Los servidores DNS son una pieza importante de la infraestructura necesaria para toda empresa u organización. Están involucrados en la conversión de nombres de dominio a direcciones IP que pueden ser leídos por las máquinas. Sin embargo, no muchas organizaciones comprenden la necesidad de su mantenimiento hasta que empiezan a surgir problemas. La mayoría de estos problemas suelen interferir en los procesos de trabajo normales, lo que en última instancia puede afectar a la productividad. Algunos errores pueden presentar enormes problemas de seguridad que pueden ser bastante perjudiciales para la marca de una empresa.

La mayoría de los expertos en DNS están de acuerdo en que no muchos desarrolladores y expertos en TI tienen una comprensión adecuada de la gestión de los servidores DNS. Incluso las empresas de TI que prestan este tipo de servicios suelen terminar en el extremo receptor cuando se enfrentan a problemas que están fuera de su alcance.

Dado que hay dos tipos diferentes de DNS, los problemas también varían. El DNS público, que se utiliza habitualmente para las conexiones a Internet, tiene varios de sus problemas relacionados con comportamientos maliciosos iniciados por los hackers. El DNS interno, utilizado dentro de las empresas, tiene problemas relacionados con errores de configuración y errores que pueden resultar difíciles de resolver si no se sabe a qué atenerse.

Aquí tiene algunos de los problemas más comunes que experimenta el DNS y sus soluciones.

Registros DNS mal configurados

Los problemas de DNS suelen provenir de una configuración inadecuada de los registros DNS en la mayoría de las ocasiones. Si no pone los valores correctos y las direcciones IP de sus registros, entonces hay una alta probabilidad de que se empantane por problemas de resolución de DNS.

Algunos registros como MX, SPF y DKIM son esenciales para la entrega de correo electrónico. Un servidor mal configurado no podrá recibir ni entregar el correo.

Solución: Limite su error de DNS a un problema específico. Por ejemplo, si tiene problemas de entrega de correo, debería comprobar primero si sus registros SPF, DKIM y MX están correctamente configurados.

Valores TTL elevados

TTL se refiere al tiempo de vida. Siempre que tenga valores TTL altos en sus registros, hay una alta probabilidad de que esto conduzca a altos tiempos de espera de propagación. También puede conducir a tiempos de inactividad cuando se mueve el tráfico entre los servidores.

Solución: Usted puede cambiar you’re a registros para tener valores TTL bajos. El único problema con los valores TTL bajos es que tendrá que lidiar con una alta carga de consultas. Sin embargo, si su servidor puede manejar la carga adicional, entonces no hay problema con ello.

Nota: Algunos resolutores de DNS de los ISP suelen ignorar las configuraciones de TTL y las anulan con las suyas propias.

Ataques DDOS

Esto requiere que usted tenga las mejores características de seguridad puestas en marcha. A veces, los problemas de DNS son el resultado de ataques maliciosos de los hackers. Ellos hacen esto conduciendo un alto tráfico a su sitio hasta que eventualmente se bloquea. De ahí la necesidad de invertir en características de seguridad alternativas.

Solución: Utilice un dispositivo de mitigación DDOS de alto rendimiento.

Fallos de hardware/red

Hay algunos casos en los que los problemas de DNS son instigados por fallos de hardware en la máquina anfitriona o fallos de red que pueden estar fuera de su control (a menos que la máquina del servidor anfitrión esté presente en su entorno de trabajo).

Solución: Solucione los problemas de configuración de su red/ hardware. Esto le ayudará a identificar la fuente directa de ese problema en particular que. Durante la mayoría de las veces, el problema suele ser un problema de configuración.

Alta latencia de DNS

Una alta latencia de DNS equivale a altos tiempos de carga. La alta latencia de DNS puede ser el resultado de que los servidores de nombres DNS no estén cerca geográficamente de un gran porcentaje de usuarios que visitan su sitio. Otra razón puede ser la congestión de la red.

Solución: La solución a la alta latencia varía dependiendo de dónde esté el problema. Sin embargo, por experiencia, cambiar los servidores DNS a unos que estén cerca de la ubicación de sus usuarios ha demostrado que funciona. Si no es así, tendrás que volver a realizar las configuraciones que habías hecho antes de la aparición de la alta latencia.

Conclusión

Sin embargo, para algo tan importante como la infraestructura de DNS, es mejor tener expertos en DNS de guardia que puedan manejar cualquier problema emergente lo más rápido posible. Consulte nuestra lista completa de servidores que puede utilizar aquí.