Trouver la meilleure compagnie de câble n’est pas toujours facile. Selon l’endroit où vous vivez, plusieurs options peuvent être disponibles. Cependant, les meilleures offres et les prix promotionnels de Cox nécessitent généralement un contrat de 12 mois, ce qui représente un engagement important si vous n’êtes pas familier avec l’entreprise.

Cox offre des vitesses Internet rapides, des forfaits TV étendus et une large gamme de forfaits économiques. Cependant, ils ont également des zones de couverture limitées et une réputation de service à la clientèle moins que brillante.

Est-ce que Cox Cable est le meilleur fournisseur d’Internet par câble pour votre maison ou votre entreprise ? Votre guide complet de leurs prix et services Cox TV, y compris un examen impartial des avantages et des inconvénients, commence dès maintenant:

Vérifier les prix Cox

Qu’est-ce que COX Communications?

Cox Communications, plus communément appelé Cox Cable, est la troisième plus grande société d’Internet par câble du pays. Ils ont 6,2 millions de clients internet totaux à travers trois catégories:

  • 2,9 millions d’abonnés au câble numérique
  • 3,5 millions d’abonnés à Cox Internet
  • 3,2 millions d’abonnés au service téléphonique numérique

Bien que connu principalement pour le service internet et la télévision Cox, Cox est également le septième plus grand transporteur de service téléphonique aux États-Unis. Cox offre des appels illimités dans tout le pays.

Situé dans la zone métropolitaine d’Atlanta, Cox dessert les 18 États suivants :

  • Californie (couverture de 9 %)
  • Nevada (couverture de 69 %)
  • Arizona (couverture de 67 %)
  • Colorado (couverture de 9 %)
  • Idaho (couverture de 1 %). Couverture)
  • Oklahoma (46% de couverture)
  • Kansas (38% de couverture)
  • Nebraska (36% de couverture)
  • Iowa (2% de couverture)
  • Arkansas (20% de couverture)
  • Louisiane (43% de couverture)
  • Ohio (2% de couverture)
  • Géorgie (3% de couverture)
  • Floride (4% de couverture)
  • Connecticut (13% de couverture)
  • Virginie (35% de couverture)
  • Rhode Island (98% de couverture)

COX Digital TV Service

La disponibilité des chaînes varie légèrement selon le forfait. Cependant, vous pouvez vous attendre à une large gamme comprenant FX, MTV, CNN, Fox, Bravo, A&E, et de nombreuses autres chaînes câblées populaires.

En outre, quatre chaînes premium sont disponibles, notamment :

  • HBO
  • Cinemax
  • Showtime
  • Starz

Contour TV est le service de télévision numérique de Cox. Il se compose de trois parties :

  • Applications de streaming (Contour App)
  • Télévision en direct avec OnDemand
  • Service DVR

Applications de streaming

Cox Contour TV Streaming App vous permet de regarder vos chaînes préférées sur un appareil Apple ou Android en utilisant l’application Contour. Téléchargez l’application depuis l’Apple Store ou le Google Play Store.

Vous pouvez regarder des programmes à la demande, des enregistrements DVR et une partie de la télévision en direct (selon votre lieu de résidence).

N’oubliez pas que les limites de données de votre smartphone s’appliquent. Les films en streaming et les multiples épisodes de télévision peuvent brûler vos données rapidement, ce qui rend l’application Contour beaucoup moins utile qu’il n’y paraît au premier abord.

Avec le service Cox Contour TV, vous pouvez commencer à regarder des émissions immédiatement après vous être inscrit au service Internet. Aucune installation n’est requise (bien qu’elle soit toujours nécessaire pour le service Internet à domicile). Choisissez le récepteur HD standard Contour ou, moyennant un supplément, optez pour le plus puissant Contour Record 6 HD-DVR pour une programmation HD maximale.

