Seuraavia jäsenille suunnattuja usein kysyttyjä kysymyksiä vaiheittaisesta uudelleenavaamisesta löydät täältä.

Kysymyksiä jäseneduista

Voinko käyttää jäsenyyttäni muissa eläintarhoissa ja akvaarioissa?

Voit käyttää jäsenyytesi sisäänpääsyyn muissa vastavuoroisissa eläintarhoissa ja akvaarioissa eri puolilla maata puoleen hintaan. (Saat luettelon täältä.) Muista, että jokaisella eläintarhalla on omat käytäntönsä, eivätkä jäsenoikeutesi välttämättä toimi samalla tavalla jokaisessa eläintarhassa. Ota yhteyttä eläintarhaan, jossa aiot vierailla, ennen saapumistasi tarkempien yksityiskohtien saamiseksi ja varmistaaksesi, ettei muutoksia ole tapahtunut.

Voinko käyttää jäsenyyttäni muissa paikallisissa nähtävyyksissä?

Kyllä! Museot ja nähtävyydet Portlandin metropolialueella ja sen ulkopuolella ovat liittyneet yhteen tarjotakseen vastavuoroisen jäsenyysohjelman. Tämä erityinen kampanja käynnistettiin keinona osoittaa arvostusta kunkin nähtävyyden uskollisia jäseniä kohtaan sekä korostaa kulttuurinähtävyyksien tärkeää roolia yhteisössä. Osallistuvat organisaatiot vaihtuvat vuosittain, ja sisäänpääsy on rajoitettu neljään henkilöön per jäsenyys, olipa jäsenyys minkä tasoinen tahansa. (Katso osallistuvat nähtävyydet.) Huomaa, että tällä hetkellä vastavuoroiset edut ovat saatavilla kunkin osallistuvan organisaation harkinnan mukaan, eikä niitä voida taata. Tarkista asia ennen matkaa eläintarhasta tai akvaariosta, jossa haluat vierailla.

Minulla on jäsenyys vastavuoroisessa eläintarhassa. Voinko käyttää vieraspassejani Oregonin eläintarhassa?

Vastavuoroiset edut myönnetään vain niille henkilöille, jotka on erikseen mainittu eläintarhan jäsenkortissasi. Vastavuoroisten eläintarha-jäsenyyksien vieraskortteja ei hyväksytä. Huomaa, että Oregonin eläintarha ei voi kunnioittaa vastavuoroisia etuja muutetun uudelleenavauskauden aikana. Tarkistakaa jatkossakin päivitykset.

Onko ZooLights ilmainen jäsenille?

Jäsenet saavat alennettuja pääsylippuja ZooLightsiin kirjautumalla sisään ennen lippujen ostamista verkossa. Tänä vuonna kaikki eläintarhavierailut edellyttävät ajoitettua lippuvarausta. Alennettujen lippujen määrä on rajoitettu 10:een per päivä walk thru -vierailua varten tai 1 autokokemus. Kaikilla vierailijoilla, myös pikkulapsilla, on oltava lippuvaraus, ja kaikkien vieraiden, joilla on jäsenvaraus, on saavuttava paikalle yhdessä vähintään yhden ensisijaisesti nimetyn jäsenen kanssa.

Zoo Directors Clubin ja Conservation Circlen jäsenillä on vapaa pääsy ZooLights-tapahtumaan saatavuuden mukaan ja samojen kapasiteettirajoitusten mukaisesti, jotka ovat 10 lippua kävellen tai 1 autokäynti. Nimetyn jäsenen on oltava läsnä kaikilla vierailuilla. Ilmaisia varauksia ei voi tehdä verkossa. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] saadaksesi lisätietoja.

Saavatko jäsenet alennettuja kesäkonserttilippuja?

Kesäkonserttilipuista ei ole alennuksia jäsenille. Nykyiset jäsenet, jotka antavat meille voimassa olevan sähköpostin, saavat ennakkoilmoituksen ennakkomyyntimahdollisuuksista. Tyypillisesti jäsenillä on mahdollisuus ostaa konserttilippuja 2-3 päivää ennen julkista myyntipäivää käyttämällä ilmoitussähköpostissa olevaa pääsykoodia. Jos et ole antanut meille voimassa olevaa sähköpostiosoitetta, ota yhteyttä numeroon 503.505.5493 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] varmistaaksesi, ettet jää paitsi tästä erityisestä jäsenedusta.

Onko jäsenyyteni verovähennyskelpoinen?

