Différence entre Airbnb et Vrbo : Quel site de location de vacances est le meilleur pour vous ?

Les services de partage de maison ont explosé à travers le monde au cours de la dernière décennie, des millions de personnes ayant décidé que dormir dans le lit d’un étranger était un prix intéressant à payer pour vivre comme un local dans une ville donnée. Airbnb est aujourd’hui la plus grande place de marché en ligne pour l’hébergement, avec une augmentation de plus de 100 % des inscriptions chaque année, selon une étude, ce qui nuit au marché hôtelier. La société de location de vacances en ligne Vrbo, qui existe depuis longtemps, est également très présente aux États-Unis et à l’étranger, tout en offrant des avantages plus traditionnels comme une assurance voyage.

Donc la question est : quelle est la différence entre Airbnb et Vrbo, et quel service de partage de maison est le meilleur choix pour vos vacances ?

Lire la suite : Les meilleurs cadeaux de voyage

Airbnb : le meilleur pour la flexibilité

Airbnb a plus de 7 millions d’inscriptions, et est accessible dans 62 langues et 191 pays et régions. Plus d’un demi-milliard d’hôtes ont réservé par le biais d’Airbnb depuis sa création en 2008, selon le site. Plus récemment, l’entreprise a cessé de proposer uniquement des locations à court terme pour vendre des expériences et des aventures (activités et voyages de plusieurs jours dirigés par des experts locaux), et proposer des recommandations de restaurants par des habitants.

Un avantage majeur d’Airbnb par rapport à Vrbo est qu’il vous permet de réserver des chambres individuelles dans une maison, plutôt que la propriété entière.

Mais cette accessibilité ne s’est pas faite sans controverse. Airbnb a été critiqué pour ne pas avoir fourni un soutien adéquat aux rapports sur les punaises de lit et une escroquerie présumée impliquant de faux profils d’hôtes et des locations qui ne correspondaient pas à l’état de leurs photos. Et après qu’une fusillade dans une maison louée par l’intermédiaire de la plateforme pour une fête d’Halloween en octobre ait fait cinq morts, la société a annoncé un certain nombre de nouvelles mesures de sécurité. Elles comprennent la vérification de toutes les annonces de maisons Airbnb dans le monde entier, une ligne d’assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurée par de vraies personnes dans chaque région, et une « garantie pour les hôtes » selon laquelle, si vous vous installez dans une propriété qui n’est pas conforme à sa description en ligne, la société vous en trouvera une autre de valeur supérieure ou égale ou, si elle n’est pas disponible, vous remboursera 100 % de votre paiement.

Vrbo : Le meilleur pour personnaliser votre séjour

Vrbo — qui signifie Vacation Rental By Owner — existe depuis 1995. Il compte 2 millions de propriétés dans 190 pays, qui sont toutes des maisons entières, donc aucune part de chambre individuelle dans une maison n’est disponible. La société mère de Vrbo, Expedia Group, est également propriétaire du service de location de maisons HomeAway.

Les utilisateurs réservent via le site web ou l’application Vrbo. L’expérience utilisateur de Vrbo et d’Airbnb est similaire : lorsque vous entrez le lieu, les dates et le nombre d’invités, vous voyez une liste d’options sur la gauche, avec une carte interactive localisant chaque propriété sur la droite.

Là où Vrbo se démarque, c’est son utilisation des filtres : Les voyageurs peuvent rechercher 25 types de maisons différentes (allant de l’appartement au château), 13 types d’emplacement (comme le front de mer ou le centre-ville), les caractéristiques de sécurité et d’accessibilité (comme l’accès aux fauteuils roulants et l’environnement à faible allergène). Vous pouvez également filtrer par quartier, notation, caractéristiques et commodités, activités à proximité et plus encore.

Airbnb a également ajouté quelques filtres similaires, dont un pour les « séjours uniques » (comme une petite maison ou une cabane dans les arbres). Ceux de Vrbo sont plus approfondis, cependant, permettant une plus grande personnalisation.

La garantie Book with Confidence de Vrbo offre déjà ce qu’Airbnb vient juste d’ajouter, y compris la protection des paiements, un service client 24/7 et une assistance de réinscription pour les annulations de dernière minute.

L’essentiel

Comme pour tout service, la bonne option de partage de maison dépend de ce que vous recherchez, et de la qualité de la propriété individuelle et du gestionnaire de propriété. Vrbo a essayé de gérer votre expérience avec sa garantie Book with Confidence depuis quelques années, et Airbnb essaie d’améliorer cette capacité également avec ses nouvelles fonctionnalités de sécurité qui sont déployées en 2020. Fondamentalement, votre expérience individuelle variera. Regardez toujours les critiques pour toute propriété avant de réserver, que les deux sites ont — le plus positif, le mieux.

Le grand nombre de propriétés d’Airbnb, son expansion dans l’offre d’expériences et d’aventures dans différentes régions, et ses listes de chambres individuelles (généralement pour beaucoup moins d’argent qu’une propriété entière) en font un choix attrayant pour les voyageurs à la recherche de flexibilité et d’activités planifiées à l’avance.

Mais les nombreux filtres et les offres de propriétés entières de Vrbo en font un choix solide pour les voyageurs qui recherchent des types de maisons plus spécifiques pour séjourner, et avec plus de protections pour les utilisateurs intégrées (au moins jusqu’à ce qu’Airbnb rampe son plus dans l’année à venir).

Les prix d’une propriété donnée sur l’un ou l’autre site varient en fonction de la demande sur une semaine ou une période de l’année donnée. Airbnb facture des frais de service aux invités qui sont « généralement inférieurs à 13% du sous-total de la réservation. » Vrbo facture également des frais de service, mais n’indique pas spécifiquement ses taux de frais de service. (Son site indique qu’en général, plus le montant de la réservation est élevé, plus les frais sont faibles. D’autres sites de voyage ont indiqué que le taux pouvait atteindre 12 %. Vrbo n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire).)

Pour commencer, vous pouvez rechercher votre prochaine location de vacances à la fois sur Airbnb et Vrbo gratuitement, et comparer vos options, prix et frais avant de réserver. Que vous atterrissiez sur l’une de leurs propriétés ou sur un hôtel, bon voyage !

Originalement publié plus tôt cette semaine.