Sur demande

Contour TV offre également une programmation sur demande. Elle comprend de nouveaux films, des événements sportifs en direct et une grande bibliothèque d’émissions de télévision actuelles et classiques. Leur programmation à la demande est similaire aux autres forfaits offerts par les concurrents. C’est bien, mais rien ne se démarque comme particulièrement excellent.

DVR

Comme la plupart des systèmes de télévision numérique, Cox Contour TV offre un système DVR intégré. Il dispose d’outils de recherche, d’une activation vocale et d’un espace de stockage pouvant atteindre 1 000 heures. La capacité de stockage est nettement supérieure à ce qui est offert par la plupart des autres câblo-opérateurs, ce qui fait de Cox un bon choix si vous aimez enregistrer beaucoup d’émissions.

Deals COX &Forfaits pour 2021

Cox offre beaucoup de forfaits pour commencer 2021. Honnêtement, ils ont probablement trop d’options. Faire défiler tous les prix, les forfaits et les offres de Cox sur leur site Web vous fatiguera probablement le poignet (d’accord, pas vraiment, mais c’est douloureux au sens figuré). Tous les prix et forfaits sont susceptibles d’être modifiés. Cela dit, voici un examen plus approfondi :

Groupement Bronze avec Voice Premier

C’est un groupe d’entrée parfait à 109,99 $ par mois pendant 12 mois. Vous économisez 53% en regroupant au lieu d’acheter les services séparément.

Vous obtenez Cox Internet Preferred avec des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 150 Mbps. C’est une vitesse maximale solide, mais il n’y a pas de garantie de vitesse minimale, donc vos vitesses dans la maison pourraient être plus faibles. (Bien sûr, ce n’est pas toujours la faute du câblo-opérateur. Votre équipement joue aussi un rôle.)

Le plan Contour TV comprend un peu plus de 140 chaînes câblées courantes mais pas de chaînes premium comme HBO, Showtime, etc. Plus plus de 50 chaînes Music Choice qui sont sans publicité.

Enfin, la ligne vocale numérique offre des appels illimités à l’échelle nationale plus 30 pays, y compris le Mexique et le Canada.

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Groupement Argent avec Voice Premier

Vient ensuite le groupe Argent. Le prix passe à 129,99 $ mo pour 12 mois. Les vitesses du service Internet passent à 500 Mbps, et le service téléphonique reste le même.

Qu’obtenez-vous d’autre pour vos 20 $ supplémentaires ? HBO, Showtime, Cinemax et Starz sont de la partie. Choisissez le Bundle Argent si vous regardez régulièrement des chaînes premium.

Le Bundle Argent avec GigaBlast

Augmentez vos vitesses Internet Cox avec le GigaBlast. Il augmente les vitesses de téléchargement jusqu’à 1 000 Mbps. Les coûts mensuels passent à 149,99 $ mo pendant 12 mois.

Avez-vous besoin du GigaBlast ? Des vitesses de téléchargement à quatre chiffres semblent formidables, mais elles n’ont aucune signification si vous n’atteignez pas 150 Mbps avec le plan Bronze.

Gold Bundle with Voice Premier

Pour 149,99 $ mo pendant 12 mois – le même prix que Silver GigaBlast – vous pouvez également obtenir le Gold Bundle. Il offre des vitesses de téléchargement allant jusqu’à 500 Mbps, et des vitesses d’upload allant jusqu’à 30 Mbps. 500 Mbps est une vitesse de téléchargement suffisante pour presque toutes les situations.

Le forfait Contour TV s’étend à 250 chaînes, vous permettant de regarder une variété de programmes de niche. Vous obtenez également la suite complète de chaînes de cinéma premium.

Le forfait Gold est idéal pour les familles nombreuses. Jusqu’à neuf appareils peuvent accéder au service Cox Internet simultanément.

De plus, l’utilisateur moyen tirera plus de valeur de la gamme de canaux élargie que de l’augmentation de la vitesse du Gigablast.

