Estados Unidos. Los agentes de la Patrulla Fronteriza fueron objeto de críticas esta semana después de que se revelara en los medios de comunicación que habían hecho crudas publicaciones en grupos secretos de Facebook.
ProPublica informó el lunes que las publicaciones en el grupo, llamado «I’m 10-15», incluían fotos adulteradas de U.UU. Alexandria Ocasio-Cortez y referencias despectivas a las muertes de migrantes bajo custodia de Estados Unidos.
El viernes, CNN informó que un segundo grupo, con el nombre «The Real CBP Nation», tenía 1.000 miembros y tenía un contenido similar.
Los informes han puesto en el punto de mira los llamados grupos secretos, y han surgido muchas preguntas sobre cómo los supervisa exactamente Facebook.
¿Qué es un grupo secreto?
Un grupo secreto de Facebook es uno que sólo pueden ver los miembros, o antiguos miembros. Tampoco aparecen en los resultados de las búsquedas.
Para unirse a uno es necesario ser invitado por un miembro actual.
Los grupos suelen ser un lugar donde se reúnen personas -amigos, familiares o desconocidos- con intereses y aficiones similares.
Muchos grupos secretos no son ni remotamente nefastos. Por ejemplo, las personas que discuten asuntos de salud o publican fotos de sus hijos a sus familiares y amigos a menudo hacen que esos grupos sean secretos.
Facebook dice que alrededor de 400 millones de sus usuarios están en lo que considera grupos «significativos», pero la compañía no revela cuántos de estos grupos son públicos, cerrados o secretos.
VEA: Los agentes de la patrulla fronteriza de Estados Unidos se defienden de las críticas por la detención de migrantes
¿Se rigen por las mismas reglas?
Facebook señaló en un comunicado enviado por correo electrónico a Global News que los grupos secretos se rigen por las mismas normas comunitarias que se aplican a todas las publicaciones en la plataforma.
Estas normas prohíben la intimidación y el acoso, el discurso de odio, la glorificación de la violencia y las publicaciones «crueles e insensibles» que se dirigen a «víctimas de daños físicos o emocionales graves.»
Sin embargo, el comunicado también reconoce que los grupos son cerrados, lo que significa que no son responsables ante el público en general.
-
Ontario informa de 1.571 nuevos casos de COVID-19, 10 muertes
-
Un gran buque portacontenedores bloquea el Canal de Suez
«Mientras que el público en general no puede ver el contenido dentro de estos grupos, nuestros sistemas de detección sí», se leía.
Facebook explicó que utiliza la inteligencia artificial para supervisar cosas como la desnudez, la violencia gráfica, la propaganda terrorista y una serie de otras cosas.
«Utilizando una combinación de tecnología y revisión humana, eliminamos rutinariamente muchos tipos de contenido infractor antes de que alguien lo denuncie. Todavía podemos hacer más, y seguimos mejorando nuestra tecnología para detectar contenidos infractores», añade el comunicado.
Controversia sobre los grupos secretos
Evan Balgord, director ejecutivo de la Red Canadiense contra el Odio, dijo que el seguimiento de los grupos secretos y el contenido de odio que podría publicarse requiere un esfuerzo y recursos adicionales, como tener fuentes que se «infiltren» en los grupos e informen de los hallazgos.
Explicó que eso plantea desafíos para los organismos de vigilancia, los grupos de defensa y la aplicación de la ley.
«Tenemos que saber lo que ocurre dentro de estos grupos porque existe la posibilidad de que la radicalización desemboque en la violencia», dijo Balgord a Global News.
Señaló que Facebook puede afirmar que toma medidas sobre las publicaciones de odio en los grupos secretos, pero es difícil controlar cuánto hacen realmente a gran escala.
«Es difícil responsabilizar a Facebook de algo», dijo, y añadió que también es difícil saber cuántos grupos secretos de odio existen.
Mira: Video muestra a miles de personas cruzando ilegalmente la frontera entre México y Estados Unidos antes de ser detenidos
A pesar de la controversia sobre los grupos secretos, Facebook los ha defendido diciendo que proporcionan un «entorno seguro» para muchos usuarios.
En una publicación del blog de marzo, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, se jactó de que los grupos eran esenciales para el «pivote de la privacidad» de la red.»Creo que el futuro de la comunicación se desplazará cada vez más hacia servicios privados y encriptados en los que las personas puedan estar seguras de que lo que se dicen entre sí permanece seguro y sus mensajes y contenidos no permanecerán para siempre», escribió.
Facebook señaló en el comunicado que «aún podemos hacer más» en lo que respecta a la detección y eliminación de contenidos dañinos. Pero agregó que eliminó aproximadamente cuatro millones de publicaciones de discurso de odio en los primeros tres meses de 2019, el 65% de las cuales fueron atrapadas a través de la «tecnología de detección proactiva».
Balgord dijo que responsabilizar a Facebook, y a otros gigantes de las redes sociales, de abordar el problema del contenido de odio se reduce a la legislación y a las fuertes multas.
«Se les penaliza financieramente y eso los anima a hacer realmente algo.»
Respuesta de Facebook al grupo de agentes fronterizos
Facebook ha dicho que cooperará con una investigación que las autoridades federales están llevando a cabo sobre los comentarios encontrados en el grupo.
Sin embargo, el gigante de las redes sociales no ha dicho si los comentarios encontrados en el grupo de los agentes de la patrulla fronteriza violaban sus normas.
Las publicaciones incluían imágenes trucadas de Ocasio-Cortez, incluyendo una que mostraba a un sonriente presidente de Estados Unidos, Donald Trump, forzando su cabeza hacia su entrepierna. Otros posts hacían bromas sobre las muertes de los migrantes.
– Con archivos de The Associated Press
Deja una respuesta