Comme beaucoup de gens, vous vous attendez peut-être à ce que votre médecin conduise vos rendez-vous et vous êtes réticent à communiquer proactivement vos opinions et vos préoccupations.

Avec le temps déjà limité que la plupart des médecins passent avec vous, vous pourriez omettre des informations critiques. Attendre que votre médecin fasse avancer les choses pourrait avoir un impact sur votre diagnostic et votre traitement ou sur le degré de compréhension des résultats des tests, de la thérapie recommandée et des médicaments.

Mais il existe un moyen pour vous de vous assurer que vous obtenez ce dont vous avez besoin lors de votre visite. Apportez cette liste de contrôle des questions que votre médecin devrait vous poser lors de votre prochain rendez-vous. En veillant à poser ces questions, vous favoriserez une meilleure communication entre vous et votre médecin, tout en l’aidant simultanément à vous donner les meilleurs conseils possibles.

Que s’est-il passé récemment dans votre vie ?

Votre rendez-vous ne doit pas se limiter à une discussion rapide des symptômes. Votre médecin devrait connaître quelques détails sur votre vie et son déroulement : où vous vivez, ce que vous faites, si vous êtes célibataire, comment vous passez votre temps, si vous fumez ou buvez, s’il y a eu des changements majeurs et récents dans votre vie ou votre mode de vie.

Ce n’est pas seulement en discutant de ces choses que vous serez plus à l’aise pendant la visite, mais cela donnera aussi à votre médecin une image plus complète de qui vous êtes, afin qu’il sache quoi demander à l’avenir et comment vous traiter le plus efficacement.

Qu’est-ce qui vous a amené ici aujourd’hui et pourquoi cela vous préoccupe-t-il ?

Il est important que votre ou vos médecins sachent non seulement, spécifiquement, la raison pour laquelle vous avez pris rendez-vous, mais aussi pourquoi c’est une préoccupation.

Par exemple, si vous vous présentez avec un mal de dos dû à une hernie discale, vous pourriez être inquiet que la physiothérapie et les médicaments coûtent trop cher ou que vous deviez trouver quelqu’un pour garder vos enfants pendant les visites.

Votre médecin peut être en mesure de vous aider, en commandant une ordonnance générique plutôt qu’une ordonnance de marque pour vous faire économiser de l’argent, en vous donnant des échantillons du bureau, ou en rédigeant une ordonnance pour une plus longue période entre les renouvellements.

Il peut être en mesure de proposer une heure de rendez-vous qui convient mieux à votre emploi du temps, ou prendre le temps de vous programmer à un endroit plus proche de votre domicile ou de votre bureau. Lorsque vous parlez à votre médecin de vos obstacles spécifiques aux soins, il peut vous vous surmonter les obstacles qui se dressent sur la voie d’une meilleure santé.

Est-ce que j’ai bien l’histoire et les détails ?

Pour éviter les hypothèses erronées, vers la fin d’un rendez-vous, votre médecin devrait résumer ce qu’il a appris de la visite : « Je comprends que vous n’avez pas dormi de la nuit et que vous avez des douleurs dans le bas du dos ». Une telle confirmation permet de s’assurer que vous obtenez un diagnostic et un plan de traitement appropriés, et permet également au médecin de savoir qu’il est sur la bonne voie. J’ai souvent découvert en posant cette question d’éclaircissement qu’il manquait des détails importants qui ont modifié mon choix de thérapie, ou son moment ou sa durée.

Ce que j’ai dit a du sens ?

En plus de comprendre vos besoins, votre médecin devrait vous inciter à reformuler toute nouvelle information ou instruction reçue pendant la visite. Une compréhension claire de votre part vous aide à commencer à naviguer dans ce qui pourrait être un nouveau diagnostic et facilite le suivi du plan de traitement convenu à la maison. Il n’est pas rare que les patients soient « non conformes », c’est-à-dire qu’ils ne suivent pas le plan d’action prescrit. Parfois, ce manquement est dû à une mauvaise communication et à un manque de compréhension plutôt qu’à un refus de suivre les conseils du médecin.

Comprenez-vous votre ou vos ordonnances, leur but et les doses ?

En matière de médicaments, de nombreux patients ne suivent pas les ordres des médecins. Certains ne comprennent pas bien ce qu’ils prennent, pourquoi ils le prennent et à quelle fréquence ou en quelle quantité. D’autres ont peut-être trop de médicaments à suivre, des difficultés à avaler les pilules ou la peur des effets secondaires.

Plus vous en saurez sur vos prescriptions avant de quitter le cabinet du médecin, plus vous aurez de chances de suivre efficacement votre plan de traitement. En cas de doute, soyez honnête. Faites savoir à votre médecin que vous avez besoin d’explications supplémentaires et demandez à son équipe de rédiger des instructions détaillées. Il est parfois utile d’emmener quelqu’un au rendez-vous pour pouvoir comparer vos notes.

Quels changements allez-vous apporter à l’avenir ?

Un médecin peut vous donner les meilleurs conseils et traitements disponibles, mais cela ne vaut pas grand-chose si vous n’êtes pas disposé à les suivre ou si vous ne savez pas comment le faire. Si on vous dit de boire plus d’eau, quel est votre plan pour y parvenir ? Si on vous conseille de faire plus d’exercice, comment allez-vous l’intégrer dans votre emploi du temps chargé ?

En vous posant cette question, vos médecins vous encouragent à réfléchir activement à l’exécution de leurs recommandations de traitement, et peuvent ensuite vous aider à créer un plan d’action pour augmenter vos chances de réussite.

Le degré de compréhension de ce qui est abordé lors de votre visite chez le médecin a un impact sur vos chances d’obtenir un résultat positif. Peu importe qui est à l’origine du rendez-vous, une bonne relation médecin-patient conduit à un échange d’informations bénéfique, à une plus grande collaboration et à une confiance continue.

N’hésitez pas à poser des questions sur tout ce que vous ne comprenez pas, et fournissez à votre médecin toutes les informations pertinentes que vous pouvez ; votre santé et votre bien-être en dépendent. Si votre médecin n’est pas disposé à vous écouter ou à répondre à vos questions, il est peut-être temps d’en chercher un autre.

Jeremy J. Corbett, M.D., est le directeur de la santé de Nurtur Health – une entreprise de changement de comportement avec des programmes de coaching en matière de bien-être et de santé qui visent à surmonter les obstacles de la vie pour améliorer les résultats de santé. En plus de son expertise dans les spécialités de Nurtur, telles que les soins préventifs, la prise de décision partagée, les conditions de santé chroniques et la télémédecine, le Dr Corbett est un médecin urgentiste en exercice à Lexington, Kentucky, où il vit avec sa femme et ses trois enfants.