¿Puedo utilizar un número de seguimiento en Google My Business?

Google no es el enemigo del seguimiento de llamadas: puede utilizarlos juntos.

Así como el mundo digital supera lo que concebíamos imaginable a medida que pasan los años e incluso los días, también lo ha hecho el seguimiento de llamadas.

Aunque el seguimiento de llamadas es ampliamente visto como útil para el marketing offline, algunos vendedores han tenido opiniones diferentes sobre si deben o no utilizar los números de seguimiento de llamadas en sus anuncios online también. Por supuesto, la mayoría puede utilizarlo en su sitio web -especialmente con los números dinámicos disponibles para rastrear a cada consumidor-, pero algunos especialistas tenían dudas sobre el uso de los números de seguimiento en otros lugares. Uno de estos lugares solía ser Google My Business.

La buena noticia es que esto ya no es una preocupación para los especialistas en marketing. El cambio de su número de teléfono principal por un número de seguimiento, cuando se hace bien, puede aumentar sus verdaderos datos de conversión de Google My Business inmensamente.

¿Por qué necesito un número de seguimiento en Google My Business cuando ya atribuye mis llamadas?

Bueno, aunque Google My Business proporciona la atribución de llamadas en el informe Insights, sólo rastrea el click-to-call en los dispositivos móviles. Aunque el click-to-call es una herramienta increíblemente útil, estos datos son incompletos. ¿Qué pasa con los consumidores que ven el número en un ordenador de sobremesa y marcan desde un teléfono diferente? O incluso los que guardan el número para más tarde y no hacen clic directamente?

Además, los datos del informe Insights tampoco gestionarán correctamente las llamadas perdidas, mientras que un sistema sólido de seguimiento de llamadas como el que proporciona CallSource ilustrará todas las llamadas colgadas, desconectadas y perdidas.

¿Cómo añado un número de seguimiento a Google My Business? Accede a Google My Business.

• 2. Desde el panel de Google My Business, haz clic en la pestaña «Información» para actualizar la información de contacto.

• 3. Desde la sección de número de teléfono, mueve tu número principal (probablemente el número de teléfono al que apuntan tus líneas de seguimiento de llamadas) como «Número adicional.»

• 4. Haz que tu número de seguimiento de llamadas sea tu nuevo «Número principal».

¡Ya está! Es bastante simple.

Está listo para rastrear sus llamadas de Google My Business

Ahora verá una imagen más completa mediante el uso de un número de seguimiento en Google My Business.

No sólo obtendrá más información sobre la verdadera cantidad de llamadas que entran a través de este listado, sino que también puede recibir ahora sus métricas más robustas, tales como informes de prospectos, informes de conversión de citas, y más que los sistemas de seguimiento de llamadas como CallSource pueden proporcionarle.