Melaleuca Inc. irtisanoi markkinointisopimuksen teksasilaisen naisen kanssa samana päivänä, kun Federal Trade Commission lähetti varoituskirjeen Idaho Fallsin yritykselle.
Perjantaina lähettämässään kirjeessä FTC määräsi hyvinvointituotteiden valmistajan lopettamaan edustajien esittämät perusteettomat ansioväitteet, kun he pyrkivät rekrytoimaan uusia myyjiä koronaviruspandemian aikana.
Toimitusjohtaja Frank VanderSloot, jonka menestys Melaleucan rakentamisessa on nostanut hänet Idahon rikkaimmaksi mieheksi, kertoi Idaho Statesman -sanomalehdelle, että nainen oli toiminut itsenäisenä markkinointipäällikkönä Melaleucan palveluksessa jo 14 vuoden ajan ja esittänyt sopimattomia väitteitä. Hän kieltäytyi nimeämästä naista.
FTC:n kirjeessä, jossa ei mainittu naista nimeltä, sanottiin, että naisen sosiaalisessa mediassa julkaisemissa viesteissä väitettiin, että uudet Melaleucan edustajat ”todennäköisesti ansaitsevat huomattavia tuloja.”
FTC:n siteeraamassa naisen Facebook-julkaisussa sanottiin, että potentiaaliset edustajat voisivat ansaita 400 dollaria kuukaudessa 20 asiakkaalta, jotka kuluttavat 100 dollaria kuukaudessa. Uusi edustaja ansaitsisi 20 prosenttia omana osuutenaan.
”Tämä tulo ei tule KOSKAAN katoamaan!” postauksessa sanottiin.
Melaleuca ’taantumankestävä’, Facebook-postaus väittää
Toisessa Facebook-postauksessa sanottiin, että Melaleucalla oli 2 miljardin dollarin vuosimyynti, että se oli selvinnyt vuoden 2008 suuresta taantumasta (Great Recession of 2008), ja että se on myös ”taantumankestävä”. Siinä sanottiin, että mahdolliset jakelijat voisivat sijoittaa 20 dollaria ja ansaita 500 dollaria ensimmäisenä kuukautena.
”Tämä on valtava tilaisuus tavalliselle ihmiselle tallettaa osa noista osakkeenomistajien voitoista!”, postauksessa sanottiin.
FTC:n mukaan liiketoimintamahdollisuutta koskevat väitteet rikkovat lakia, jos ne ovat ”vääriä, harhaanjohtavia tai perustelemattomia”.
Melaleuca myy ravintolisiä, elintarvikkeita, puhdistusaineita, eteerisiä öljyjä, kylpy- ja vartalosaippuoita sekä voiteita.
”Hän esitti siellä väitteitä, jotka ovat perusteettomia”, VanderSloot sanoi puhelimitse. ”Hän rikkoi noin kuutta ohjesääntöämme, ja hän tiesi paremmin.”
Forbesin nettovarallisuusarvioiden perusteella 24/7 Wall St. on listannut VanderSlootin Idahon rikkaimmaksi asukkaaksi.
”Teit epätarkkoja väitteitä”
Melaleuca antoi Idaho Statesmanille kopion naiselle lähettämästään kirjeestä, jossa oli hänen nimensä mustattu. Kirjeessä sanottiin, että naisen 20. maaliskuuta ja 26. huhtikuuta tekemät viestit rikkoivat yhtiön toimintaperiaatteita ja sosiaalisen median ohjeita.
”Teit useita epätarkkoja väitteitä, joissa mainostit Melaleucan liiketoimintamahdollisuutta”, kirjoitti Melaleucan toimintaperiaatteiden hallinnasta vastaava johtaja Ben Lindberg. ”Lisäksi mainostit Melaleucan politiikkojen vastaisesti liiketoimintamahdollisuutta, joka perustuu ensisijaisesti rahan ansaitsemisesta kiinnostuneiden ihmisten löytämiseen sen sijaan, että houkuttelisit todellisia asiakkaita, jotka ovat aidosti kiinnostuneita Melaleucan tuotteista.”
Yhtiö ilmoitti FTC:lle toimistaan.
VanderSlootin mukaan ei ole epätavallista, että yhtiö irtisanoo edustajia, jotka rikkovat yhtiön sääntöjä.
”Se on yksi asia, jonka kanssa meillä ei ole varaa pelleillä”, VanderSloot sanoi. ”Meillä on nämä käytännöt, ja jos emme pane niitä täytäntöön, ne eivät ole minkään arvoisia.”
Ei monitasomarkkinointia, VanderSloot sanoo
VanderSloot on jo pitkään vastustanut Melaleucan luonnehtimista monitasomarkkinointiyritykseksi. Näissä yrityksissä, joihin Amway ja Herbalife kuuluvat, on jakelijoita, jotka ostavat tuotevaraston ja tienaavat suurimman osan rahoistaan rekrytoimiensa muiden jakelijoiden myymillä tuotteilla.
Sivuillaan Melaleuca sanoo, että 81 prosenttia sen tuotteita ostavista ihmisistä on puhtaasti asiakkaita, ei myyjiä.
Se sanoo, että joka yhdeksäs asiakas kehittää Melaleucan liiketoimintaa. Heistä 89,7 % saa keskimäärin 2 209 dollarin vuositulot, kun taas 3,2 % ansaitsee keskimäärin 9 476 dollaria vuodessa. Huipputuloiset, alle 0,1 % kaikista, ansaitsevat keskimäärin 1,2 miljoonaa dollaria.
”FTC oli täysin oikeassa ilmoittaessaan meille tämän markkinointivastaavan Facebook-postauksista”, VanderSloot sanoi perjantaina lähettämässään viestissä, joka lähetettiin yhtiön muille itsenäisille markkinointivastaaville.
Melaleucalla on yli 120 000 markkinointivastaavaa Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Hänen mukaansa yli 600 000 asiakasta ostaa kuukausittain tuotteita yhtiöltä.
Liiketoiminta on kukoistanut, VanderSloot sanoi: Melaleucalla on paras maalis-, huhti- ja toukokuu lähes 35-vuotisen liiketoimintansa aikana. Yritys myi maaliskuussa enemmän käsidesinfiointiainetta kuin se yleensä myy vuodessa.
”Liiketoiminta kukoistaa, ja se on yksi syy siihen, että olemme niin tosissamme sen suojelemisessa”, VanderSloot sanoi.
Vastaa