¿Por qué GoDaddy ya no ofrece el correo electrónico gratuito del espacio de trabajo? Cómo puedo mantener mi cuenta de correo electrónico?

Estamos estandarizando nuestras plataformas de correo electrónico a un mejor sistema de correo electrónico. Esta nueva plataforma es segura, estable y ofrece más almacenamiento. Se puede sincronizar en todos los dispositivos, desde los móviles hasta los de escritorio, lo que ofrece una mejor experiencia general y un mejor producto para nuestros clientes.

Si desea conservar su cuenta de correo electrónico, tendrá que actualizar la cuenta de correo electrónico gratuita a una versión de pago de Workspace Email o migrarla a Microsoft 365.

Vea las opciones de planes de correo electrónico para Workspace y Microsoft 365 o póngase en contacto con uno de nuestros Guías de GoDaddy para ayudarle a encontrar el plan adecuado para su negocio.

¿Qué pasa si no quiero mi cuenta de correo electrónico pero quiero guardar mis correos electrónicos?

Puede guardar y exportar correos electrónicos desde Workspace Email utilizando Thunderbird o Outlook. Consulte Guardar y exportar correos electrónicos con Thunderbird o Crear un archivo de copia de seguridad para exportar la información de mi cuenta de correo electrónico.

¿Incluye esto créditos de reenvío de correo electrónico gratuitos?

No, los créditos de reenvío de correo electrónico gratuitos son diferentes de los créditos de correo electrónico gratuitos. Sus créditos de reenvío de correo electrónico gratuitos siguen estando disponibles y no debería haber ninguna interrupción en su servicio.

¿Afecta esto a las cuentas de correo electrónico por las que pago?

La interrupción del correo electrónico gratuito de Workspace no afecta a los planes de correo electrónico de pago, como:

  • Microsoft 365
  • Correo electrónico profesional
  • Correo electrónico de Workspace (planes de pago)
  • cPanel de correo electrónico

¿Afecta esto a mis cuentas de correo electrónico migradas?

Si ha migrado sus cuentas a un plan de correo electrónico de pago a través de GoDaddy, este cambio no afecta al nuevo plan de correo electrónico.

¿Afecta esto a mi cuenta de GoDaddy?

No, su cuenta de GoDaddy es diferente de su cuenta gratuita de Workspace Email. Este cambio solo afecta a la cuenta de correo electrónico gratuita que configuraste y a los créditos de correo electrónico gratuitos no utilizados.

¿Perderé mi dominio o sitio web?

No, la eliminación del correo electrónico gratuito y de los créditos de correo electrónico no afecta a tus dominios o sitios web.

¿Cuándo dejará de funcionar mi cuenta de correo electrónico?

Recibirás un aviso por correo electrónico de 30 días, que incluye la fecha de caducidad de tu cuenta de correo electrónico y las cuentas afectadas. También recibirás un aviso por correo electrónico de 15 días recordándote la fecha de caducidad y un correo electrónico en la fecha de caducidad.

¿Qué ocurre con mi cuenta de correo electrónico después de 30 días?

Si tu cuenta ha caducado, ya no podrás iniciar sesión en Webmail ni enviar correos electrónicos desde tus cuentas gratuitas de Workspace. Mantendremos tu cuenta durante 60 días después de la fecha de caducidad. Durante este tiempo, puedes actualizar tu cuenta de correo electrónico a un plan de pago para seguir teniendo acceso.

¿Qué puedo hacer si accidentalmente dejo que mi cuenta de correo electrónico caduque?

Si tu cuenta de correo electrónico caducó y quieres guardar y exportar tus correos electrónicos, tendrás que actualizar tu cuenta de correo electrónico a un plan diferente. Después de actualizarla, podrás guardar y exportar tus correos electrónicos.

¿Qué pasa si ya no quiero mi cuenta de correo electrónico?

Si no quieres tu cuenta de correo electrónico, puedes dejar que la cuenta caduque.