Oregonin eläintarhasäätiö on voittoa tavoittelematon 501(c)(3) -järjestö. IRS on antanut ohjeita, jotka vaikuttavat jäsenyyden hyväntekeväisyysosuuteen. Näiden ohjeiden mukaan jäsenet voivat vaatia jäsenmaksua vähennettynä saamiensa etujen käyvällä markkina-arvolla. Yksilö-, kaksois-, perhe-, Family Deluxe-, Zoo Keepers Club- ja Zoo Directors Club -jäsenille saatujen etujen käypä markkina-arvo ei ole merkittävä, ja lahjasi on verotuksessa vähennyskelpoinen lain sallimissa rajoissa. Myös kaikki muut hyväntekeväisyyslahjoitukset Oregonin eläintarhalle ovat verovähennyskelpoisia. Jos tarvitset lisäasiakirjoja verotusta varten tai vastaavia lahjoituspyyntöjä varten, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai 503-505-5493.

Pyydä työnantajaasi vastaamaan lahjaasi. Monet yritykset vastaavat työntekijöidensä, eläkkeellä olevien työntekijöiden ja heidän puolisoidensa tekemiä hyväntekeväisyyslahjoituksia. Tarkista, voisiko työnantajasi vastata lahjaasi dollareittain – jotkut yritykset jopa kaksinkertaistavat tai kolminkertaistavat lahjoituksesi määrän ilman kustannuksia sinulle!

Kysymyksiä jäsentietojen muuttamisesta tai päivittämisestä

Miten voin vaihtaa verkkotilini salasanan?

Klikkaa tästä saadaksesi ohjeet.

Mitä tapahtuu, jos haluan vaihtaa jäsenyydessäni käytetyn nimimerkin?

Nimimerkin vaihtaminen on sallittua vasta jäsenyyden uusimisajankohtana. Jos sinulla on toinen aikuinen, jonka haluat lisätä Perhetason tai sitä korkeamman tason jäsenyytesi piiriin, harkitse Huoltajakortin hankkimista.

Miten voin päivittää jäsenyyttäni?

Voit päivittää jäsenyytesi milloin tahansa jäsenyytesi aikana maksamalla maksetun hinnan ja korkeamman tason voimassa olevan hinnan välisen erotuksen. Päättymispäiväsi pysyy samana. Voit päivittää jäsenyytesi puhelimitse: 503-505-5493, klo 9-16.

Milloin jäsenyyteni päättyy?

Jäsenyyteni päättyy vuoden kuluttua ostopäivästä. Viimeinen voimassaolopäivä on painettu jäsenkorttisi kääntöpuolelle. Jos sinulla on verkkotili, voit myös kirjautua sisään ja tarkistaa jäsenyytesi tilan. Jos uusit jäsenyyden, jonka voimassaolo ei ole vielä päättynyt, sen voimassaolo päättyy vuoden kuluttua nykyisestä päättymispäivästä.

Minun on päivitettävä yhteystietoni.

Jos haluat muuttaa postiosoitettasi tai muita yhteystietojasi, soita meille numeroon 503.505.5493 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Voinko saada hyvitystä jäsenyydestäni?

Olemme voittoa tavoittelematon 501(c)3 -järjestö, joten emme anna hyvityksiä. Kiitos tuestanne! Jos olet muuttamassa, muista tarkistaa uuden alueesi paikallisesta eläintarhasta tai akvaariosta, että saat vastavuoroisia etuja Oregonin eläintarhan jäsenyytesi jäljellä olevaksi ajaksi.

Ostin jäsenyyteni muutama kuukausi sitten enkä ole käyttänyt sitä. Voinko saada jatkoaikaa ajalle, jolloin sitä ei ole käytetty?

Me emme myönnä hyvitystä ajalle, jolloin jäsenyyttä ei ole käytetty. Jäsenyytesi on aktiivinen yhden vuoden ajan ostopäivästä.

En pysty enää käyttämään jäsenyyttäni; voinko siirtää jäljellä olevat jäsenyyskuukaudet ystävälleni tai perheenjäsenelleni?

Ei. Jäsenyyksiä ei voi siirtää.

Suunnitelmissani on lähteä kaupungista pitkäksi aikaa. Voinko jäädyttää jäsenyyteni?

Valitettavasti emme voi jäädyttää tai jäädyttää jäsenyyksiä väliaikaisesti.

Kysymyksiä jäsenyyden käyttämisestä

Miksi minun on esitettävä kuvallinen henkilöllisyystodistus käyttäessäni jäsenyyttäni?

