(Actualización: La empresa confirma sus planes de venta, los detalles)

El director general del minorista dice que la decisión de vender ‘no fue tomada a la ligera’

BEND, Ore. (KTVZ) — Les Schwab Tire Centers, una de las empresas más emblemáticas del centro de Oregón y el tercer mayor empleador privado de la región, anunció el jueves que se ha puesto a la venta, un acuerdo que los analistas dicen que podría alcanzar hasta 3 mil millones de dólares.

La noticia de que la compañía estaba considerando una venta fue reportada por primera vez el martes por la mañana por Bloomberg, citando fuentes, rápidamente seguida por un comunicado de prensa de la compañía confirmando que se ha puesto en el mercado:

Los Centros de Neumáticos Schwab se venderán
Para apoyar el crecimiento futuro, el éxito

«BEND, Ore. – 23 DE DICIEMBRE DE 2019 – El minorista de neumáticos mejor clasificado y más centrado en el cliente del país -Les Schwab Tire Centers- anunció su intención de vender la empresa para posicionarla para un mayor crecimiento y éxito, anunció hoy el CEO de Les Schwab, Jack Cuniff.

«El consejo de administración de la empresa privada y sus accionistas, que son todos familiares del fundador Les Schwab, decidieron buscar una nueva propiedad para la empresa. Tomaron la decisión desde una posición de fuerza y basándose en las realidades de ser una empresa familiar con cinco generaciones de miembros de la familia.

«Esta empresa es fuerte», dijo Cuniff. «Creemos que esta es la mejor manera de honrar la visión de Les para la empresa y las tiendas y apoyar el crecimiento y la innovación. Nuestros propietarios son administradores responsables, y esta decisión se tomó después de mucha consideración.

Los accionistas de la familia Schwab dijeron en una declaración conjunta:
«Dada la complejidad de un negocio familiar de quinta generación, y la gestión de una empresa de nuestro tamaño, estamos en un punto importante en la vida de Les Schwab Tire Centers. A medida que nuestra familia crece y envejece, es cada vez más importante para nosotros que los propietarios sigan comprometidos y alineados con la visión de nuestro abuelo.

«Después de una cuidadosa revisión y mucha consideración, llegamos a la conclusión de que un nuevo grupo de propietarios ayudará a garantizar las oportunidades futuras para nuestros maravillosos empleados y asegurar el éxito continuo de la empresa a medida que crece. Creemos que un nuevo propietario, con gran experiencia y recursos, llevará adelante la visión de Les Schwab en el futuro.

«Nuestros increíbles Centros de Neumáticos, y la empresa y las comunidades que hemos construido juntos, nos enorgullecen. A pesar de lo difícil que es tomar la decisión de vender esta empresa, estamos seguros de que nos ofrecerá una gran oportunidad para construir todo lo que hemos logrado juntos para nuestros clientes, comunidades y nuestros empleados. Estamos entusiasmados por ver lo que nos depara el futuro»

«Conocida por su gran valor y sus productos de alta calidad, sus prácticas empresariales innovadoras y su excelente servicio al cliente, Les Schwab es una marca fuerte con profundos vínculos locales en las comunidades a las que sirve. La compañía tiene un historial de vivir los ideales abrazados por su fundador, que comenzó la compañía en 1952. Sus tiendas están presentes en cientos de comunidades de 10 estados del Oeste, donde patrocinan actividades juveniles y otros eventos locales. La empresa ha contratado a Goldman Sachs Group, Inc. para que represente a Les Schwab en el proceso de venta, que se espera que dure varios meses.

«Acerca de Les Schwab
Les Schwab Tire Centers (www.lesschwab.com) es uno de los principales distribuidores independientes de neumáticos de Estados Unidos, con más de 7.000 empleados y más de 492 establecimientos en Oregón, Washington, Alaska, Idaho, Montana, California, Nevada, Utah, Colorado y Wyoming. La empresa ha sido reconocida por sus prácticas empresariales a través de varios premios, incluyendo un premio Milestone de la Junta de Sostenibilidad de Oregón; honores del Departamento de Desarrollo Económico y Comunitario de Oregón; un premio a la Excelencia Medioambiental de la Asociación de Empresas de Washington; un premio Integrity Counts de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales del Norte de Idaho; y el reconocimiento The Oregonian 2012, 2013, 2014, 2015 y 2016 Top Workplace. En agosto de este año, la revista nacional líder en consumo Consumer Reports calificó a Les Schwab como el minorista de neumáticos número 1. También en 2019, J.D. Power otorgó a Les Schwab el número 1 en satisfacción del cliente con el reemplazo de neumáticos y el mantenimiento general de posventa. «

La empresa se fundó en 1952 y remonta sus raíces a una única tienda en Prineville, propiedad de Les Schwab, quien falleció en 2007. Él y sus dos hermanos crecieron en una cabaña de dos habitaciones en un campamento maderero, y sus padres murieron cuando Schwab era un adolescente.

Schwab comenzó su carrera vendiendo y distribuyendo The Bulletin antes de comprar la tambaleante tienda de neumáticos de Prineville con un solo empleado, un negocio que creció hasta convertirse en uno de los mayores minoristas de neumáticos independientes del país, con un conocido enfoque en el servicio al cliente y trabajadores de camisa blanca que corrían a ayudar a los automovilistas que llegaban.

Les Schwab Tires ha crecido a lo largo de los años hasta tener más de 450 establecimientos en 10 estados y más de 7.000 empleados. Reportó unos 1,8 mil millones de dólares en ingresos anuales, a partir de 2018. Un video de 2008 en homenaje al fundador y a la compañía está disponible para ver en YouTube.