Le forfait Platine

Le forfait Platine offre des vitesses de téléchargement rapides et beaucoup de canaux. Vous bénéficiez de vitesses de téléchargement allant jusqu’à 1 000 Mbps et de vitesses d’upload allant jusqu’à 35 Mbps. Il coûte 179,99 $ mo pour 12 mois. Des frais de résiliation anticipée peuvent s’appliquer.

Le forfait Cox TV comprend 250 chaînes, plus des chaînes premium et une programmation locale.

Le forfait Platinum en vaut-il le prix ? Pas toujours. Le forfait Silver Gigablast offre les mêmes vitesses de téléchargement et de téléversement, mais coûte 30 $ de moins. Si la vitesse de téléchargement de 1 000 Mbps est ce que vous voulez, choisissez le Gigablast.

Si vous êtes principalement intéressé par la gamme de télévision élargie, choisissez le Bundle Gold au lieu du Platinum. Aller à l’or vous permettra d’économiser environ 30 $.

Pour les vitesses Internet les plus rapides et la gamme complète de plus de 250 chaînes de télévision, Platinum est le seul moyen d’aller.

Télé et Internet Starter Bundles

Cox offre également trois plans Internet à prix réduit. Vous ne bénéficiez pas de vitesses rapides ou de nombreuses chaînes, mais les prix promotionnels conviennent à peu près à tous les budgets. Tous les prix et forfaits sont sujets à changement.

Cox TV et Internet Starter 10

Pour 54 $.99 mo, le TV Starter 10 comprend :

  • Des vitesses de téléchargement jusqu’à 10 Mbps
  • Des vitesses de chargement jusqu’à 1 Mbps
  • 75 chaînes, y compris les chaînes locales
  • Ligne vocale numérique

L’activité Internet deox est limitée. Seul un ou peut-être deux appareils peuvent se connecter simultanément. Le streaming est possible, mais vous serez probablement confronté à des écrans gelés de temps en temps.

En outre, cette option de télévision par Internet propose principalement des chaînes locales. Les chaînes câblées proposées sont constituées de programmes gouvernementaux et éducatifs. Vous ne trouverez pas beaucoup de chaînes de divertissement populaires ici. Des frais de résiliation anticipée peuvent s’appliquer.

Cox TV et Internet Starter 50

Pour 64,99 $ mo, vous pouvez augmenter la vitesse de téléchargement jusqu’à 50 Mbps. Sinon, le forfait reste le même que le TV Starter 10.

Cox TV and Internet Starter 150

Pour 84,99 $ mo, vous pouvez augmenter la vitesse de téléchargement à 150 Mbps.

Les forfaits Bronze et Argent sont une meilleure affaire que les TV Starter 50 et 150. Pour environ 20 $ de plus, vous obtenez des vitesses Internet plus rapides et une bien meilleure sélection de chaînes câblées.

Les forfaits TV Starter n’ont de sens que si vous n’avez besoin que d’un accès Internet Cox de base et que la télévision ne vous intéresse pas.

Des frais de location de modem peuvent s’appliquer

Tous les plans Internet Cox nécessitent un modem. Vous pouvez soit fournir le vôtre, en louer un auprès de Cox ou en acheter un.

Des frais de location peuvent s’appliquer et varier, mais ils se situent en moyenne autour de 10 $ par mois. C’est un prix standard que l’on retrouve chez la plupart des câblodistributeurs. Vous pouvez également acheter un modem chez Cox pour environ 180 $. Honnêtement, vous pouvez probablement obtenir un modem tout aussi bon, sinon meilleur, pour le même prix en achetant auprès d’un vendeur tiers.

Des frais de modem de dix dollars ne semblent pas beaucoup, mais ils peuvent s’additionner rapidement. N’oubliez pas que la plupart des forfaits exigent un engagement de deux ans. Vous dépenserez 240 $ en frais de location. Pour le même montant, vous pouvez acheter un bon modem qui sera rentabilisé à partir de la troisième année.