Olemme voittoa tavoittelematon järjestö, jonka tuki perustuu pitkälti jäsenyyksiin ja kävijämääriin, joten meidän on estettävä jäsenkorttien väärinkäyttö. Haluamme myös suojella jäseniämme, jos heidän korttinsa katoaa tai varastetaan. Yritämme kovasti pitää jäsenhintamme kohtuullisina mahdollisimman monelle perheelle. Jos perheet ja naapurit jakaisivat jäsenyyksiä, tulomme vähenisivät huomattavasti, emmekä pystyisi tukemaan eläintarhaanne yhtä tehokkaasti. Kaikkien paikalla olevien nimettyjen aikuisten on esitettävä kuvallinen henkilötodistus, joka vastaa jäsenkorttiin tai varauslippuun painettuja nimiä. Jos mukanasi on aikuisia, jotka eivät ole nimettyjä aikuisia jäsenkortissasi, heillä on oltava joko vierasjäsenvaraus tai maksettu yleinen pääsylippu, jotta he pääsevät eläintarhaan kanssasi. Nimettömät vieraat ja nimetyt aikuiset eivät ole keskenään vaihdettavissa. Huomaa: Jäsenkorttien tulostaminen on tällä hetkellä keskeytetty.

Voinko käyttää jäsenyyttäni, jos olen jättänyt korttini kotiin?

Kyllä. Tällä hetkellä eläintarha ei tulosta jäsenkortteja, ja tutkimme digitaalisia tai ympäristöystävällisempiä vaihtoehtoja. Jäsenyystietosi tulostetaan varauslippuihin, ja sinua pyydetään vain näyttämään kuvallinen henkilöllisyystodistus, joka vastaa jäsenvarauksessasi olevaa nimeä tai nimiä.

Miten voin tuoda vieraan tai lapsia mukanani eläintarhaan?

Jäsenyyden piiriin kuuluvien vieraiden tai lasten mukana on oltava jäsenyydessä mainittu aikuinen. Vieraat tai lapset eivät pääse eläintarhaan ilman nimetyn jäsenen läsnäoloa. Huoltajakortin haltijoilla ei ole oikeutta ilmaiseen vierasetuihin.

Lapseni haluaa tulla eläintarhaan ilman minua. Voinko antaa hänelle korttini?

Ei. Jäsenedut ja -oikeudet, mukaan lukien sallitut lapset ja vieraat, ovat vain nimetyille aikuisille kortinhaltijoille. Vähintään yhden nimetyn kortinhaltijan on oltava läsnä, jotta vieraat ja lapset pääsevät eläintarhaan. Jos haluat, että lapsesi pääsevät eläintarhaan ilman sinua, sinulla on oltava Family-tason tai korkeamman tason jäsenyys, ja sinun on ostettava Caregiver Card, jotta toinen nimetty aikuinen voi saattaa lapsesi tai lapsesi eläintarhaan ilman sinua.

Voinko jakaa jäsenyyden ystävieni tai suurperheenjäsenteni kanssa?

Jäsenyyttä ei voi jakaa useampi kuin yksi talous. Kaikkien kortissa mainittujen aikuisten ja heidän 18-vuotiaiden lasten on asuttava samassa taloudessa. Jäsenyyksiä ei voi siirtää, ja ne ovat voimassa vain kortissa mainittujen henkilöiden osalta.

Voinko lainata jäsenkorttini ystävälle, perheenjäsenelle tai omaishoitajalle?

Ei. Jäsenkorttiasi ja siihen liittyviä oikeuksia ei voi siirtää kenellekään muulle henkilölle tai perheelle. Sinua pyydetään esittämään voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus jäsenkortissasi luetelluista nimetyistä jäsenistä vierailun yhteydessä.

Ostin jäsenyyden verkossa. Milloin saan jäsenkorttini?

Tällä hetkellä eläintarha ei tulosta jäsenkortteja. Jäsenyystietosi tulostetaan varauslippuihin, ja sinua pyydetään vain näyttämään kuvallinen henkilöllisyystodistus, joka vastaa jäsenvarauksessasi olevaa nimeä tai nimiä.

Hukkasin jäsenkorttini. Miten saan uuden?

Tällä hetkellä eläintarha ei tulosta jäsenkortteja. Jäsenyystietosi tulostetaan varauslippuihin, ja sinua pyydetään vain näyttämään kuvallinen henkilöllisyystodistus, joka vastaa jäsenvarauksessasi olevaa nimeä tai nimiä.

Kysymyksiä lahjakorteista tai -sertifikaateista

Voinko ostaa jäsenyyden lahjaksi?

