New York(CNN Business) Verizon muuttaa tapaa, jolla se myy internet- ja kaapelipakettejaan, koska asiakkaat etsivät yhä useammin tapoja katkaista kallis johto.
Yhtiö luopuu nipuista ja sopimuksista, Verizon ilmoitti torstaina. Sen sijaan se myy Fios-tv- ja internet-palvelunsa erikseen. Myös pitkäaikaisista sopimuksista luovutaan ja asiakkaita veloitetaan kuukausittain. Tämä on samankaltaista kuin suoratoistopalvelut veloittavat asiakkaita.
Verizon (VZ) kutsuu uusia tarjouksia ”Mix and Match on Fios”. Tarjolla on nyt kolme internet-pakettia ja viisi Fios-tv-pakettia. Huomionarvoista on, että Verizon jatkaa Googlen YouTube TV:n myyntiä 49,99 dollarilla kuukaudessa televisiovaihtoehtona yhtiöiden viime vuonna allekirjoittaman sopimuksen mukaisesti. Kotipuhelinpakettia myydään myös 20 dollarilla kuukaudessa.
Uudet niputtamattomat paketit tarjoavat Verizonin mukaan asiakkaille enemmän hintatason avoimuutta.
”Asiakkaat ovat kyllästyneet siihen, että he joutuvat ostamaan paketin, jossa on palveluita, joita he eivät halua, saadakseen parhaan hinnan, ja sitten huomaavat, että nuo hinnat eivät sisältäneet ylimääräisiä maksuja ja lisämaksuja”, Verizonin markkinoinnista vastaava vanhempi varatoimitusjohtaja Frank Boulben sanoi lausunnossaan.
Mutta kaikki lisämaksut eivät ole poistumassa: Verizon perii edelleen 15 dollarin kuukausimaksun reitittimistä joissakin internet-paketeissaan ja 12 dollarin kuukausimaksun useimmissa Fios-tv-paketeissaan. Muut aiemmin perityt maksut, kuten alueellisista urheiluverkoista perittävät maksut, sisältyvät nyt Fios TV:n kokonaishintaan.
Verizon, kuten sen kilpailijat, kuten Comcast (CMCSA), on kärsinyt siitä, että asiakkaat ovat luopuneet kalliista kaapelipaketeista suoratoistopalveluiden hyväksi. Verizon menetti viimeisimmässä tulosraportissaan lähes 70 000 videotilausta. Se lisäsi kuitenkin 30 000 internet-tilaajaa.
Vastaa