Pourquoi GoDaddy n’offre plus l’Email Workspace gratuit ? Comment puis-je conserver mon compte de messagerie ?

Nous standardisons nos plateformes de messagerie pour un meilleur système de messagerie. Cette nouvelle plateforme est sécurisée, stable et offre plus de stockage. Elle peut être synchronisée sur tous les appareils, du mobile au bureau, offrant une meilleure expérience globale et un meilleur produit pour nos clients.

Si vous souhaitez conserver votre compte de messagerie, vous devrez mettre à niveau le compte de messagerie gratuit vers une version payante de Workspace Email ou le migrer vers Microsoft 365.

Voir les options de plan de messagerie pour Workspace et Microsoft 365 ou contacter l’un de nos guides GoDaddy pour vous aider à trouver le bon plan pour votre entreprise.

Que faire si je ne veux pas mon compte de messagerie mais que je veux sauvegarder mes courriels ?

Vous pouvez sauvegarder et exporter les courriels de Workspace Email en utilisant Thunderbird ou Outlook. Voir Sauvegarder et exporter des courriels à l’aide de Thunderbird ou Créer un fichier de sauvegarde pour exporter les infos de mon compte de messagerie.

Cela inclut-il les crédits de redirection de courriel gratuits ?

Non, les crédits de redirection de courriel gratuits sont différents des crédits de courriel gratuits. Vos crédits de redirection d’emails gratuits sont toujours disponibles et il ne devrait pas y avoir de perturbation de votre service.

Est-ce que cela affecte les comptes de messagerie pour lesquels je paie ?

L’arrêt de Workspace Email gratuit n’a aucun effet sur les plans de messagerie payants, tels que :

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (plans payants)
  • cPanel Email

Est-ce que cela affecte mes comptes de messagerie migrés ?

Si vous avez migré vos comptes vers un plan de messagerie payant via GoDaddy, ce changement n’affecte pas le nouveau plan de messagerie.

Est-ce que cela affecte mon compte GoDaddy ?

Non, votre compte GoDaddy est différent de votre compte Workspace Email gratuit. Ce changement n’affecte que le compte de messagerie gratuit que vous avez configuré et les crédits de messagerie gratuits inutilisés.

Vais-je perdre mon domaine ou mon site Web ?

Non, la suppression de la messagerie gratuite et des crédits de messagerie n’a aucune incidence sur vos domaines ou sites Web.

Quand mon compte de messagerie cessera-t-il de fonctionner ?

Vous recevrez un avis par courriel de 30 jours, qui comprend la date d’expiration de votre compte de messagerie et les comptes impactés. Vous recevrez également un avis par courriel de 15 jours vous rappelant la date d’expiration et un courriel à la date d’expiration.

Que se passe-t-il avec mon compte de messagerie après 30 jours ?

Si votre compte a expiré, vous ne pourrez plus vous connecter à Webmail ou envoyer des courriels à partir de vos comptes Workspace gratuits. Nous conserverons votre compte pendant 60 jours après la date d’expiration. Pendant cette période, vous pouvez mettre à niveau votre compte de messagerie vers un plan payant pour un accès continu.

Que puis-je faire si je laisse accidentellement mon compte de messagerie expirer ?

Si votre compte de messagerie a expiré et que vous souhaitez sauvegarder et exporter vos e-mails, vous devrez mettre à niveau votre compte de messagerie vers un autre plan. Après la mise à niveau, vous pourrez sauvegarder et exporter vos emails.

Que faire si je ne veux plus de mon compte email?

Si vous ne voulez plus de votre compte email, vous pouvez laisser le compte expirer.