Vérifiez les prix de Cox TV

Homelife

Cox propose également Homelife, une combinaison de fonctions de maison intelligente et de sécurité domestique. Ils ont deux plans Homelife:

Smart Home Automation

Pour 29,99 $ mo, Smart Home Automation vous permet de contrôler et de surveiller votre maison pendant votre absence. Les fonctionnalités comprennent :

Contrôle de l’éclairage – Réglez des minuteries et allumez ou éteignez des lumières individuelles à volonté.
Alertes de violation – Recevez une notification instantanée si une porte ou une fenêtre s’ouvre.
Flux vidéo en direct – Utilisez l’application pour smartphone pour regarder la vidéo en temps réel. (Vous achetez et placez les caméras.)

Le système Smart Home est également facile à mettre à niveau. Vous pouvez ajouter des équipements pour contrôler les serrures, les appareils ménagers ou votre thermostat.

Smart Home avec sécurité surveillée

Pour 54,99 $ mo, vous pouvez ajouter la sécurité surveillée. Un personnel de sécurité formé se tient prêt à vous aider en cas d’effraction, d’incendie ou d’une autre urgence.

En outre, vous pouvez ajouter des détecteurs de mouvement, une batterie de secours, un enregistrement vidéo continu, et plus encore.

Est-ce que Homelife vaut le prix ?

Cela dépend. Les services et les prix de Homelife sont similaires à ceux proposés par les services de sécurité traditionnels. Cependant, les sociétés de surveillance de sécurité traditionnelles ont généralement une réputation plus bien établie.

La sécurité à domicile est une fonctionnalité relativement nouvelle pour Cox. Malheureusement, Cox n’a pas le meilleur support client (que nous détaillerons plus bas). Faire confiance à votre câblodistributeur pour réagir rapidement en cas d’urgence de vie ou de mort peut sembler un défi de taille pour beaucoup de gens.

De plus, il y a des frais d’équipement à considérer. Si vous voulez profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de Homelife, vous devrez acheter des capteurs, des prises, des panneaux de contrôle, des serrures et plus encore. Cela peut s’additionner rapidement.

Homelife est une option solide si vous voulez une maison intelligente mais ne vous souciez pas du prix. Cependant, il n’y a actuellement pas beaucoup de raisons de croire que votre compagnie de câble peut surveiller efficacement la sécurité de votre maison.

Service à la clientèle

Les compagnies de service Internet par câble souffrent fréquemment d’un mauvais service à la clientèle, et Cox ne fait pas exception. Ils obtiennent régulièrement un score dans les 60 % inférieurs de l’indice américain de satisfaction de la clientèle.

Cependant, bien que ce soit faible, c’est toujours mieux que beaucoup de Xfinity, Time Warner, Spectrum et beaucoup d’autres grandes sociétés de câblodistribution.

Leur support client est loin d’être le pire. Il ne montre pas non plus de signes significatifs d’amélioration. Année après année, le soutien reste agressivement médiocre.

En somme, assurez-vous de lire l’accord de service avant de vous inscrire, et il ne devrait pas y avoir de problèmes.

Cox Internet For Business

Vous dirigez une entreprise à partir de votre domicile ? Cox peut être un partenaire précieux. Ils proposent plusieurs forfaits conçus pour les entreprises à domicile :

Cox Internet pour les entreprises

Leurs plans Internet pour les entreprises offrent des vitesses allant jusqu’à 1 000 Gbps plus une variété de fonctions sans fil. Les plans Internet de Cox sont hautement personnalisables. Une consultation personnelle avec un représentant Cox est nécessaire pour s’inscrire au service Internet pour entreprises.

Ils offrent plusieurs forfaits basés sur l’industrie :

  • Petite entreprise
  • Éducation K-12
  • Soins de santé
  • État et gouvernement local
  • Gouvernement fédéral
  • Hôtellerie

Le plan Petite entreprise est pour toute personne qui gère des sites Web, des pigistes ou travaille à domicile. Les autres forfaits sont conçus pour les opérations à grande échelle.

