En estos momentos, el uso de los correos electrónicos para los negocios, las clases, la gestión de proyectos o la simple comunicación, está en su punto más alto. Independientemente de las aplicaciones de chat instantáneo como WhatsApp o Telegram, el envío de correos electrónicos sigue estando a la cabeza. Ahora bien, si esto es así, son muchas las ventajas del buen uso y manejo de los términos CC y CCO presentes en un correo electrónico. Aquí cubriremos lo que significa hacer CC a alguien en un correo electrónico.

Es posible que haya oído hablar de CC cuando se trata de correo. Aquí, vamos a cubrir las definiciones básicas y las ventajas en comparación con BCC y un simple envío. Nosotros, también le estará diciendo cuando es mejor usar uno y por qué.

Tabla de contenidos

¿Qué es CC? Y qué significa CC a alguien en un correo electrónico.

CC significa «Carbon copy» (copia al carbón) y, como su nombre indica, básicamente hace una copia del correo electrónico real. Esto viene del uso típico de colocar papel carbón debajo de cualquier documento para que cuando alguien escriba en ellos el papel carbón cree una copia de lo escrito. El proceso aquí no es diferente.

Algunas personas prefieren utilizar el término «copia de cortesía», pero igualmente el resultado final es el mismo. Al colocar una dirección de correo electrónico en la forma CC de su correo electrónico, usted estará enviando una copia real del correo electrónico. Esto, por supuesto, sin enviar realmente el correo electrónico a esa dirección como destinatario principal.

¿Qué es el CCO?

BCC significa «blind carbon copy», básicamente hace lo mismo que el proceso de CC con sólo una diferencia. En el proceso de CC cada dirección que está en el formulario de CC recibirá una copia y sabrá quién más recibió una. Cuando usted BCC alguien esa persona recibirá una copia pero todos los demás no sabrán de esto.

Ventajas de CC Vs BCC.

Recuerda que cuando pones una dirección en el formulario CC esa dirección es completamente visible para todos los destinatarios. Por el contrario cuando usas el formulario BCC esas direcciones no sabrán de los otros destinatarios.

Esto puede ser utilizado en su beneficio. Por ejemplo, digamos que usted está enviando una notificación para una audiencia o algo por el estilo. Usted podría estar interesado en dejar que todo el mundo sabe que otros son notificados acerca de esto. Este es el uso perfecto de CC. Sólo tiene que hacer el correo electrónico y poner cada destinatario secundario en la forma CC.

Por otro lado, es posible que desee enviar la misma copia exacta de un mensaje a alguien sin el conocimiento de los demás. En este caso es mejor utilizar CCO, CCO le permitirá mantener la información sobre otros destinatarios. Cualquier persona en la lista CCO sólo es visible para el remitente y el destinatario. Por lo tanto, esto funciona mejor en casos de secreto.

Cuándo utilizar el campo Para o el campo CC.

Tienen una funcionalidad muy similar. Si coloca una dirección en el campo Para y tres en el campo CC, todos recibirán el mismo correo electrónico. Al igual que el CC cada dirección en el campo Para verá quién más recibió el correo electrónico.

Por razones de etiqueta, el destinatario principal del correo electrónico siempre va en el campo Para. El campo CC siempre está destinado a las direcciones que recibirán una copia del correo electrónico. Recuerde que esto es sólo una formalidad.

Un caso bastante popular es cuando su jefe le dice que responda a un cliente sobre una queja, y quiere que le envíe una copia. Esto es muy sencillo. Sólo tienes que escribir el correo electrónico poner la dirección del cliente en el campo Para y el correo electrónico de tu jefe en el campo CC. Esto enviará una copia a tu jefe mientras tu cliente también es consciente de ello. En el caso de que no quisieras que el cliente lo supiera simplemente cambia la dirección de tu jefe del campo CC al campo BCC.

Cuando usar el campo CC o el campo BCC.

Como hemos mencionado anteriormente hay veces que se debe utilizar el campo CC y otras utilizar el campo BCC. Por ejemplo, es mejor utilizar el campo CC cuando.

  • Quieres que una dirección en particular, o un número de ellas, reciban una copia de un correo electrónico. Dejar que todos los demás destinatarios saber sobre esto.
  • Tienes un correo electrónico con un destinatario principal y un número de direcciones secundarias, interesadas.

Por otro lado BCC es útil cuando.

  • Quieres que alguien reciba una copia de un correo electrónico sin dejar que cualquier otro destinatario saber sobre él. Por ejemplo, si tienes un problema con un compañero de trabajo es posible que quieras hacerlo llegar al departamento de recursos humanos sin que tu compañero se entere.
  • Quieres enviar una copia de un correo electrónico a una gran base de datos de destinatarios sin que se enteren unos de otros. Este es un uso muy típico cuando se realiza una campaña de email marketing. Piensa en las ventajas de CCO sobre CC en este caso. Es mucho más cómodo escribir un solo email y enviarlo a todas las direcciones de tu lista de emailing, sin que sepan de los demás destinatarios. Esto último puede deberse a razones de seguridad y privacidad.

Un último detalle.

Tenemos que llamar la atención sobre el hecho de que BCC no funciona como CC cuando se trata de hilos de correo electrónico. Por ejemplo, si usted BCC alguien en un correo electrónico y el destinatario principal responde el correo electrónico, la dirección BCC no recibirá una copia de la respuesta, y viceversa.

En el caso de utilizar el campo CC para esto, cada destinatario recibirá una copia de cada respuesta al correo electrónico. Tenga esto en cuenta a la hora de decidir implementar CC o BCC.

Conclusión.

Colocar una dirección de correo electrónico en el campo CC es una forma rápida de mantenerlos al tanto de una comunicación por correo electrónico. Asegurarse de utilizar correctamente este campo y seguir la etiqueta conocida, sólo puede ser beneficioso para usted. Espero que ahora sepas exactamente lo que significa CC a alguien en un correo electrónico.