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A partir del lunes 6 de abril de 2020, el MTD de Santa Bárbara reducirá aún más los niveles de servicio en vista de la pandemia de COVID-19. Esta reducción se debe a la orden del Gobernador de permanecer en casa con la intención de aplanar la curva de los casos de COVID- 19, la reducción del número de pasajeros y las limitaciones de la fuerza de trabajo de MTD.

Estas reducciones se suman a las promulgadas a partir del 19 de marzo de 2020, en varias líneas asociadas con instituciones educativas del área, a la luz de estas escuelas que cesan las operaciones del campus para el año escolar 2019-20 restante. Dichas reducciones incluyen las siguientes:

Línea 15x (SBCC/UCSB Express)- Sin servicio Línea 16 (SBCC Shuttle)- Sin servicio Línea 28 (UCSB Shuttle)- Sin servicio Servicios de refuerzo- Sin servicio Línea 27 (Isla Vista Shuttle)- Servicio alternativo «UCSB out» como se publica en la guía de horarios y en línea

Estas reducciones de servicio continuarán hasta nuevo aviso.

Además de las reducciones anteriores, se producirán reducciones de servicio adicionales. A partir de la mañana del lunes 6 de abril de 2020, entrarán en vigor los siguientes cambios de servicio adicionales, hasta nuevo aviso:

Línea 10 (Cathedral Oaks)- Sin servicio Línea 30 (Downtown Shuttle)- Sin servicio Línea 34 (Waterfront Shuttle)- Sin servicio Línea 36 (Seaside Shuttle)- Sin servicio Línea 37 (Crosstown Shuttle)- Sin servicio

Estas líneas sirven áreas en Goleta, Santa Bárbara y Carpinteria, pero las tres áreas seguirán teniendo servicio de tránsito activo. Los pasajeros que tengan preguntas sobre los horarios y las rutas afectadas pueden llamar al (805) 963-3366 para recibir asistencia.

Distancia social y cargas en los autobuses

Con el fin de minimizar el contacto entre los operadores de autobuses y los pasajeros en la puerta delantera y el área de la caja de tarifas, los pasajeros se dirigen a utilizar la puerta trasera del autobús para subir y bajar. Los pasajeros que utilicen dispositivos de movilidad o que necesiten la rampa podrán subir y bajar por la puerta delantera del vehículo. Debido a esto, MTD no está cobrando actualmente las tarifas.

En un esfuerzo adicional para mantener el distanciamiento social a bordo de todos los autobuses de MTD, los límites de carga estrictos están en su lugar en este momento. Los conductores están limitando las cargas a lo siguiente: 8 pasajeros en un autobús de 40 pies y 5 pasajeros en un autobús de 30 pies. Debido a esta restricción de carga, un autobús puede dejar pasar a una persona que esté esperando en una parada si la cantidad de pasajeros a bordo ya ha alcanzado el límite.

Servicio al Cliente del Centro de Tránsito

Las funciones de Servicio al Cliente siguen estando disponibles a través del teléfono (805) 963-3366, y electrónicamente a través de correo electrónico a [email protected], el sitio web www.sbmtd.gov, y todos los canales de medios sociales de MTD (@santabarbaramtd en Twitter, Facebook e Instagram).

El servicio al cliente sigue funcionando en el horario normal del Centro de Tránsito (de lunes a viernes, de 6am a 7pm, y los fines de semana, de 9am a 5pm), En este momento no hay ventas sin cita previa, transacciones de persona a persona, o máquinas expendedoras de boletos disponibles en el Centro de Tránsito.

Se recuerda al público que se quede en casa si está enfermo, que siga las prácticas de higiene adecuadas y que mantenga una distancia social adecuada en los autobuses, en el Centro de Tránsito y en las paradas de autobús. Debido a la orden del Gobernador de permanecer en casa, sólo las personas que hacen viajes esenciales o van a trabajar en industrias esenciales deben viajar en el autobús en este momento.

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