Kyllä. Voit ostaa sähköisiä lahjakortteja verkosta, jotka voidaan lähettää välittömästi sähköpostitse vastaanottajalle sinun erityisellä viestilläsi. Vaihtoehtoisesti voit ostaa fyysisen lahjakortin soittamalla jäsentoimistoon numeroon 503.505.5493 klo 9-16 tai ostamalla sellaisen täältä. Fyysisistä lahjakorteista veloitetaan postin lähetyskulut. Kaikki viivakoodilla varustetut lahjakortit voi lunastaa verkossa tai puhelimitse (tällä hetkellä jäsenyyksiä myydään vain verkossa tai puhelimitse – lahjakortteja ei voi lunastaa eläintarhassa henkilökohtaisesti). Lahjakortit, joissa ei ole viivakoodia, voi lunastaa vain puhelimitse.

Miten voin ostaa jäsenkortin lahjoitettavaksi arvontaan, arvontaan tai adoptioperheeseen?

Kun ostat fyysisen lahjakortin, sinun ei tarvitse nimetä vastaanottajaa. Lahjakortin mukana tulee oma kirjekuori, johon voit lisätä erityisen viestin. Lahjakortin saaja voi aktivoida jäsenyytensä verkossa tai puhelimitse. Lahjakortteja on saatavana verkossa tai soittamalla jäsentoimistoon numeroon 503.505.5493 maanantaista perjantaihin klo 9-16. Fyysisistä lahjakorteista peritään postin lähetyskulut.

Miten lunastan lahjakorttini?

Lahjakortteja (sähköisiä tai fyysisiä) voi käyttää jäsenhankinnan tai jäsenyyden uusimisen maksu- tai osamaksutapana. Kaikki viivakoodilla varustetut lahjakortit voidaan lunastaa verkossa . Lahjakortit, joissa ei ole viivakoodia, voidaan lunastaa vain puhelimitse.

Hukkasin lahjakorttini. Mitä voin tehdä?

Lahjakorttia ei voi korvata, jos se on kadonnut tai varastettu. Jos sinulla on kuitti, ota yhteyttä jäsentoimistoon numeroon 503-505-5493, niin yritämme parhaan kykymme mukaan auttaa sinua.

Haluan, että jäsenyyslahjani on yllätys lahjansaajalle. Voinko saada jäsenkortit postitse, jotta voin esitellä ne vastaanottajille?

Ei, kaikki jäsenyyteen liittyvät tiedot ja oheistuotteet voidaan postittaa vain nimettyjen kortinhaltijoiden ensisijaiseen osoitteeseen. Jäsenille ilmoitetaan jäsenhankinnoista tai jäsenyyden uusimisesta myös sähköpostitse pian jäsenyyden aktivoinnin jälkeen. Lisäksi tarvitsemme jäseneltä voimassa olevan sähköpostiosoitteen, jotta hän voi luoda verkkotilin, jota tarvitaan tällä hetkellä jäsenkäyntien varaamiseen eläintarhaan. Jos et voi antaa jäsenelle voimassa olevaa sähköpostiosoitetta ja osoitetta, suosittelemme ostamaan Oregonin eläintarhan lahjakortin lahjansaajalle – varsinkin jos haluat yllätyslahjan. Lahjakorttien ostohetkellä ei tarvita jäsenyystietoja, eikä jäsenyys ala, ennen kuin vastaanottaja lunastaa lahjakortin.

Ostin jäsenyyslahjan ja haluaisin saada ilmoituksen, kun lahjan uusiminen on ajankohtaista. Voidaanko uusimisilmoitukset lähettää minulle jäsenen sijasta?

Koska jäsenet ovat oikeutettuja verkossa tapahtuvaan ennenaikaiseen uusimiseen liittyviin alennuksiin, uusimisilmoitukset lähetetään suoraan jäsenelle. Hän voi lähettää tämän uusimisilmoituksen sinulle sen saatuaan.

Kysymyksiä jäsenyystasoista ja lisäysvaihtoehdoista

Mitä, jos taloudessani ei ole toista aikuista?

Jäsenyyksissä, jotka mahdollistavat kahden nimetyn aikuisen jäsenyyden, sinun ei tarvitse nimetä toista aikuista. Yhden aikuisen lisäämättä jättäminen ei kuitenkaan anna sinulle mitään lisäetuja tai -oikeuksia jäsenyyteen.

Ketä pidetään huollettavana jäsenyydessä?

