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  • 6 de marzo de 2018
  • Publicado en Mejores Prácticas, Boletín Better Together, Blog, Movilidad, Seguridad, Trucos y Consejos Técnicos

No solo tú estás recibiendo esas molestas llamadas de números desconocidos. Hemos escuchado a nuestros clientes, y hemos visto de primera mano, lo molestos que pueden ser estos artistas de la estafa y el spam. Antes de la identificación de llamadas, tenías dos opciones. O respondías a todas las llamadas o las ignorabas. Si las ignorabas, con suerte te dejaban un mensaje detallado que incluía su número de teléfono. Con el identificador de llamadas y la posibilidad de guardar tus contactos, es muy fácil identificar a las personas que llaman como conocidas o desconocidas.

Los telemarketers de hoy en día (recuerda que nos daba pavor hablar con ellos) ya no son una amenaza. Hoy en día, la gente está preocupada por responder a su teléfono y que le hablen de una estafa de información comprometida. Este miedo es paralizante y causa cantidades masivas de ansiedad, lo cual es comprensible si no se sabe cómo manejar estas llamadas y a los que llaman.

Qué hacer y qué no hacer

Aquí tiene algunos consejos para frenar la ansiedad y, lo que es más importante, para no ser estafado:

  1. No conteste al teléfono a ningún número desconocido, especialmente a los que empiezan con un +1 y su código de área y los 3 primeros dígitos de su propio número de teléfono. Lo más probable es que se trate de una persona que está «falsificando el identificador de llamadas» de su número porque está comprobado que la gente es más propensa a contestar el teléfono si está familiarizada con el número. No sea una estadística. Ignora, niega o simplemente no contestes. Si es importante, dejarán un mensaje.
  2. Si tiene que contestar al teléfono porque puede estar esperando una llamada de alguien cuyo número no conoce, responda con un «Hola, ¿quién es?». Si inmediatamente no reconoces su nombre, cuelga.
  3. Bloquea los números de teléfono. Una vez que hayas ignorado la llamada, puedes bloquear fácilmente el número de tu registro de llamadas en cualquier smartphone. Si utilizas un iPhone, haz clic en el icono de información, la «I», y luego haz clic en «Bloquear esta llamada» en la parte inferior. Este número quedará bloqueado en adelante. La mayoría de los spammers no utilizan el mismo número dos veces, por esta misma razón.
  4. Hay aplicaciones de bloqueo de llamadas disponibles que le ayudarán a filtrar las llamadas telefónicas entrantes. Un ejemplo es TrueCaller, una aplicación muy popular en todo el mundo. A medida que otros suscriptores de la aplicación denuncian a las personas que llaman como «Spam», éstas se añaden a una base de datos. TrueCaller tiene un registro de más de 2.000 millones de números en su base de datos. Aquí hay otras aplicaciones según se informa en Lifewire.com.

Lo mejor que puedes hacer es simplemente ignorar cualquier llamada de números desconocidos. Si es importante, dejarán un mensaje o te devolverán la llamada y dejarán un mensaje. No vale la pena arriesgar su tiempo, su identidad y otros datos personales.

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