De nombreux vendeurs de commerce électronique prospères qui vendent leurs propres produits se tournent vers la Chine pour leurs solutions d’approvisionnement et de fabrication. Mais étant donné la compétitivité du marché en ligne, ils ne sont pas trop disposés à partager des informations sur leurs sources avec d’autres vendeurs et il serait compréhensible que vous vous sentiez confus sur la façon de trouver votre propre fournisseur fiable. Sans sauter dans un avion pour la Chine et vérifier vous-même les installations, comment savoir si vous avez affaire à une opération légitime ?
La meilleure façon de trouver une source légitime est de savoir comment identifier les illégitimes. Heureusement, il y a quelques étapes que vous pouvez suivre lors de l’examen des sources potentielles qui peuvent vous aider à vous isoler des escroqueries et des transactions potentiellement frauduleuses et vous mettre sur la voie de la domination du marché en ligne.
1) Recherchez le fournisseur
Ouvrez votre moteur de recherche préféré, tapez le nom de l’entreprise et ajoutez « + arnaque ». Remplacez « escroquerie » par « malhonnête », ou « fraude ». Essayez plusieurs combinaisons différentes et voyez si vous découvrez quelque chose. Les autres entreprises qui ont eu de mauvaises expériences avec elles essaient souvent d’avertir les autres en en parlant en ligne.
Pendant cette recherche, vérifiez les profils de l’entreprise sur des sites comme Alibaba et Global Sources. Ces sites B2B ont souvent un processus de vérification ou incluent des détails importants comme les données d’importation, le nombre d’années d’activité de l’entreprise et le nombre d’employés dans chaque département. Plus vous pouvez découvrir de données réelles sur un fournisseur, mieux c’est.
2) Vérifiez la présence d’une licence d’exploitation
En Chine, toutes les entreprises légales doivent s’enregistrer auprès du gouvernement chinois afin de recevoir un numéro d’enregistrement d’entreprise unique. S’ils ne sont pas en mesure de vous en donner un, il est préférable d’éviter de traiter avec eux. Pour vérifier le numéro qu’il vous propose, contactez l’administration nationale de l’industrie et du commerce. Il s’agit de l’organe directeur du commerce et du commerce extérieur de la République populaire de Chine.
3) Téléphonez-leur
Les escrocs ne fournissent pas d’informations légitimes lorsqu’ils enregistrent leur « société » en ligne. Si vous n’êtes pas situé dans la même région, il peut être difficile de vérifier l’adresse qu’ils donnent, alors testez le numéro de téléphone. Appelez le numéro de téléphone indiqué et demandez leur numéro d’enregistrement et leur numéro de licence commerciale.
Si le seul numéro qu’ils fournissent est un numéro de portable, méfiez-vous. Un numéro de téléphone qui n’est pas lié à un emplacement physique pourrait être le signe d’une arnaque. Les lignes fixes en Chine suivent le format suivant : 86-10-3333-3333. 86 est l’indicatif du pays. Les deux chiffres suivants, dans ce cas 10, sont l’indicatif régional et les chiffres restants sont le numéro de téléphone. La connaissance de ces informations peut vous aider à identifier si le numéro fourni est même situé en Chine.
4) Demandez des références
Pendant que vous avez l’entreprise au téléphone, demandez des références. Vérifiez la fiabilité financière de l’entreprise en demandant des références bancaires et vérifiez son bilan d’approvisionnement en demandant des références de clients.
5) Obtenez un échantillon de produit
Lorsque vous avez un échantillon entre les mains, vous pouvez enquêter sur la qualité et voir si c’est vraiment ce que vous recherchez. Demander un échantillon vous permet non seulement de vérifier la qualité, mais aussi de vérifier la légitimité de l’entreprise dans son ensemble. Si vous devez payer pour votre échantillon, demandez à ce que l’argent soit viré directement sur le compte bancaire de l’entreprise. Une entreprise qui ne veut pas ou ne peut pas fournir les détails de cette transaction n’est probablement pas si sérieuse ou intéressée à faire affaire avec vous.
6) Effectuez des vérifications des antécédents
Utilisez des services d’authentification tiers comme GloBis ou China Checkup pour vérifier toutes les informations disponibles sur un fournisseur potentiel, y compris des choses comme le champ d’activité, les actionnaires et les dossiers financiers. Encore une fois, plus vous êtes incapable de découvrir des données transactionnelles, plus vous êtes en mesure d’en apprendre sur eux et sur leurs pratiques commerciales.
C’est à vous de vous assurer que vous ne vous faites pas escroquer par un escroc. Parfois, les gens sont incroyablement bons pour mener leur jeu, ce qui signifie que vous devez être encore meilleur pour mener la défense. N’ayez pas peur de poser des questions et de vérifier la réponse. Si l’entreprise est légitime, elle comprendra pourquoi vous insistez tant et sera plus qu’heureuse de vous fournir des informations pertinentes. Si quelque chose vous semble anormal, c’est probablement le cas. Avant tout, faites confiance à votre instinct.
7) Groupes Facebook
Il existe de nombreux groupes facebook avec des vendeurs Amazon qui se sont regroupés pour signaler les mauvais vendeurs entiers chinois et les arnaques. Si vous trouvez le nom de votre fournisseur dans l’un de ces groupes, tendez la main et demandez si quelqu’un dans le groupe a eu des expériences et découvrez exactement les raisons avant de décider d’utiliser le vendeur entier particulier.
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