Estar bloqueado en Windows 10 es un dolor. Lo que es peor es no saber siquiera si puedes hackear Windows para acceder y arreglar tus problemas de contraseña. Al igual que quedarse en blanco al intentar recordar los datos de tu tarjeta de crédito u olvidar tu PIN, recibir un mensaje de que tu contraseña de Windows es incorrecta y que se te deniegue la entrada puede ser exasperante.
A veces, solo hay que volver a escribir la contraseña, desactivar el bloqueo de mayúsculas o sustituir un teclado que funciona mal en raras ocasiones. También hay ocasiones en las que todo funciona correctamente, excepto la memoria.
Por suerte, hay una solución al problema, pero depende del tipo de cuenta de Windows que estés utilizando.
Los dos tipos de cuentas de Windows
Un tipo de perfil de Windows es la cuenta «Local», que sólo se almacena en tu ordenador. La segunda es una cuenta Microsoft, que se vincula a una dirección de correo electrónico registrada, y guarda la configuración de personalización, la configuración del perfil, y más en la nube para sincronizar con otros dispositivos. 
Cuando se instala Windows, se le pide que elija el tipo de cuenta que desea utilizar, y puede cambiarlo en la sección de Cuentas de la herramienta de Configuración de Windows en cualquier momento.
Usar una cuenta de Microsoft es, como es lógico, el método preferido de Microsoft, ya que le permite acceder automáticamente a los programas integrados de Windows (como Microsoft Store, OneDrive y Skype). Este método también te permite utilizar un PIN en lugar de tu contraseña completa. A pesar de los beneficios de una cuenta de Microsoft, mucha gente sigue prefiriendo usar una local.
Cómo revertir una contraseña antigua a través de la restauración del sistema
Quizás has tenido la misma contraseña durante años, y luego decides que es hora de cambiarla. Usted sueña con una nueva contraseña endiabladamente complicada, la introduce dos veces como se indica, y luego sigue como de costumbre. Si pasan días entre reinicios, es posible que tu nueva contraseña no sea tan memorable cuando intentes volver a iniciar sesión en Windows. De repente, estás bloqueado.
Si tienes activada la Restauración del Sistema, podría ser tu billete para volver a entrar en Windows 10. Tenga en cuenta que Microsoft a menudo desactiva Restaurar sistema después de haber instalado una actualización, por lo que vale la pena asegurarse de que se está ejecutando después de cada actualización.
Debido a que no se puede iniciar sesión para ejecutar Restaurar sistema en Windows, tendrá que arrancar el equipo utilizando el disco de instalación original de Windows. Si no tiene uno, vaya a otro ordenador y cree un USB o DVD de instalación de Windows 10. Por lo general, se utiliza la herramienta de creación de medios y se selecciona la versión (32 bits o 64 bits) que se utilizará en el medio. Una vez que hayas insertado tu «nuevo» disco de instalación o memoria USB, reinicia tu ordenador y sigue los pasos que se indican a continuación.
- Una vez que se cargue el USB o DVD de instalación/reparación, confirma los detalles del sistema operativo y pulsa ‘Siguiente.’
- En la siguiente pantalla, seleccione ‘Solucionar problemas.’
- En la siguiente ventana, seleccione ‘Restaurar sistema.’
- Cuando se cargue la ventana Restaurar sistema, pase el ratón por encima de su cuenta y haga clic en ella.
- En la ventana de contraseña de Restauración del Sistema, introduzca sus credenciales y haga clic en ‘Continuar.’
- Cuando se cargue Restauración del Sistema, haga clic en ‘Siguiente’ para comenzar el proceso.
- Elija su punto de restauración y haga clic en ‘Siguiente.’
- Confirme los detalles de su punto de restauración y seleccione ‘Finalizar’ para comenzar el proceso de restauración. También puede hacer clic en ‘Buscar programas afectados’ de antemano si lo desea.
- Cuando se cargue la ventana de advertencia, seleccione ‘Sí’ para comenzar la restauración.