Cerca de 1.100 empleados de Les Schwab están basados en el centro de Oregón, la mayoría en la sede de la compañía en Bend o en el almacén de distribución de Prineville, lo que convierte a la firma en el tercer empleador privado más grande de la región, detrás de St. Charles Health System y Bright Wood Corp.

Bloomberg dijo que las empresas de capital privado han seguido invirtiendo en los minoristas centrados en los neumáticos y los automóviles, en parte porque han sido menos perturbados por el aumento del comercio electrónico.

Aquí hay una hoja de antecedentes que la compañía proporcionó el martes:

Les Schwab Tire Centers Background Information

Les Schwab Tire Centers (www.lesschwab.com), con sede en Bend, Oregón es uno de los principales distribuidores de neumáticos independientes en los Estados Unidos. La empresa cuenta con más de 7.000 empleados en más de 490 establecimientos repartidos por Oregón, Washington, Alaska, Idaho, Montana, California, Nevada, Utah, Colorado y Wyoming. Les Schwab fundó la empresa que lleva su nombre en 1952 y rápidamente estableció una reputación de excelente servicio al cliente. Las primeras tiendas Les Schwab se abrieron en pueblos pequeños y comunidades rurales con un principio rector: ofrecer a sus vecinos un servicio de atención al cliente excepcional y productos de alta calidad. Este enfoque único en el servicio a los clientes continúa hoy en día. El eslogan «Pride in Performance», acuñado por el fundador, explica el compromiso de cada empleado de proporcionar el mejor valor de los neumáticos y ofrecer siempre un servicio de primera clase al cliente.

Les Schwab es reconocido por varias prácticas empresariales innovadoras. Fue pionero en el concepto de ofrecer una selección de neumáticos en sus salas de exposición, lo que permite a los clientes la oportunidad de inspeccionar y seleccionar los neumáticos exactos que desean. Durante más de 50 años, la empresa ha respaldado sus productos y servicios ofreciendo a los clientes garantías por escrito para los neumáticos, los frenos y otros productos.

Otras innovaciones incluyen programas de contratación y retención de empleados líderes en la industria. Les Schwab cree que un servicio al cliente de primera clase comienza con empleados que están poderosamente motivados para servir. La empresa incentiva a los empleados que ponen al cliente en primer lugar con oportunidades de avanzar dentro de la organización y les ofrece formación online y práctica para ayudarles a perfeccionar sus habilidades. A través de su antigua política de promoción interna, todos los empleados por hora tienen la oportunidad de ascender a la dirección de la tienda.

El programa de recompensas a los empleados de Les Schwab supera a cualquier otro del sector minorista de neumáticos. La empresa estableció su primer programa de participación en los beneficios en 1954, y en la actualidad comparte aproximadamente la mitad de sus beneficios con los empleados a través de generosas prestaciones sanitarias, bonificaciones y programas de jubilación. La empresa también ofrece vacaciones y días festivos pagados, cobertura por discapacidad y programas de seguro de vida.

En Les Schwab, el compromiso de servicio es triple: servicio a los clientes, a los empleados y a las comunidades. La empresa es reconocida por sus esfuerzos de voluntariado, patrocinios, prácticas locales medioambientales y empresariales. Ha recibido varios premios, entre ellos: un premio Milestone de la Junta de Sostenibilidad de Oregón, honores del Departamento de Desarrollo Económico y Comunitario de Oregón, un premio a la Excelencia Medioambiental de la Asociación de Empresas de Washington, un premio Integrity Counts del Northern Idaho Better Business Bureau y el reconocimiento The Oregonian Top Workplace cada año desde 2012 hasta 2018.

«La empresa sigue centrándose activamente en el crecimiento y la expansión, así como en ofrecer la mejor selección, calidad y servicio que los clientes esperan. El recientemente nombrado director general Jack Cuniff, un veterano de 11 años de Les Schwab, dice que durante este crecimiento la empresa sigue comprometida con sus principios fundadores: ofrecer un nivel legendario de servicio al cliente, al tiempo que lidera en un entorno minorista que cambia rápidamente.

Centros de Neumáticos Les Schwab Datos rápidos

Número de tiendas: 492 (30 de septiembre de 2019)

Ventas al por menor: 1.800 millones de dólares (septiembre de 2019)

Número de empleados: Más de 7.000

Localizaciones: Oregón, Washington, Alaska, Idaho, Montana, California, Nevada, Utah, Colorado y Wyoming

Sede de la empresa: Bend, Oregón
20900 Cooley Road
Bend, Oregón 97701

Directivos principales: Jack Cuniff, Director General
John Robertson, Presidente de Operaciones de Tienda
Corey Parks, Director de Administración
Dale Thompson, Director de Marketing

Premios recientes &Reconocimiento: Concesionario de neumáticos del año – Modern Tire Dealer, 2000
Premio a la empresa familiar – Universidad Estatal de Oregón, 2002
Mejor vendedor de neumáticos para vehículos de pasajeros y camiones ligeros – J.D. Power, 2000-2003
Premio de Oro del Gobernador – Gobernador de Oregón Ted Kulongoski, 2003
Mejores Lugares para Trabajar – Revista de Negocios de Oregón, 2008
Premio a la Excelencia Medioambiental – Asociación de Negocios de Washington, 2008
Premio a la Integridad del Better Business Bureau, Región del Río Snake. Honoree, Snake River Region – Idaho Better Business Bureau, 2010
Premio Corazón de la Comunidad – Hands on Greater Portland, 2013
Top Work Places in Oregon and Southwest Washington – Oregonian, 2012-2018
People’s Choice Award – The Fresno Bee, 2018
People’s Choice Award – Tri-City Herald, 2018
Oregon Ethics in Business Award – Rotary Club of Portland, 2018
#1 Ranked Tire Retailer – Consumer Reports, 2019

Canales digitales:
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