Uber lanza una nueva app para conductores

(Reuters) – Uber Technologies Inc presentó el martes una nueva aplicación para sus conductores que incluye un rastreador de ganancias en tiempo real, el último esfuerzo del servicio de transporte a domicilio para mejorar una relación a menudo polémica.

La medida sigue al programa «180 días de cambio» de Uber que se lanzó el pasado junio para realizar cambios solicitados por los conductores, como las propinas y la compensación por el tiempo de espera de los pasajeros.

«Si bien 180 días se trataba de corregir errores del pasado, también necesitábamos pensar a más largo plazo, y el lugar obvio para empezar era la aplicación para conductores», dijo el director ejecutivo Dara Khosrowshahi en un comunicado.

La nueva aplicación también introducirá una nueva barra de estado para ayudar a los conductores a decidir su próxima ubicación en función de un pico de solicitudes, junto con una función de notificación que permite a los conductores ver mensajes sobre próximas oportunidades de ganancias y comentarios de los pasajeros, entre otras cosas.

El despliegue sigue a una versión Beta desarrollada con los conductores, dijo Uber.

Uber esbozó el año pasado una serie de mejoras para los conductores, incluyendo un nuevo sistema de navegación y un enfoque más justo para revisar el rendimiento, en respuesta a años de quejas por parte de los conductores sobre su salario y tratamiento.

Los conductores de Uber son contratistas independientes, no empleados, y carecen de licencia por enfermedad y vacaciones pagadas, y deben pagar por el mantenimiento del coche y otros costos.

La compañía, que se está preparando para una posible oferta pública inicial en 2019, perdió 4.500 millones de dólares el año pasado y se enfrenta a una feroz competencia en su país, Estados Unidos, y en toda Asia, así como a una ofensiva regulatoria en Europa.