Photo : jeffbergen/E+/Getty Images

Apprendre à lire les gens est un superpouvoir psychologique, mais c’est aussi une compétence que tout le monde peut acquérir. Il est possible de glaner une tonne d’informations sur les autres simplement en prêtant attention.

Depuis que j’ai commencé à écrire, j’ai affiné cette compétence. Ce n’est pas une science exacte et rapide – tout le monde a des jours sans. Mais rester conscient de quelques modèles peut vous aider à trouver des personnes ayant un grand caractère – et à façonner la personne que vous souhaitez peut-être devenir. Je recherche ces huit indices subtils dans mes interactions avec les gens pour comprendre qui ils sont vraiment.

La façon dont quelqu’un traite les personnes qui travaillent dans le commerce de détail, la restauration et l’hôtellerie me dit à peu près tout ce que je dois savoir sur lui. Pourquoi ? Parce que lorsque vous avez affaire au personnel de service, vous êtes dans une position de pouvoir. Un employé doit presque toujours être gentil avec vous parce que  » le client a toujours raison « .

Si vous traitez mal ces personnes, cela montre que vous avez peu d’intégrité, d’empathie et même de respect de soi, parce qu’une personne qui se respecte n’a jamais besoin d’agir comme si elle était au-dessus de tout le monde.

La politesse dont ils font preuve

Les gens font souvent remarquer à quel point je suis  » polie « , et cela me paraît tellement étrange. C’est choquant de découvrir à quel point il est rare que les gens aient des manières élémentaires. C’est pourquoi, lorsque je rencontre une personne qui dit souvent « s’il vous plaît » et « merci », je sais que j’ai affaire à une personne socialement intelligente. Vous pouvez faire la journée de quelqu’un, réduire les frictions pendant les interactions et avancer dans la vie beaucoup plus facilement en disant ces simples mots.

La façon dont ils marchent

Lorsque Barack Obama entre dans une pièce, il a un sentiment palpable de confiance : Il est simultanément amical, puissant et attire l’attention, bien qu’il ne cherche jamais à être validé. Lorsque je vois ce type d’assurance chez les autres, je suis captivé.

J’ai appris une astuce utile dans L’art du charme appelée la « technique de la porte ». En gros, vous « ancrez » le langage corporel confiant à quelque chose que vous voyez couramment dans la journée, comme une porte. Chaque fois que vous franchissez le seuil de la porte, vous savez que vous devez vérifier votre langage corporel. Vous tenez-vous droit ou avez-vous les épaules affaissées ? Marchez-vous avec un peu de peps ou traînez-vous les pieds ?

Comment ils réagissent dans des situations légèrement inconfortables

Une fois, je faisais la queue au Chipotle et j’ai entendu l’homme devant moi demander du queso sur son burrito. L’employé ne l’a pas entendu, alors le partenaire de l’homme l’a regardé comme pour lui dire : « Tu ne vas pas te répéter ? ». Mais il ne l’a pas fait. Pourquoi ? Parce qu’il aurait dû subir la moindre friction sociale.

C’est un exemple à faible enjeu, mais des situations comme celles-ci peuvent être un indice de la façon dont une personne évolue dans sa vie – et de la façon dont elle gérerait les choses plus importantes, où la friction sociale est plus grande. Sont-ils prêts à être un peu mal à l’aise, ou vont-ils rester silencieux parce que cela leur semble plus sûr ?

Comment ils réagissent à la bonne fortune des autres

Au moment où Peyton Manning a remporté son deuxième Super Bowl, un mème amusant a fait le tour du monde : Une photo de son frère Eli, dont l’expression faciale semblait indiquer qu’il n’était pas très enthousiaste. « Merde, de quoi vais-je me vanter à Thanksgiving maintenant ? », pensait-il en légende d’un tweet.

Pour savoir si une personne a tendance à soutenir ou à envier ceux qui réussissent, observez ses expressions faciales ou écoutez les indices subtils dans son langage. Un « troll d’inquiétude » est quelqu’un qui exprime de manière fallacieuse son inquiétude à propos de quelque chose alors qu’il essaie simplement de saper une personne. Imaginez quelqu’un qui raconte qu’il a gagné beaucoup d’argent avec sa dernière entreprise et à qui une autre personne répond en disant : « Mon Dieu, vous allez devoir payer beaucoup d’impôts sur le travail indépendant. Assurez-vous d’économiser. » Demandez-vous si leur intention est d’aider, ou de jeter un peu d’ombre.

Comment ils formulent leurs responsabilités et leurs défis

Vous « devez » travailler sur les aspects techniques de votre entreprise, ou vous « obtenez » d’apprendre des compétences techniques précieuses pour aider votre entreprise à se développer ? Lorsque vous écoutez les gens parler des choses qu’ils ont dans leur assiette, vous pouvez avoir une idée de leur vision de la vie à travers une lentille de victime ou d’agence. Le langage est puissant.

Comment ils répondent à la phrase « Comment ça va ? » ou « Quoi de neuf ? »

Beaucoup de gens donnent les réponses par défaut : « bien », « okay » ou « same ‘ol ». Vous voulez graviter vers les personnes qui semblent toujours être sur quelque chose. Ceux qui s’illuminent quand ils parlent de leurs projets secondaires, de leurs passe-temps cool ou des idées auxquelles ils ont réfléchi.

Comment les enfants et les chiens leur répondent

Je jure que les enfants ont un sixième sens à propos des gens. Parce que leurs capacités de raisonnement élaboré ne sont pas complètement développées, les jeunes enfants se concentrent sur votre « vibration ». Ils ne fondent pas leur opinion sur ce que vous dites ou sur la façon dont vous essayez de vous présenter, mais ils se concentrent sur les expressions de votre visage et sur la façon dont vous vous comportez. Lorsque vous n’êtes pas pleinement présent avec eux, croyez-moi, ils le savent.

Personne ne va réussir tout cela 100% du temps. Mais être un peu plus observateur et remarquer des modèles sur le comportement des gens peut avoir un impact majeur sur votre vie. Plus vous faites attention, plus vous pouvez vous entourer de personnes qui enrichissent vraiment votre vie.