Kävin perheeni kanssa keskiviikkoiltana, koska heillä on $.60 dollarin siivet ja ruoka on kuulemma erittäin hyvää. Koko kokemus oli huono alusta asti. Kävelimme sisään ja siellä oli pöytä pystytetty keräämään rahaa vauvalle, jolla on lääketieteellisiä ongelmia. Kyseessä oli luultavasti erittäin hyödyllinen hyväntekeväisyyskohde, mutta meidät puhutteli hyvin innokas vapaaehtoinen henkilö, joka alkoi heti kertoa meille kaikki veriset yksityiskohdat vauvan lääketieteellisistä ongelmista. Ei ihan paras tapa herättää asiakkaiden ruokahalua. Hänen päällekäyvyytensä oli ehdottomasti vastenmielistä. Pakenimme kiirehtimällä pöytäämme, mutta hän sai meidät kiinni ja antoi meille ovipalkintoliput sekä vielä yhden jutun siitä, miten he yrittivät kerätä rahaa vauvan sairauskuluja varten. Sitten koko illan ajan hän käveli ympäri ravintolaa kirjaimellisesti huutaen voittokuponkien numeroita uudestaan ja uudestaan. Hän oli niin kovaääninen, että meidän piti lopettaa puhuminen, kunnes hän lopetti.
Vielä oudompaa ja häiritsevämpää oli diaesitys, jota toistettiin useilla monitoreilla. Niissä oli hyvin suloisia kuvia vauvasta perheensä kanssa, vauvasta rattaissa jne. Se oli ihan ok. Mutta sitten he alkoivat näyttää kuvia vauvasta, jolla oli letkut nenässä ja raajoissa. He jopa näyttivät valtavan lähikuvan vauvan valtavasta leikkausarvesta, joka näytti olevan tulehtunut. Se ei tehnyt hyvää ruokahalullemme.
Olimme 15 minuuttia odottamassa tilaustamme, eikä paikka ollut erityisen kiireinen. Sitten odotimme 45 minuuttia saadaksemme ruokamme. Tarjoilija sanoi, että tilausjärjestelmässä oli jotain vikaa ja se ei saanut kaikkea tilaustamme? Mielenkiintoista oli, että kaikki pöydät ympärillämme näyttivät saavan ruokansa, vaikka he saapuivat paikalle paljon meidän jälkeemme. Joka tapauksessa, saimme lopulta ruokamme – mutta he lähettivät vain puolet siitä. Jouduimme odottamaan toista puolikasta vielä 20-25 minuuttia. Pyysimme puhua ravintolapäällikön kanssa, joka kiisteltyään kanssamme siitä, kuinka kauan olimme odottaneet (kuittiin oli merkitty tilauksen tekemisen aika), päätti olla laskuttamatta meiltä aterian toista puoliskoa. Kun hän kiirehti pois pöydästämme, hän törmäsi tarjoilijattareen, joka kantoi juomatäydennyksiämme, ja sai hänet läikyttämään ne pöydälle ja pelinohjaustauluille. Me kaikki säälimme tarjoilijaa.
Onneksi ruoka oli todella hyvää ja kaikki tykkäsivät siitä, mitä saivat – kun lopulta saimme sitä. Mutta yhdistelmä kamalaa palvelua, johtajan (jota poikamme leimasi ”typerykseksi”) ruikuttavaa/puolustavaa asennetta ja hyväntahtoista varainkeruuta, joka vain ylitti hyvän maun rajat ja karmi meitä kaikkia, sai meidät päättämään, että ensi kerralla kokeilemme vain kantoruokaa.
Vastaa