Delta Air Lines valmistautuu päivittämään työntekijöidensä univormut jälleen, mikä tapahtuu alle kaksi vuotta sen jälkeen, kun se otti käyttöön edellisen kerran uudet vaatteet etulinjan työntekijöille.
Lentoyhtiö kertoi aloittavansa palautteen keräämisen työntekijöiltä lähikuukausien aikana, ja se pyrkii saamaan palautetta kyselytutkimuksin ja henkilökohtaisten kohderyhmien avulla. Tavoitteena on päivitetyt virkapuvut, jotka voitaisiin ottaa käyttöön jo vuoden 2021 lopulla.
Päätös vaihtaa virkapuvut näin pian on vastaus työntekijöihin, jotka ovat tuoneet esiin vaatteisiin liittyviä ongelmia – erityisesti valituksia terveysongelmista, mutta myös muita huolenaiheita, lentoyhtiö sanoi.
Tilaa ilmainen päivittäinen TPG:n uutiskirje, josta saat lisää lentoyhtiöuutisia.
Aluksi muutama sata työntekijää oli valittanut uusista univormuista niiden käyttöönoton toukokuun 2018 ja marraskuun 2019 välisenä aikana, Deltan uuden univormuohjelman johtaja Ekrem Dimbiloglu sanoi. Vastauksena lentoyhtiö otti käyttöön vaihtoehdon: työntekijät saavat nyt käyttää omia mustia housuja tai hameita ja bleisereitä valkoisen paidan tai puseron kanssa.
Kun tämä vaihtoehto otettiin käyttöön, Dimbiloglu sanoi kuitenkin, että valitusten määrä uusista univormuista ”nousi tuhansiin”.”
”Se on määrä, joka ei ole ihan OK”, hän lisäsi.”
Kun niin moni työntekijä käytti vaihtoehtoista vaihtoehtoa, se oli Dimbiloglun mukaan hämärtänyt yhtiön tavoitetta, jonka mukaan miehistöillä pitäisi olla yhtenäinen ulkoasu.”
Se liittyy:
”Se, että joukko ihmisiä käyttää omia mustavalkoisia vaatteitaan verrattuna ryhmään, joka käyttää Deltan univormua”, oli käymässä kestämättömäksi, Dimbiloglu lisäsi.
Deltan viimeisimmät univormut, jotka esiteltiin suurella fanfaarilla vuonna 2018, suunnitteli Zac Posen ja valmisti Lands’ End. Kun nämä uudet vaatteet olivat tulossa markkinoille, Dimbiloglu sanoi tuolloin odottavansa, että lentoyhtiön matkustajat ympäri maailmaa näkisivät uutta ilmettä – mukaan lukien lentoemäntien erottuva violetti mekko – ainakin vuosikymmenen ajan.
Tiistaina hän myönsi, että univormut eivät ole vastanneet tätä odotusta.
”Emme ole siinä, missä halusimme olla, en minä halunnut olla, eivätkä monet monialaisen univormukomiteamme jäsenet halunneet olla”, Dimbiloglu sanoi.
Hän lisäsi, että Delta on tehnyt laajoja testejä ulkopuolisten yritysten kanssa, eikä se ole tunnistanut todennäköisiä syitä terveysongelmiin, joita työntekijät väittävät kärsivänsä. Mutta hän lisäsi, että testitulokset ovat toissijaisia työntekijöiden huolenaiheisiin nähden.
”Me uskomme työntekijöitä”, hän sanoi. ”Olemme koko ajan yrittäneet todella kuunnella työntekijöitä ja varmistaa, että he tuntevat olonsa hyväksi pukeutumisessaan.”
Suhteessa: Katso Deltan turvallisuusvideo, jossa näytetään miehistön univormut jokaiselta aikakaudelta
Joillakin työntekijöillä on silti ollut voimakkaita valituksia.
Ryhmä lentoemäntiä on nostanut ryhmäkanteen Lands’ Endiä, heidän univormujaan valmistavaa yritystä, vastaan väittäen, että vaatteet aiheuttavat terveysongelmia.
Kanteen mukaan Deltan työntekijöillä on ollut ongelmia, kuten hengitysvaikeuksia, ihottumaa, näön hämärtymistä ja päänsärkyä, joiden he katsovat johtuvan uusista virkapuvuista.
Virkapukujen lanseeraukset ovat kiusanneet yhdysvaltalaisia lentoyhtiöitä aiemminkin.
American lanseerasi uuden ulkoasun yli 70 000 lentoemännän työntekijöilleen vuonna 2016, mutta lentoyhtiö kohtasi pian joidenkin työntekijöiden valituksia siitä, että vaatteet tekivät heistä sairaita. American päätti lopulta vaihtaa tavarantoimittajaa ja katkaisi siteet alkuperäiseen valmistajaan Twin Hilliin Lands’ Endin hyväksi uusissa univormuissa, joiden on määrä saapua tänä vuonna.
Deltalla Dimbiloglu sanoi toivovansa, että uudet univormut saadaan käyttöön ensi vuoden loppuun mennessä. Hän ei kuitenkaan ole varma, ovatko uudet vaatteet lähinnä päivitettyjä versioita nykyisistä malleista vai kokonaan uusia vaatteita ja asusteita.
Suhteessa: Lentoemäntien univormujen lyhyt historia – kuvina
”Luulen, että rehellisesti sanottuna kristallipallosi arvaus on yhtä hyvä kuin minun”, hän sanoi.”
Kun se miettii univormujensa päivittämistä, Delta tarjoaa naisille väliaikaisvaihtoehdon, joka sisältää harmaan, villattoman, käsittelemättömän univormun, jossa käytetään samoja materiaaleja kuin nykyisessä lentoemäntäpuvussa miehille. Lentoyhtiö ottaa käyttöön myös valkoisen avokauluksisen puseron naisille, mikä lentoyhtiön mukaan vastaisi valituksiin nykyisen mallin korkeasta kaula-aukosta.
Dimbiloglu sanoi, että Lands’ End osallistuu todennäköisesti uuden univormun tuotantoon, mutta on epäselvää, mikä on Zac Posenin rooli – jos sellaista ylipäätään on – varsinkin, jos uudet univormut suunnitellaan alusta alkaen.
Olipa lopullinen muotoilu mikä tahansa, Dimbiloglu sanoi Deltan sitoutuneen varmistamaan, että asut on valmistettu materiaaleista, jotka täyttävät Okeo-Texin Standard 100 -standardin. Okeo-Tex on riippumaton laadunvalvontaryhmä, ja sen Standard 100 on tunnustettu mittari kankaiden testaamiseksi kemikaalien varalta.
Dimbiloglu sanoi olevansa optimistinen sen suhteen, että tämän prosessin tuloksena saadaan vihdoin Deltan työntekijöille univormu, joka kestää.
”Kyse on siitä, että saamme sen kuntoon ja saamme tämän univormun päällemme toivottavasti seuraavaksi kymmeneksi vuodeksi.”
Seuraava:Delta Air Linesin 10 pisintä (ja 10 lyhintä) lentoa
Tätä viestiä on päivitetty, jotta se vastaisi Deltan nykyisistä univormuista tehtyjen valitusten laajuutta.
Kuvan on julkaissut Delta Air Lines.
Kuvan on julkaissut Delta Air Lines.
Vastaa