Le manque d’informations détaillées sur leur site web est frustrant. Toutes les pages finissent par vous demander d’appeler et de parler à un représentant. Cependant, le service personnel facilite le choix du bon plan.

Internet par fibre optique

L’Internet par fibre optique (FiOS) est le type le plus rapide et le plus fiable. De plus, il permet également le téléchargement symétrique en amont et en aval, ce qui est idéal pour les vidéoconférences (et les jeux en ligne, mais c’est probablement mal vu pendant les heures de travail).

Cependant, la disponibilité est un problème. Cox ne propose FiOS que dans quelques grandes villes. Vous devrez vérifier leur site Web pour plus de détails.

Sécurité

Cox offre une combinaison intrigante de sécurité virtuelle et physique.

Leur sécurité virtuelle comprend une protection DDoS, un outil de sécurité et plus encore. Votre site Web sera protégé contre le vol de données et d’autres activités de chapeau noir.

Cependant, ils offrent également une sécurité physique, y compris la surveillance des entrées, les capteurs de mouvement, les contrôles de lumière et d’autres fonctionnalités trouvées dans le système Homelife.

Alors que Homelife n’a pas de sens pour de nombreux utilisateurs résidentiels, le Cox Business Security est une autre histoire. Le fait de regrouper votre sécurité physique et virtuelle aide votre entreprise à rester en sécurité. En cas de catastrophe, vous n’avez qu’à contacter une seule entreprise au lieu de plusieurs.

Est-ce que Cox est le meilleur choix pour le câble et l’Internet ?

Découvrons-le.

D’abord, Cox est-il disponible dans votre région ? Si oui, sont-ils la seule option ? Malheureusement, de nombreuses villes n’ont qu’un seul fournisseur d’Internet par câble. Sans concurrence, vous verrez probablement des tarifs élevés et des services client Internet médiocres.

Si plus d’un fournisseur d’accès à Internet est disponible, vous voudrez faire quelques comparaisons. Comparez les vitesses d’Internet Cox, les forfaits TV et les prix promotionnels.

Si vous vous êtes décidé pour Cox, comment savoir quel plan est la meilleure option ?

Considérez vos habitudes d’écoute de la télévision. N’achetez pas un forfait si vous ne regardez jamais la télévision par câble de base. Au lieu de cela, dépensez l’argent supplémentaire en augmentant la vitesse de téléchargement de votre Cox Internet Ultimate pour le streaming.

Cependant, si vous aimez la télévision par câble, assurez-vous de vérifier la liste des chaînes pour votre code postal spécifique. Cox ne propose pas les mêmes chaînes dans tous les emplacements de service. Assurez-vous de payer pour les chaînes que vous voulez regarder.

Combien de personnes vivent dans votre foyer ? Les forfaits Bronze et Argent prennent en charge de un à cinq appareils. Les forfaits Gold et Platinum sont meilleurs pour les foyers plus importants. Ils prennent en charge jusqu’à neuf appareils.

Pensées finales

Est-ce que Cox est le meilleur fournisseur Internet du pays ? Pas vraiment. Leur service à la clientèle a reçu des critiques mitigées, et leurs forfaits peuvent être confus à naviguer. Cependant, ils ont encore beaucoup à aimer.

Cox excelle à fournir des forfaits de télévision par Internet abordables avec des vitesses rapides et une grande variété d’options de divertissement. En général, restez loin de leurs forfaits haut de gamme et à bas prix. Au lieu de cela, leurs forfaits Silver et Gold offrent la meilleure valeur globale pour la plupart des utilisateurs.

Dans l’ensemble, Cox internet est un bon choix pour la plupart des utilisateurs à domicile qui surfent principalement sur le net, diffusent des films en streaming et jouent à des jeux en ligne.

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