Superviser et gérer vos employés peut être un défi, mais cela peut aussi être très gratifiant. Une gestion efficace signifie assembler et nourrir une équipe stellaire qui contribuera à la réussite de votre entreprise.

Bien sûr, certains aspects de la gestion sont plus amusants que d’autres. Par exemple, de nombreux gestionnaires apprécient les aspects généraux, comme le mentorat des jeunes travailleurs et l’aide à l’avancement de leur carrière. Mais nous avons tendance à considérer les tâches quotidiennes, comme l’établissement des horaires, comme des minuties nécessaires mais ennuyeuses.

Il n’est pas nécessaire qu’il en soit ainsi. Avec des pratiques de planification efficaces, vous pouvez motiver votre personnel à apprécier leurs rôles et à vous voir comme un leader compatissant et digne. (Vous pourriez aussi vous épargner du temps !)

Voici nos cinq meilleurs conseils pour planifier efficacement l’horaire de votre personnel.

Publier un horaire au moins deux semaines à l’avance

Vos employés doivent planifier leur vie. Certains peuvent avoir besoin de coordonner la garde des enfants. D’autres ont des événements sociaux et familiaux qu’ils doivent planifier. Et certains peuvent avoir un deuxième emploi. Publier vos horaires de travail deux semaines à l’avance leur montre que vous respectez leur temps et les efforts qu’ils fournissent pour leur travail. (Et dans certains endroits, c’est même imposé par la loi)

La communication ouverte est la clé

De nombreuses entreprises qui dépendent du travail posté ont un rythme très rapide. Il est essentiel que vous disposiez d’un mode de communication facile et transparent entre les employés et les superviseurs. Une communication ouverte signifie que si vos besoins en matière d’horaires changent ou si la disponibilité de vos employés change, tout le monde est immédiatement au courant du changement. Les besoins peuvent être comblés sans perturber le flux des affaires.

Donnez à votre personnel la technologie et les outils pour réussir

Vous pourriez penser que vous ne pouvez pas vous permettre la dernière avancée technologique pour votre industrie, mais cela pourrait en fait vous faire gagner du temps et de l’argent. Les outils et la technologie améliorent le travail pour vous et votre équipe, et ils peuvent stimuler l’efficacité, le bonheur et le succès. Cela est vrai dans tous les aspects de votre entreprise, mais surtout dans la planification. Les applications et les logiciels de planification réduisent le temps que vous passez à créer et à communiquer votre planification, et ils éliminent les erreurs courantes qui peuvent se produire lorsque vous planifiez à la main. Ils vous permettent également d’examiner les rapports de la  » vue d’ensemble  » afin que vous puissiez voir où vous réussissez et où vous devez vous améliorer.

Réévaluez régulièrement vos niveaux de dotation

Parfois, la planification peut ressembler à un puzzle insoluble. Si vous manquez de personnel, vous risquez de manquer des ventes ou de perdre des clients, et votre équipe se sentira épuisée et démoralisée. Si vous avez trop de personnel, vous payez un salaire horaire trop élevé et votre personnel en surnombre peut avoir l’impression d’avoir perdu son temps. C’est pourquoi vous ne pouvez pas vous reposer sur vos lauriers en matière de planification. Ne vous contentez pas de copier le planning de la semaine dernière. Exécutez des rapports, regardez la situation dans son ensemble et déterminez si vos niveaux de dotation répondent aux besoins de votre entreprise.

Faites en sorte que votre horaire soit prévisible ET flexible

Votre personnel doit planifier sa vie, et vous devez planifier les opérations de votre entreprise. C’est pourquoi vous créez votre planning au moins deux semaines à l’avance. Mais cela ne signifie pas que votre emploi du temps ne changera jamais. Parfois, il y a des imprévus. Peut-être que l’un de vos serveurs tombera malade, ou qu’ils recevront une invitation surprise à une fête. Ou peut-être votre restaurant sera-t-il subitement débordé un mardi soir et vous devrez faire appel à du personnel supplémentaire.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la disponibilité au travail ou les besoins de l’entreprise peuvent changer à la dernière minute. Assurez-vous que vos pratiques de planification sont suffisamment souples pour permettre les échanges de quarts de travail, les demandes de congés et autres changements de dernière minute.