Spotify Technology S.A. (SPOT) es un servicio de suscripción de streaming de audio legalmente domiciliado en Luxemburgo, pero cuya sede operativa se encuentra en Estocolmo, Suecia, donde la compañía fue lanzada por primera vez. Sus servicios de streaming se monetizan a través de suscripciones premium y publicidad, designados oficialmente como su segmento de servicios premium y su segmento de servicios con soporte publicitario, respectivamente.

Spotify ofrece sus servicios a nivel mundial con presencia en 93 países y territorios, y cuenta con 345 millones de usuarios activos mensuales (MAU) y 155 millones de suscriptores premium a 31 de diciembre de 2020. Algunos de los principales competidores de la empresa son Apple Inc. (AAPL), Amazon.com Inc. (AMZN), y Google, cuya empresa matriz es Alphabet Inc. (GOOGL). A diferencia de estos rivales, Spotify no tiene dispositivos en los que su servicio de streaming de música esté precargado, lo que sitúa a la compañía en una importante desventaja competitiva.

Claves para entender

  • Spotify ofrece servicios de streaming de audio.
  • La mayor parte de los ingresos de Spotify provienen de su servicio Premium, que ofrece streaming de música y podcasts online y offline sin publicidad a los suscriptores de pago.
  • Spotify pretende seguir generando ingresos a través de la retención de los usuarios actuales, la atracción de otros nuevos y la conversión de los usuarios del servicio con publicidad al servicio Premium.
  • Spotify ha lanzado recientemente sus servicios de streaming de audio en Corea del Sur.

Finanzas de Spotify

Spotify presenta sus estados financieros ante la Comisión de Valores de Estados Unidos (SEC), pero como entidad extranjera, la empresa no está obligada a presentarlos de acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP). En su lugar, Spotify presenta sus informes de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) emitidas por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB).

Los ingresos de Spotify aumentaron un 16,5%, hasta alcanzar los 7.900 millones de euros en el ejercicio fiscal 2020, que finalizó el 31 de diciembre de 2020. Casi la mitad de los ingresos de Spotify se originaron en los siguientes tres países: Estados Unidos, con 2.900 millones de euros, el Reino Unido, con 836 millones de euros, y Luxemburgo, con 5 millones de euros, lo que supone una cuota de ingresos combinada del 48%. El otro 52%, o 4.100 millones de euros, se originó en otros países del mundo.

A pesar del aumento de los ingresos, la empresa registró una pérdida neta de 581 millones de euros en el año fiscal 2020. Esa pérdida neta fue más del triple de la pérdida neta de 186 millones de euros registrada en el año anterior.

Segmentos de negocio de Spotify

Spotify monetiza sus servicios de streaming a través de dos segmentos de negocio principales: Servicio Premium y Servicio con apoyo publicitario. La empresa ofrece un desglose por segmentos de los ingresos y el beneficio bruto, siendo este último de 2.000 millones de euros en el año fiscal 2020, generando un margen bruto consolidado de casi el 26%.

Servicio Premium

Spotify ofrece servicios de streaming de audio tanto a miembros de pago como a los que no lo son. Sin embargo, los miembros de pago, conocidos como suscriptores Premium, pueden disfrutar de un acceso ilimitado online y offline a todo el catálogo de música y podcasts de Spotify sin tener que escuchar anuncios. Spotify genera ingresos de su segmento de Servicios Premium a través de las cuotas de suscripción.

El segmento registró unos ingresos de 7.100 millones de euros en el año fiscal 2020, lo que supone alrededor del 91% de los ingresos totales del año. El beneficio bruto se situó en 2.000 millones de euros, lo que supone prácticamente todo el beneficio bruto de Spotify en el año. Los ingresos del segmento crecieron un 17,2% en comparación con el año fiscal 2019. El beneficio bruto creció un 22,3% en comparación con el año anterior. El margen bruto del segmento fue del 28%, un 1% más que el año anterior.

Servicio con soporte publicitario

Los miembros que no pagan por una suscripción premium pueden acceder al Servicio con soporte publicitario de Spotify. Dichos usuarios tienen un acceso online limitado a la carta al catálogo de música de la compañía y un acceso online ilimitado a su catálogo de podcasts. La experiencia de streaming de los usuarios está intercalada con anuncios. Los ingresos de Spotify en su segmento de servicios con publicidad se generan principalmente a través de la venta de publicidad en su contenido musical y de podcasts.

El segmento registró unos ingresos de 745 millones de euros en el año fiscal 2020, lo que supone alrededor del 9% de los ingresos totales del año. El segmento registró un beneficio bruto de 6 millones de euros, una parte insignificante del beneficio bruto consolidado de la empresa. Los ingresos del segmento aumentaron un 9,9%, mientras que el beneficio bruto se hundió un 92,4% en comparación con el año fiscal 2019.

Últimos acontecimientos de Spotify

El 1 de febrero de 2021, Spotify anunció que iba a lanzar sus servicios de streaming en Corea del Sur. La compañía dijo que Corea del Sur era el sexto mercado musical más grande del mundo. Corea del Sur es ahora el 93º mercado en el que se ofrecen los servicios de Spotify.

El 2 de noviembre de 2020, Spotify anunció que iba a empezar a probar un nuevo servicio que ayudará a los artistas a promocionar su música en la plataforma de la empresa. El servicio empleará una modificación de los algoritmos que Spotify utiliza para sugerir nueva música a sus usuarios. Esta modificación permitirá a los artistas tener un mayor control para promocionar determinadas canciones. Pero los artistas recibirán una tarifa menor por su música a cambio del impulso promocional añadido.

Cómo informa Spotify sobre la diversidad & Inclusividad

Como parte de nuestro esfuerzo por mejorar la concienciación sobre la importancia de la diversidad en las empresas, ofrecemos a los inversores un vistazo a la transparencia de Spotify y su compromiso con la diversidad, la inclusión y la responsabilidad social. Hemos examinado los datos que publica Spotify para mostrarte cómo informa de la diversidad de su consejo de administración y de su plantilla para ayudar a los lectores a tomar decisiones de compra e inversión con conocimiento de causa.

A continuación se muestra una tabla de posibles medidas de diversidad. Muestra si Spotify divulga sus datos sobre la diversidad de su consejo de administración, su equipo directivo, la dirección general y los empleados en general, como se marca con un ✔. También muestra si Spotify desglosa esos informes para revelar la diversidad propia por raza, género, capacidad, condición de veterano e identidad LGBTQ+.

Informes de diversidad de Spotify &Inclusión
Raza Género Capacidad Estado de veterano Orientación sexual
Consejo de Administración C-Suite
Dirección General
Empleados ✔ (U.UU) ✔ (Sólo en la región de América y Asia-Pacífico) ✔ (Sólo en la región de América y Asia-Pacífico) ✔ (Sólo en la región de América y Asia-Pacífico)