DNS-palvelimet ovat tärkeä osa infrastruktuuria, joka on tarpeen jokaiselle yritykselle tai organisaatiolle. Ne osallistuvat verkkotunnusten muuntamiseen IP-osoitteiksi, joita koneet voivat lukea. Monet organisaatiot eivät kuitenkaan ymmärrä sen ylläpidon tarvetta, ennen kuin ongelmia alkaa ilmaantua. Useimmat näistä ongelmista häiritsevät yleensä normaaleja työprosesseja, mikä voi lopulta vaikuttaa tuottavuuteen. Jotkin virheet voivat aiheuttaa valtavia tietoturvaongelmia, jotka voivat olla varsin vahingollisia yrityksen tuotemerkille.

Useimmat DNS-asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että kovinkaan monilla kehittäjillä ja IT-asiantuntijoilla ei ole kunnollista ymmärrystä DNS-palvelimien hallinnasta. Jopa IT-yritykset, jotka tarjoavat tällaisia palveluja, joutuvat yleensä kärsijöiksi aina, kun he joutuvat kohtaamaan ongelmia, jotka eivät kuulu heidän toimialaansa.

Koska DNS:ää on kahta eri tyyppiä, myös ongelmat vaihtelevat. Julkisessa DNS:ssä, jota käytetään yleisesti internet-yhteyksissä, on useita ongelmia, jotka liittyvät hakkereiden aloittamaan pahantahtoiseen toimintaan. Yrityksissä käytettävällä sisäisellä DNS:llä on konfigurointivirheisiin ja virheisiin liittyviä ongelmia, joita voi olla vaikea ratkaista, jos et tiedä, mitä varoa.

Tässä on joitakin DNS:n yleisimpiä ongelmia ja niiden ratkaisuja.

Väärin konfiguroidut DNS-tietueet

DNS-ongelmat johtuvat useimmiten DNS-tietueiden vääränlaisesta konfiguroinnista useimmiten. Jos et laita tietueiden oikeita arvoja ja IP-osoitteita, DNS-resoluutio-ongelmat jumiutuvat suurella todennäköisyydellä.

Jotkut tietueet, kuten MX-, SPF- ja DKIM-tietueet, ovat välttämättömiä sähköpostin toimituksen kannalta. Väärin määritetty palvelin ei pysty vastaanottamaan tai toimittamaan sähköpostia.

Ratkaisu: Rajaa DNS-virheesi tiettyyn ongelmaan. Jos sinulla on esimerkiksi sähköpostin toimitusongelmia, tarkista ensin, onko SPF-, DKIM- ja MX-tietueet konfiguroitu oikein.

High TTL Values

TTL tarkoittaa time to live. Aina kun tietueissasi on korkeat TTL-arvot, se johtaa suurella todennäköisyydellä korkeisiin leviämisodotusaikoihin. Se voi myös johtaa käyttökatkoksiin, kun liikennettä siirretään palvelimien välillä.

Ratkaisu: Ratkaisu: Voit muuttaa tietueesi niin, että niiden TTL-arvot ovat alhaiset. Ainoa ongelma alhaisissa TTL-arvoissa on, että joudut käsittelemään suurta kyselykuormaa. Jos palvelimesi kuitenkin kestää lisäkuorman, se ei ole ongelma.

Huomautus: Jotkin Internet-palveluntarjoajien DNS-resolverit eivät yleensä huomioi TTL-asetuksia ja ohittavat ne omilla asetuksillaan.

DDOS-hyökkäykset

Tämä edellyttää, että sinulla on parhaat tietoturvaominaisuudet käytössäsi. Toisinaan DNS-ongelmat ovat seurausta hakkereiden ilkivaltaisista hyökkäyksistä. He tekevät tämän ajamalla paljon liikennettä sivustollesi, kunnes se lopulta kaatuu. Siksi on tarpeen investoida vaihtoehtoisiin tietoturvaominaisuuksiin.

Ratkaisu:

Hardware/Network Failures

Joissakin tapauksissa DNS-ongelmat johtuvat isäntäkoneen laitteistovioista tai verkkovioista, joihin et ehkä voi vaikuttaa (ellei isäntäpalvelinkone ole työympäristössäsi).

Ratkaisu: Vianmääritys verkko-/laitteistokokoonpanon asetuksista. Tämä auttaa sinua tunnistamaan kyseisen ongelman suoran lähteen, joka. Useimmiten ongelma sattuu yleensä olemaan konfigurointiongelma.

Korkea DNS-viive

Korkea DNS-viive vastaa korkeita latausaikoja. Korkea DNS-viive voi johtua siitä, että DNS-nimipalvelimet eivät ole maantieteellisesti lähellä suurta osaa sivustollasi vierailevista käyttäjistä. Toinen syy voi olla verkon ruuhkautuminen.

Ratkaisu: Ratkaisu korkeaan viiveeseen vaihtelee sen mukaan, missä ongelma on. Kokemuksen perusteella DNS-palvelimien vaihtaminen sellaisiksi, jotka ovat lähellä käyttäjien sijaintia, on kuitenkin osoittautunut toimivaksi. Jos näin ei tapahdu, joudut palauttamaan kaikki konfiguraatiot, jotka olit tehnyt aiemmin ennen korkean viiveen ilmaantumista.

Johtopäätös

Jos kyseessä on kuitenkin niinkin tärkeä asia kuin DNS-infrastruktuuri, on parempi, että sinulla on DNS-asiantuntijoita päivystämässä, jotka pystyvät käsittelemään kaikki ilmaantuvat ongelmat niin nopeasti kuin mahdollista. Tutustu kattavaan luetteloon palvelimista, joita voit käyttää täällä.