Los servicios de marca blanca para productos SaaS se han hecho muy populares en la última década. Cuando se hace correctamente, se puede construir toda una marca alrededor de un producto SaaS de marca blanca, pero tendrá que ponerle el precio correcto con el fin de maximizar los ingresos.

¿Qué son los productos SaaS de marca blanca?

Los productos SaaS de marca blanca son productos genéricos fabricados por un proveedor externo, y luego renombrados para muchas empresas diferentes. La empresa que vende el software de marca blanca colocará su logotipo y marcas registradas en él, pero la propiedad intelectual del software es propiedad de otra empresa.

4 productos SaaS de marca blanca comunes

En algunos casos, aunque puede haber algunas limitaciones en términos de control sobre las características, el diseño y las funciones de una aplicación, puede ser una manera de conseguir un negocio SaaS rentable en el mercado rápidamente, con una inversión financiera mínima.

Software de gestión de medios sociales

Se trata de un software que puede utilizar para ayudar a gestionar, publicar y responder a las interacciones de los medios sociales. Utilizado a menudo por agencias y empresas de medios sociales, una plataforma de medios sociales de marca blanca permite a las empresas marcar un sistema que ya funciona en lugar de construirlo ellas mismas. O bien la utilizan como propia, o bien revenden dicha plataforma a otra empresa. Las empresas invitarán a los clientes a una interfaz limitada, por lo que no podrán echar un vistazo a otros cuadros de mando ni a las herramientas que utilizarían para hacer mejor su trabajo. Vendasta y socialbakers son dos grandes ejemplos de plataformas de gestión de medios sociales.

Aplicaciones móviles

Hay muchas aplicaciones móviles que hacen más o menos lo mismo, sólo que con una piel diferente y diferentes nombres de marca. Un gran ejemplo es LevelUp, que no sólo desarrolla su propia aplicación de pago móvil y programa de fidelización, sino que también la marca blanca para restaurantes como sweetgreen y Dig Inn, para poder comercializarla y promocionarla como propia.

Software de gestión de SEO y SEM

Si las empresas no tienen tiempo para proporcionar servicios de SEO a los clientes que operan en pequeñas y medianas empresas, consideran la posibilidad de contratar a un socio de SEO de marca blanca para ayudar a generar ingresos y ampliar el alcance a sus clientes. Los servicios de SEO revendibles son más populares que el software de SEO, simplemente porque la mayoría de los propietarios de empresas no tienen tiempo para investigar cómo hacer SEO profesionalmente. Grandes marcas como Serpstat ofrecen cuadros de mando SEO y SEM, así como software de gestión para sus clientes. Echa un vistazo a las capacidades de SEO de marca blanca de HubShout.

Software de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una necesidad para cualquier negocio. Ser capaz no sólo de enviar, sino también de rastrear las campañas de correo electrónico, es vital para los esfuerzos de marketing. Las empresas pueden añadir su propia marca al software y crear cuadros de mando personalizados que pueden consultar o hacer que los clientes consulten. El principal argumento de venta de la marca blanca es poder personalizar completamente la solución para que parezca que es suya. HubSpot, por ejemplo, no es el típico software de marketing por correo electrónico de marca blanca: ofrece la posibilidad de unirse a la HubSpot Partner Network. La red ofrece ventajas como el acceso exclusivo a la asistencia, los eventos e incluso la posibilidad de publicar en el blog de HubSpot. Es una gran opción para las agencias.

¿Entonces por qué la marca blanca?

La marca blanca es la mejor manera de proporcionar una solución de software sin tener que construirla desde cero. Puede ahorrar dinero, tiempo y no requiere ninguna experiencia. Dependiendo del enfoque y / o el objetivo de una empresa, la elección de no construir una solución puede tener más sentido por las razones mencionadas anteriormente.

No se necesita experiencia

Si usted quiere un software que hace algo para un cliente, pero no tiene la experiencia para construirlo, puede utilizar un producto de marca blanca. Las empresas optan por utilizar productos de marca blanca porque pueden seguir proporcionando una solución para un cliente, sin necesidad de conocimientos técnicos – pueden concentrarse en lo que son expertos.

Menos dinero y tiempo invertido

Desarrollar una solución desde cero requiere una gran cantidad de recursos, dinero y tiempo. Como se ha mencionado antes, el uso de una marca blanca elimina la necesidad de gastar dinero y tiempo en R&D, pruebas e ingeniería. El único gasto que entra en juego es el de la licencia.

Una solución construida internamente puede parecer el camino a seguir cuando se construye una empresa u organización, pero puede encontrar rápidamente que el esfuerzo puede descarrilar los procesos de negocio internos y superar los presupuestos. Es importante tener en cuenta el tiempo y el coste: ¿puede permitirse asignar una buena cantidad de ambos? Si no es así, la marca blanca es una gran opción.

Clientes más felices

Al invertir en la marca blanca, las empresas pueden aumentar el alcance de sus ofertas, lo que puede hacerlas más atractivas para los nuevos clientes, así como para los existentes. Adoptar una solución de marca blanca acelera la capacidad de respuesta a un cliente y satisface sus demandas. En lugar de dedicar todo ese tiempo a construir su propia solución, pueden utilizar ese tiempo para desplegar una solución de marca blanca, adquirir clientes y luego seguir deleitándolos con su propia plataforma de marca y de trabajo.

Cómo funciona la marca blanca para los productos SaaS

Las soluciones personalizables para su pila tecnológica SaaS pueden reducir los costes, ahorrar tiempo y crear ese aspecto de marca que su empresa necesita para destacar. Hay varios puntos de control por los que tiene que pasar para empezar a vender y utilizar su producto de marca blanca.

