et peuvent causer d’énormes pertes économiques aux participants.

Marketing multi-niveaux contre système pyramidal

Un système pyramidal ressemble beaucoup au marketing multi-niveaux. Il développe également l’activité en recrutant plusieurs couches de membres, qui forment un système pyramidal. Cependant, les systèmes pyramidaux sont des escroqueries illégales, alors que le marketing multi-niveaux est légitime.

La différence majeure est que l’objectif principal d’une société de marketing multi-niveaux est de vendre des produits ou des services réels à ses clients. À l’inverse, un système pyramidal ne fournit aucun produit ou investissement réel.

Les participants sont convaincus que la société possède un produit ou un projet d’investissement de valeur. Ils ne reçoivent les « paiements promis » qu’en recrutant des participants de la lignée descendante. Plus les participants de la lignée descendante sont recrutés, plus le nombre de personnes entraînées dans l’activité frauduleuse augmente.

Les distributeurs de marketing à plusieurs niveaux, en particulier ceux de niveau inférieur, gagnent généralement de petites sommes d’argent. Les participants trompés par un système pyramidal perdent généralement tout l’argent qu’ils ont investi ou payé en tant que « frais d’adhésion ».

Il est essentiel d’identifier si le modèle d’entreprise est le marketing multiniveau légitime ou le système pyramidal frauduleux avant d’y adhérer. Si une entreprise met davantage l’accent sur le recrutement que sur la vente de produits, il s’agit très probablement d’un système pyramidal.

La Federal Trade Commission (FTC) est chargée d’enquêter sur les entreprises de MLM. Dans certains cas, il est même difficile pour l’agence fédérale de déterminer si l’entreprise fonctionne légalement ou non.

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