DÉCLARATION COMPLÈTE Il est important de connaître le prix avant d’accepter la procédure. Il arrive souvent que des patients s’assoient pour un nettoyage et un examen de routine, et se rendent compte qu’ils ont un problème. Le dentiste propose de s’occuper de la situation sur place, le patient accepte mais se retrouve avec une facture surprenante à la fin de la visite.

C’est ce qui est arrivé à Monica Gagnier de Beacon, N.Y., lors d’une récente visite chez son dentiste de Manhattan pour un nettoyage bi-annuel. Cherchant à économiser de l’argent, Mme Gagnier a pris soin de dire au cabinet, lorsqu’elle a pris rendez-vous, qu’elle ne devait pas passer de radiographies et qu’elle n’avait pas besoin de voir le dentiste pour un bilan de santé. Sans ces deux éléments, elle pensait économiser plus de 100 $ sur sa facture.

Pendant le nettoyage, cependant, l’hygiéniste lui a dit que ses gencives étaient infectées et qu’elle avait besoin de piqûres d’antibiotiques. Sa facture totale s’est élevée à 400 $.

« Les antibiotiques étaient peut-être nécessaires », a déclaré Mme Gagnier. « Mais ce que je déteste, c’est d’être frappée par des coûts et des traitements surprises alors que je suis couchée sur le dos, que ma bouche est grande ouverte et que je ne peux pas en parler. »

On devrait toujours vous donner l’occasion de discuter de tout traitement, assis, sans équipement dans la bouche, dit le Dr Messina. En outre, chaque fois que vous êtes confronté à une procédure dentaire invasive qui n’est pas une urgence, il est logique de refuser le traitement sur place et d’obtenir un deuxième avis, dit Elizabeth Rogers, porte-parole d’Oral Health America, un groupe de défense et d’éducation à but non lucratif basé à Chicago.

La fourchette de prix de traitements comme les traitements de canal, par exemple, peut facilement différer de 1000 $ ou plus.

SPRENDRE LE COÛT Les patients peuvent souvent espacer les traitements ou négocier des plans de paiement avec le dentiste pour les travaux importants. Travailler avec le dentiste sur les paiements, dit le Dr Mark Wolff, doyen associé du New York University College of Dentistry, est bien mieux que de mettre la facture sur votre carte de crédit et de payer un intérêt élevé.