Encuentre el producto que necesita

Una vez que haya decidido la dirección que va a tomar su empresa, y que efectivamente va a optar por un producto de marca blanca, tendrá que investigar para ver si hay empresas dispuestas a poner la marca blanca en ese producto para usted. Digamos que quieres ofrecer una plataforma de gestión de redes sociales, pero no quieres construirla. Usted tendrá que encontrar un negocio que no sólo está construyendo una plataforma de medios sociales, pero que también está dispuesto a la marca blanca para usted.

Prueba el producto

Es absolutamente esencial probar el producto de marca blanca que vas a revender a los clientes. Ya sea a través de un modelo freemium, una prueba gratuita, o incluso si tienes que invertir una pequeña cantidad para conseguir un prototipo. Querrás dar al producto una prueba para ver si vale la pena usarlo y poner, no sólo tu marca en él, sino también ofrecerlo a tus clientes.

Pagar derechos de licencia

Los derechos de licencia son los costes asociados al uso de un producto de marca blanca. Cuando se trata de SaaS, los derechos de licencia están en una base de suscripción al igual que cualquier otro producto o herramienta SaaS. Usted está pagando una suscripción anual o mensual para utilizar el producto, la marca del producto, y revender el producto como propio.

Ajustar los logotipos y las marcas

Una vez que ha acordado los términos con su proveedor y ha pagado los derechos de licencia, puede ajustar la plataforma con su propio diseño, y los colores para que coincida con su marca. Añadir su propio logotipo es crucial, pero otras cosas, como cambiar el tipo de letra y su tamaño, también ayudarán a incrustar la marca de su organización en el producto.

Vender a los clientes o dar a los clientes

Si usted está utilizando este software para hacer las ventas, o revender a sus clientes, puede utilizar este software como le plazca. La elección es suya.

Por qué la mayoría de las soluciones SaaS de marca blanca se quedan atrás

Aunque se puede argumentar que es más fácil optar por una solución de marca blanca que construir una desde cero, se renuncia a cierto control. Estos son algunos de los desafíos comunes de los productos de marca blanca SaaS.

Precios no optimizados

Si planea vender un producto de marca blanca, tendrá que hacer una investigación seria para saber exactamente cómo ponerle precio. Sin construir el producto desde el principio, se pierde el contacto con la cantidad de tiempo, esfuerzo y mano de obra que se dedicó a desarrollarlo realmente.

No querrá gastar tiempo adivinando y estableciendo un precio porque le parece correcto. Hacer crecer un negocio de suscripción no es fácil, por lo que asegurarse de que su precio es adecuado es crucial para su éxito. Pero el desarrollo de una estrategia de precios puede ser abrumador. Hay muchas cosas que hay que evaluar, y nosotros podemos ayudarle. Price Intelligently facilita la fijación de precios al asociarse con nuestro equipo de especialistas en fijación de precios y nuestro software patentado para garantizar que su estrategia de precios se base en los datos más precisos.

Falta de métricas

¿Cómo hacen las empresas que utilizan servicios de marca blanca para hacer un seguimiento de las métricas clave, como la tasa de abandono, el uso e incluso los ingresos? Si no está vigilando estas cosas, podría perder clientes a un ritmo rápido. También hay que preguntarse por la solidez y la precisión de los informes que obtiene de su producto de marca blanca. Puede estar diseñado para funcionar bien con su marca y su funcionalidad general para el cliente, pero ¿qué métricas puede seguir?

ProfitWell Metrics puede proporcionar todos sus informes de suscripción en un solo lugar con análisis de informes de suscripción absolutamente precisos y en tiempo real. Obtenga una visión de alto nivel o profundice para ver las tendencias de los nuevos clientes, los clientes existentes, las actualizaciones, los descensos de categoría y la pérdida de clientes.

Productos sobrevalorados

La mayor trampa es comprar un producto de marca blanca que no es revendible. Si usted compra en algo que no se traduce en el mercado entonces usted ha perdido tiempo y dinero. Hay muchas opciones gratuitas disponibles para que sus clientes las prueben, así que encuentre una solución que destaque y ofrezca un valor por el que los clientes estén dispuestos a pagar. Por no hablar de que ser transparente y generar confianza con el cliente también llegará lejos.

2 Ejemplos de marca blanca en el mundo real

Ya sea SaaS, una aplicación móvil, un fabricante o incluso un servicio tan nicho como un conserje virtual de lujo (que lo hay), la marca blanca está increíblemente extendida.

LevelUp

LevelUp se originó como una aplicación móvil de pago/programa de fidelización. Al principio, la aplicación se diseñó para que la gente la utilizara como forma de pago en pequeños restaurantes de comida rápida, pero ahora se ha trasladado al espacio de desarrollo de sitios web y aplicaciones. LevelUp ha diseñado la aplicación móvil y el portal de pago en línea para restaurantes como Sweetgreen, Pret A Manger y Zaxby’s. La mayoría de estos restaurantes no tienen la capacidad de construir y crear su propio sitio web o aplicación móvil, por lo que el uso de un producto de marca blanca es una gran opción.

Stream LXP

Stream LXP, antes conocida como Curatr LXP, es una plataforma SaaS de eLearning totalmente personalizable. Desarrollada por el equipo de HT2 Labs, una empresa de Learning Pool, Stream LXP es una plataforma de aprendizaje social que permite a los titulares de la licencia marcar la plataforma con su aspecto único, así como cargar contenido de aprendizaje específico de la empresa. También se puede conceder una licencia y revenderla a terceros. Por lo tanto, no sólo se puede rediseñar toda la plataforma para que se adapte a la apariencia de su marca, sino que el contenido real que se utiliza en la plataforma, puede ser curado de sus propios recursos.

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