Mitä tehdä, jos et saa postia muuton jälkeen

by Ethan Greenfieldon Aug 11, 2020.

Muutto on siis vihdoin ohi ja olet valmis aloittamaan uuden elämäsi uudessa kodissasi. Olet purkanut tavarasi ja sisustanut uuden kämpän, tavannut naapurit ja tutkinut uutta ympäristöäsi – kaikki on niin kuin pitääkin.

Mutta et saa postia. Muutosta on kulunut noin viikko, etkä ole saanut yhtään kirjettä tai pakettia uuteen osoitteeseesi.

Miksi näin voi käydä? Mikä voisi olla syynä siihen, ettei postia saa muuton jälkeen?

Noh, USPS käsittelee päivittäin miljoonia postilähetyksiä, joten on helposti mahdollista, että kirje tai paketti katoaa. Mutta jos kaikki postisi katoaa muuton jälkeen, jokin on selvästi vialla – todennäköisesti postisi menee edelleen vanhaan osoitteeseesi.

Mitä sitten voit tehdä? Miten saat postisi takaisin ja estät lisäongelmat?

Lue eteenpäin, niin saat tietää, mitä tehdä, jos et saa postia muuton jälkeen.

Varmista, että olet muuttanut osoitteesi USPS:ssä

Osoitteen muuttaminen on yksi monista tärkeistä tehtävistä, jotka sinun on hoidettava, kun muutat uuteen paikkaan. Onneksi se on nopea ja helppo tehdä – sinun tarvitsee vain täyttää osoitteenmuutoslomake (COA) joko verkossa tai paikallisessa postitoimistossa. Kun pyyntösi on käsitelty, postisi ohjataan uuteen osoitteeseesi. (Katso myös: Osoitteen muuttaminen muuton yhteydessä)

Jos et tee osoitteenmuutospyyntöä, postisi saapuu edelleen vanhaan osoitteeseesi – et siis saa sitä muuton jälkeen.

Jos olet muuttanut osoitteesi USPS:n kautta, mutta postisi on edelleen kadoksissa, sinun on tarkistettava, että pyyntö meni läpi.

Kuinka kauan kestää, että posti ohjataan uuteen osoitteeseen?

Ensin on otettava huomioon postin edelleenlähetyspyyntösi päivämäärä – USPS:ltä voi kestää jopa 10-12 arkipäivää ohjata posti vanhasta osoitteestasi uuteen osoitteeseesi, joten sinun on oltava varma, että pyynnön lähettämisestä on kulunut riittävästi aikaa. (Suositellaan, että jätät osoitteenmuutoslomakkeen vähintään kaksi viikkoa ennen muuttoasi, jotta postisi alkaa saapua uuteen kotiisi heti muuton jälkeen.)

Jos aikaa on kulunut yli 12 arkipäivää, on jokin ongelma, ja sinun on selvitettävä, mikä on vialla.

Ensimmäisenä askeleenasi on tarkistaa postin edelleenlähetyspyyntösi tila ja tarvittaessa muuttaa COA-tilausta. Tätä varten tarvitset USPS:n vahvistusnumerosi.

Missä löydät USPS:n vahvistuskoodisi

Kun postin edelleenlähetyspyyntösi on käsitelty, saat vahvistuskirjeen, joka sisältää USPS:n vahvistusnumerosi.

Jos lähetit osoitteenmuutospyyntösi verkossa, saat sähköpostitse osoitteenmuutosvahvistuksen, joka sisältää vahvistuskoodisi.

Jos sinulla ei ole USPS Confirmation Code -koodia, sinun on käytävä henkilökohtaisesti postitoimistossa (ja esitettävä kuvallinen henkilöllisyystodistus) tarkistaaksesi pyyntösi tilan ja/tai tehdäksesi muutoksia COA-tilaukseesi.

Miten tarkistat osoitteenmuutospyyntönne tilan ja muutat sitä tarvittaessa

1. Käy USPS:n virallisella osoitteenmuutossivustolla.

2. Vieritä sivun alareunaan ja napsauta linkkiä ”Näytä tai muokkaa” (kysymyksen ”Oletko jo muuttanut osoitettasi?” vieressä).

