Katsaus ”salaisiin” Facebook-ryhmiin – ja miten vihamielistä sisältöä valvotaan niissä

U.S. Rajavartiolaitoksen agentit joutuivat tällä viikolla tulituksen kohteeksi sen jälkeen, kun mediaraporteissa paljastui, että he olivat tehneet tylyjä viestejä salaisissa Facebook-ryhmissä.

ProPublica kertoi maanantaina, että ”Olen 10-15” -nimisen ryhmän viesteissä oli muun muassa väärennettyjä valokuvia U.S. Rep. Alexandria Ocasio-Cortezin kuvia ja vähätteleviä viittauksia Yhdysvaltain huostassa olevien siirtolaisten kuolemiin.

Perjantaina CNN kertoi, että toisessa ryhmässä, jonka nimi oli ”The Real CBP Nation”, oli 1 000 jäsentä ja sen sisältö oli samankaltaista.

Kertomukset ovat nostaneet niin sanotut salaiset ryhmät valokeilaan, ja esiin on noussut monia kysymyksiä siitä, miten Facebook tarkalleen ottaen valvoo niitä.

Mikä on salainen ryhmä?

Salaisella Facebook-ryhmällä tarkoitetaan ryhmää, jonka näkevät vain jäsenet tai entiset jäsenet. Ne eivät myöskään näy hakutuloksissa.

Seuraavaan ryhmään liittyminen edellyttää nykyisen jäsenen kutsua.

Ryhmät ovat usein paikka, jonne kokoontuvat ihmiset – ystävät, perheet tai tuntemattomat – joilla on samankaltaisia mielenkiinnon kohteita ja harrastuksia.

Liukuisat salaisten ryhmien ryhmät eivät ole läheskään ilkeitä. Esimerkiksi ihmiset, jotka keskustelevat terveysasioista tai julkaisevat kuvia lapsistaan perheenjäsenilleen ja ystävilleen, tekevät tällaisista ryhmistä usein salaisia.

Facebook sanoo, että noin 400 miljoonaa sen käyttäjää on ”merkityksellisiksi” katsomissaan ryhmissä, mutta yhtiö ei paljasta, kuinka moni näistä ryhmistä on julkinen, suljettu tai salainen.

KATSO: U.S. border patrol agents push back against criticism over detainment of migrants

Ovatko he noudattaneet samoja sääntöjä?

Facebook totesi Global Newsille lähettämässään sähköpostitiedotteessa, että salaiset ryhmät noudattavat samoja yhteisösääntöjä, joita sovelletaan kaikkiin alustan viesteihin.

Säännöissä kielletään kiusaaminen ja häirintä, vihapuhe, väkivallan ihannointi ja ”julmat ja tunteeton” viestit, jotka kohdistuvat ”vakavan fyysisen tai henkisen vahingon uhreihin”.”

Tiedotteessa kuitenkin myös myönnettiin, että ryhmät ovat suljettuja, mikä tarkoittaa, että suuri yleisö ei ole niistä vastuussa.

• Ontario raportoi 1571 uutta COVID-19-tapausta, 10 kuolemantapausta

• Suuri konttilaiva tukkii Suezin kanavan

”Yleisö ei näe näissä ryhmissä esiintyviä sisältöjä, mutta havaitsemisemme järjestelmät näkevät ne,” luki lausunnossa.

Facebook selitti käyttävänsä tekoälyä muun muassa alastomuuden, graafisen väkivallan, terroristipropagandan ja monien muiden asioiden seurantaan.

”Käyttämällä teknologian ja inhimillisen tarkistuksen yhdistelmää poistamme rutiininomaisesti monenlaista loukkaavaa sisältöä ennen kuin kukaan ilmoittaa siitä. Voimme tehdä vielä enemmän, ja parannamme edelleen teknologiaamme loukkaavan sisällön havaitsemiseksi”, lausunnossa lisättiin.

Kiista salaisista ryhmistä

Kanadalaisen vihanvastaisen verkoston toiminnanjohtaja Evan Balgord sanoi, että salaisten ryhmien ja niiden mahdollisesti julkaiseman vihamielisen sisällön seuraaminen vaatii lisäpanostusta ja -resursseja, kuten lähteiden ”soluttautumista” ryhmiin ja havaintojen raportoimista.

Hän selitti, että tämä aiheuttaa haasteita vahtikoirille, eturyhmille ja poliisivoimille.

”Meidän on tiedettävä, mitä näiden ryhmien sisällä tapahtuu, koska radikalisoituminen voi johtaa väkivaltaan”, Balgord sanoi Global Newsille.

Hän huomautti, että Facebook saattaa väittää ryhtyvänsä toimiin salaisissa ryhmissä olevien vihamielisten postausten suhteen, mutta on vaikea valvoa, kuinka paljon niitä todella tehdään laajassa mittakaavassa.

”Facebookia on vaikea saattaa vastuuseen mistään”, hän sanoi ja lisäsi, että on myös vaikea tietää, kuinka monta vihamielistä salaista ryhmää on olemassa.

KATSO: Video osoittaa tuhansien ylittävän Yhdysvaltain ja Meksikon rajan laittomasti ennen kuin heidät pidätetään

Maaliskuisessa blogikirjoituksessaan Facebookin toimitusjohtaja Mark Zuckerberg ylpeili ryhmien olevan välttämättömiä, jotta verkosto pystyisi ”kääntymään yksityisyyteen”.”

”Uskon, että viestinnän tulevaisuus siirtyy yhä enemmän yksityisiin, salattuihin palveluihin, joissa ihmiset voivat luottaa siihen, että se, mitä he sanovat toisilleen, pysyy turvassa ja että heidän viestinsä ja sisältönsä eivät jää ikuisiksi ajoiksi”, hän kirjoitti.”

Facebook huomautti lausunnossaan, että ”voimme tehdä vielä enemmän” haitallisen sisällön havaitsemisessa ja poistamisessa. Se lisäsi kuitenkin, että se poisti vuoden 2019 kolmen ensimmäisen kuukauden aikana noin neljä miljoonaa vihapuhetta sisältävää viestiä, joista 65 prosenttia jäi kiinni ”ennakoivan havaintoteknologian” avulla.”

Balgord sanoi, että Facebookin ja muiden sosiaalisen median jättiläisten pitäminen vastuullisina vihamielisen sisällön ongelman ratkaisemisessa riippuu lainsäädännöstä ja mojovista sakoista.”