- Aparece una pequeña ventana que confirma que el proceso de restauración está en curso.
- Una vez que System Restore ha finalizado y el SO se ha reiniciado, aparece una pequeña ventana que muestra el estado de la restauración. Haga clic en «Cerrar» para finalizar el proceso. Si la restauración ha fallado, verás un aviso al respecto, así como los detalles.
También puedes utilizar este método si has cambiado recientemente de una cuenta local a una de Microsoft y no puedes iniciar sesión. Necesitarás tener un punto de restauración con fecha anterior al cambio.
Cómo restablecer la contraseña de una cuenta local usando teclas adhesivas
Si el método de restauración del sistema no funciona, hay una alternativa que manipula el atajo de teclas adhesivas en la pantalla de inicio de sesión de Windows (las teclas adhesivas en Windows te permiten usar combinaciones de teclas como Ctrl+Alt+Supr pulsando una tecla). Este consejo sólo funciona con cuentas locales, así que pase a la siguiente sección si utiliza un perfil de Microsoft.
- Activar el USB o DVD de instalación como se mencionó anteriormente, haga clic en «Reparar mi equipo» y luego seleccione «Símbolo del sistema».
- Puede tomar algunos de los siguientes comandos de esta página de Pastebin para ahorrarse la molestia de escribirlo todo, ¡pero confirme todas las entradas!
- En el Símbolo del sistema, escriba «copiar c:windowssystem32sethc.exe c:» sin las comillas y, a continuación, pulse Intro (sustituya c: por otra letra si su instalación de Windows está en una unidad diferente). Este paso garantiza que puedas revertir el proceso una vez que vuelvas a Windows.
- A continuación, escribe «copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32sethc.exe» sin las comillas y confirma que la copia se ha realizado correctamente. Este paso sustituye el programa Sticky Keys por el Símbolo del sistema pero mantiene su nombre de archivo y su acceso directo.
- Reinicie su ordenador. Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión de Windows, pulse la tecla Shift cinco veces seguidas. Oirás un pitido y aparecerá una ventana del Símbolo del sistema. Si no es así, intente repetir las pulsaciones.
- En esta ventana, escriba «net user ,» sustituyendo por el nombre de usuario de su cuenta de Windows y por su nueva contraseña. Si no recuerda cuál es su nombre de usuario, escriba «net user» y pulse Intro para que aparezcan todas las cuentas de Windows. Pulse ‘Enter’ para iniciar la sesión.
- Cierre la ventana del Símbolo del sistema e inicie sesión en Windows con su nueva contraseña.
- Ahora que ha vuelto a entrar en Windows, puede revertir el archivo Sticky Keys a su estado anterior. Haz clic en «Inicio», escribe «cmd» sin comillas y pulsa «Enter». Escriba «copy c:sethc.exe c:windowssystem32sethc.exe» sin comillas y confirme que la copia se ha realizado correctamente.
Cómo restablecer la contraseña de una cuenta de Microsoft
Si utiliza una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows y ha olvidado la contraseña, es posible que tenga que solicitar la ayuda de Microsoft para restablecerla. En primer lugar, haz clic en el enlace «He olvidado mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión. Se te pedirá que introduzcas la dirección de correo electrónico secundaria o el número de móvil que proporcionaste al configurar tu cuenta. Si ninguno de los dos funciona, tendrás que rellenar un formulario de «Recuperación de cuenta». Además de tu palabra «memorable», el formulario solicita información como las direcciones a las que has enviado correos electrónicos recientemente, los asuntos de los mensajes recientes y las contraseñas antiguas de la cuenta.
Si puedes introducir suficiente información, recibirás un enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico. Si no es así, se te dirá que «no nos has proporcionado suficiente información para confirmar tu identidad», momento en el que lo mejor es que te pongas en contacto con Microsoft directamente. Puedes hacerlo por correo electrónico o a través del chat de la página de soporte, pero si los informes en línea sirven de algo, podrían pasar varios días antes de que tu cuenta se restablezca finalmente.
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