Lapset, jotka ovat iältään 0-18-vuotiaita, kelpaavat huollettaviksi jäsenyyksissä, jotka sallivat lapset. Hyväksyttyjen huollettavien määrä riippuu jäsenyystasosta.

Pitäisikö minun sisällyttää alle 2-vuotiaat pikkulapset jäsenyyteeni?

10. maaliskuuta 2021 alkaen enintään kaksi alle 2-vuotiasta pikkulasta pääsee ilmaiseksi jäsenyyttä kohti, kun mukana on nimetty kortinhaltija. Myös pikkulapsilla on oltava ennakkovaraus. Älä tule paikalle vauvojen, lasten tai vieraiden kanssa, joilla ei ole omaa varausta. Kapasiteettirajoitusten vuoksi emme voi taata, että paikkoja on saatavilla.

Minulla on lastenhoitaja/lastenhoitaja. Mikä on paras jäsenyys minulle?

Perhe- tai Family Deluxe -jäsenyydet sopivat sinulle, mutta lastenhoitajan on oltava jäsenyydessä nimettynä aikuisena, jotta hän saa sisäänpääsyn tuodessaan lapsia eläintarhaan ilman sinua. Lastenhoitajasi voidaan mainita jäsenyyden toisena nimettynä aikuisena tai voit ostaa hoitajakortin yhdelle nimetylle aikuiselle (rajoituksia sovelletaan). Hoitajakorttia ei voi lisätä kaksois- tai henkilöjäsenyyteen.

Mikä on hoitajakortti?

Huoltajakortti on maksullinen lisäosa perhetason tai sitä korkeamman tason jäsenyyteen, jonka avulla tilille voidaan merkitä yksi ylimääräinen aikuinen, joka voi saattaa eläintarhaan sallitun määrän huollettavia tai pikkulapsia ilman, että pääkortin haltijat ovat läsnä. Huoltajakortin haltijan kanssa vierailevien aikuisten vieraiden tai lisälasten on ostettava yleisen pääsyn liput. Huomaa, että hoitajakortti on tarkoitettu vain yhdelle nimetylle aikuiselle. Jos vaihdat hoitajaa ennen jäsenyytesi päättymistä tai jos sinulla on useampi kuin yksi hoitaja, sinun on ostettava uusi hoitajakortti täydellä hinnalla. Jokaisessa jäsenyydessä voi olla enintään 2 hoitajaa.

Miten lisään hoitajakortin jäsenyyteeni?

Hoitajakortteja voi lisätä olemassa oleviin jäsenyyksiin, jotka kattavat lapset, soittamalla numeroon 503-505-5493 klo 9-16. Muussa tapauksessa voit lisätä Huoltajan verkossa ostohetkellä.

Kysymyksiä alennuksista

Onko jäsenyyksien ostamiseen saatavissa alennuksia?

Jäsenet, jotka uusivat jäsenyytensä hyvissä ajoin, saavat erityisiä rajoitetun ajan voimassa olevia kampanjakoodeja alennettuja uusintajäsenyyksiä varten. Ennenaikaiset uusimisalennukset ovat saatavilla vain verkossa. Vain 1 alennus on sallittu per jäsenhankinta. Alennukset on sovellettava ostohetkellä, eivätkä ne ole voimassa aiempiin ostoihin.

Unohdin käyttää alennuskoodiani oston tai uusimisen yhteydessä. Voinko saada hyvitystä?

Alennuksia ei voi soveltaa oston jälkeen. Jos unohdit käyttää alennuskoodia, tarkkaile uusia tarjouksia tulevaisuudessa. Nykyiset jäsenet ovat oikeutettuja varhaisen uusimisen alennusmahdollisuuksiin, jos heidän jäsenyytensä ei ole vielä päättynyt.

Ostin tai uusin jäsenyyden, mutta löysin tai sain myöhemmin alennustarjouksen. Voinko saada hyvitystä?

Alennuksia ei voi soveltaa sen jälkeen, kun osto on tehty. Tarkkaile uusia tarjouksia tulevaisuudessa.

Voinko käyttää useita alennuskoodeja yhdessä ostotapahtumassa?

Ei. Voit käyttää vain yhtä alennusta ostosta kohden. Tosin jotkut alennuskoodit verkossa antavat alennuksen kaikista ostoksistasi, jos ostat tai uusit useamman kuin yhden jäsenyyden kerrallaan.

Tarvitsetko apua? Contact Us

Membership Office
Hours: 09.00-16.00

Sähköposti: [email protected]

Puhelimitse: [email protected]

Sähköposti: [email protected]

Sähköposti: [email protected]

Puhelimitse: 503-505-5493