Nueva York(CNN Business) Verizon está cambiando la forma en que vende sus paquetes de internet y cable, ya que los clientes buscan cada vez más formas de cortar el costoso cordón umbilical.
La compañía está eliminando los paquetes y los contratos, anunció Verizon el jueves. En su lugar, venderá sus servicios de TV e Internet Fios por separado. Los contratos a largo plazo también se están desechando en favor de cobrar a los clientes mes a mes. Esto es similar a la forma en que los servicios de streaming cobran a los clientes.
Verizon (VZ) llama a las nuevas ofertas «Mix and Match on Fios». Ahora hay tres paquetes de Internet y cinco paquetes de Fios TV. En particular, Verizon seguirá vendiendo YouTube TV de Google por 49,99 dólares al mes como opción de televisión en virtud de un acuerdo que las dos compañías firmaron el año pasado. También se venderá un paquete de telefonía doméstica por 20 dólares al mes.
Los nuevos paquetes sin paquetes ofrecen más transparencia de precios para los clientes, afirma Verizon.
«Los clientes están cansados de tener que comprar un paquete con servicios que no quieren para obtener las mejores tarifas, y luego descubrir que esas tarifas no incluían tasas y recargos adicionales», dijo Frank Boulben, vicepresidente senior de marketing de Verizon, en una declaración.
Pero no todos los recargos van a desaparecer: Verizon seguirá cobrando una cuota mensual de 15 dólares por los routers en algunos de sus paquetes de Internet y una cuota mensual de 12 dólares en la mayoría de sus paquetes de televisión Fios. Pero otras tarifas que antes cobraba, incluidas las de las redes deportivas regionales, se incluirán ahora en el precio total de Fios TV.
Verizon, al igual que sus competidores como Comcast (CMCSA), se ha visto afectada por los clientes que abandonan los paquetes de cable de alto precio por los servicios de streaming. Verizon perdió casi 70.000 suscriptores de vídeo en su informe de resultados más reciente. Sin embargo, añadió 30.000 suscriptores de Internet.
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