3. Täytä kentät yksilölliselle vahvistusnumerollesi ja uudelle postinumerollesi ja napsauta ”Lähetä”.

4. Valitse ”Lähetä”. Näet osoitteenmuutosjärjestyksesi:

• Jos osoitteenmuutoslomakkeesi tila on Pending, USPS ei ole vielä käsitellyt sitä loppuun;
• Jos huomaat virheen (postin edelleenlähetyksen alkamispäivässä, osoitteessasi jne.), voit muokata vastaavaa kenttää (kenttiä) – tai ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin ja pyytää heitä tekemään tarvittavat muutokset;
• Jos osoitteenmuutoslomakkeesi tila on Valmis, USPS on jo käsitellyt tilauksesi. Sinun on otettava yhteyttä paikalliseen postitoimistoon (vanhassa osoitteessasi) saadaksesi lisäapua.

Miten saat postin, joka on lähetetty vanhaan osoitteeseen

Jos postisi on lähetetty vanhaan osoitteeseesi ja uudet asukkaat sanovat, että se ei ole heidän, se palautetaan paikalliseen postitoimistoon.

• Jos USPS:llä on edelleenlähetysosoite (jos olet jättänyt osoitteenmuutoslomakkeen), postisi lähetetään uuteen osoitteeseesi;
• Jos näin ei ole, postitoimisto säilyttää kertynyttä postia enintään 10 kalenteripäivää – voit noutaa postisi sieltä tuon ajan kuluessa (sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus). Kymmenen päivän jälkeen ykkösluokan posti palautetaan lähettäjälle ja muut postilähetykset hävitetään.

Lähipaikkakunnalle muuttaessasi voi olla hyvä idea pyytää vanhan kotisi uusia asukkaita säilyttämään sinulle lähetetyt postilähetykset vanhassa osoitteessasi ja käymään noutamassa ne noin kerran viikossa.

Mitä tehdä, jos posti puuttuu muuton jälkeen

Jos odotat kirjettä tai pakettia uuteen osoitteeseesi, mutta se ei tule perille, voit yrittää löytää sen monin tavoin:

1. Tarkista sen tila – Jos postissasi on seurantamahdollisuus, ensimmäinen askeleesi on siirtyä USPS:n seurantaan ja tarkistaa postisi senhetkinen tila (lähettäjä voi antaa sinulle seurantanumeron – ja useimmissa verkkotilauksissa on seurantanumero);
2. Täytä USPS-apupyyntölomake – Jos et pysty tarkistamaan postisi tilaa tai postin tilassa lukee ”toimitettu”, vaikka et ole saanut mitään, sinun kannattaa täyttää apupyyntölomake – se välitetään paikalliselle postitoimistolle, joka yrittää paikallistaa kadonneen postisi;
3. Lähetä kadonneen postin hakupyyntö – Jos et ole vieläkään saanut postiasi seitsemän arkipäivän jälkeen, sinun on lähetettävä kadonneen postin hakupyyntö – jotta postiasi etsitään USPS:n kadonneiden pakettien ja postin luettelosta. Hakupyynnön on sisällettävä useita tärkeitä tietoja – lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, postituspäivämäärä, seurantanumero (jos saatavilla), kuitti (jos kyseessä on verkko-ostos), postitusastian tai kirjekuoren koko ja tyyppi, sisällön kuvaus jne. USPS lähettää sinulle sähköpostivahvistuksen, kun se vastaanottaa pyyntösi ja aloittaa etsinnän. He lähettävät sinulle myös säännöllisiä päivityksiä etsinnästä.

Miten varmistat, että saat postisi muuton jälkeen? Muuta osoitteesi USPS:ssä vähintään kaksi viikkoa ennen muuttoasi, varo tekemästä virhettä COA-pyynnössäsi ja tarkista, että pyyntö meni perille. Jos ongelmia ilmenee, ota yhteyttä paikalliseen postitoimistoon saadaksesi apua.

Kun tiedät, miten posti lähetetään eteenpäin muuton jälkeen oikealla tavalla, ongelmia ei pitäisi esiintyä, ja sinun pitäisi alkaa saada postisi uuteen osoitteeseesi. Tuokoon se hyviä uutisia!