Si usted es un conductor de camión que busca un descanso de las largas horas detrás del volante o es nuevo en el transporte y está ansioso por aprender un nuevo negocio, una emocionante oportunidad de carrera dentro de la industria del transporte por carretera es el corretaje de carga. Un corredor de mercancías es una persona que actúa como intermediario entre un cargador que tiene mercancías que transportar y un transportista que tiene la capacidad de transportar la carga. El corredor organiza el transporte, hace un seguimiento de la carga, informa al cargador sobre el estado de la misma y lleva un registro de las entregas y recogidas.

Los corredores lo hacen más fácil

Aunque algunos cargadores tienen contratos con empresas de camiones para transportar sus mercancías, una alternativa es que los cargadores trabajen con corredores de camiones. Los corredores les facilitan la búsqueda de transportistas de calidad que tengan una buena reputación y que hayan demostrado ser fiables a la hora de mover la carga. Ahorran tiempo al no tener que buscar un transportista ellos mismos y el corredor de carga gana dinero al pagar al transportista menos de lo que el cargador está dispuesto a pagar por el traslado de sus mercancías.

Pasar por la formación de agente de carga y convertirse en un agente con licencia puede ser una carrera rentable si se sabe cómo atraer a los clientes adecuados. Usted puede hacer una gran cantidad de dinero como un corredor de camiones, pero sólo si usted sabe qué envíos para ir después y cómo manejar el lado del negocio de las cosas.

Qué buscan los clientes

Una de las claves para dirigir cualquier negocio con éxito es saber qué buscan los clientes potenciales. Así que aquí hay un resumen de lo que los que tratan de encontrar agentes de carga quieren ver:

Licencias adecuadas –

Nada ahuyenta más a los clientes potenciales que el temor de que usted pueda ser sospechoso. Y eso es exactamente lo que pensarán si usted no tiene una licencia de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes. Sorprendentemente, algunos corredores intentan operar sin este papel tan importante. Eso les pone en peligro y sirve de bandera roja para los clientes potenciales. Así que, si aún no tiene su licencia de la FMCSA, obténgala de inmediato.

Múltiples modos –

Los mejores corredores ofrecen algo más que servicios de camiones con remolque. A veces la carga debe ir por camiones de plataforma, frigoríficos, tren, furgoneta acolchada o aire. Si usted tiene conexiones con estos transportistas, se convertirá rápidamente en el corredor de elección para los clientes que necesitan utilizar estas diferentes opciones.

Elija cuidadosamente los transportistas con los que trabaja –

Cualquiera que esté familiarizado con la industria del transporte por carretera sabe que hay personas que operan equipos sin seguro o CDL. Sus clientes no quieren tener nada que ver con ellos y usted tampoco debería. Asegúrese de que todos los conductores con los que trabaja tienen sus patos en fila antes de ofrecerles un contrato.

Utilice el correo electrónico para mantenerse en contacto con los conductores –

Los clientes querrán saber cómo se ajusta a los transportistas a las cargas particulares. También quieren saber que usted puede confirmar que la carga fue recogida y entregada según el acuerdo. La mejor manera de asegurarles que usted está al tanto de esto es mantener registros escritos de su contacto con el conductor. En esta era electrónica, la mejor manera de hacerlo es con el correo electrónico. Por supuesto, las conversaciones telefónicas también están bien, pero respalde los acuerdos con algo que pueda imprimirse o enviarse a los clientes.

El buen crédito cuenta –

Nadie quiere trabajar con un negocio que esté al borde de la quiebra. Los clientes potenciales querrán saber que usted paga a sus proveedores a tiempo, y que no tiene embargos o juicios contra su correduría. Asegúrese de que paga sus facturas íntegramente y con la mayor puntualidad posible, y saldrá ganando a largo plazo.

El tiempo que lleva en el negocio importa –

Este es uno de los hechos desagradables que deben afrontar los nuevos corredores. Usted puede poseer todo el papeleo necesario. Puede que sea totalmente honesto y tenga una amplia red de transportistas fiables y experimentados. Pero si acaba de colgar su ficha ayer, por así decirlo, seguirá siendo visto con recelo por aquellos que buscan agentes de carga. Usted puede compensar parcialmente esto de varias maneras:

No traiga a colación la antigüedad de su negocio a menos que le pregunten al respecto.

Si le preguntan, enfatice los aspectos positivos. Si fuiste conductor profesional durante 20 años antes de convertirte en corredor, díselo. Si has completado programas de formación que te dan una ventaja sobre los corredores más establecidos, menciónalo también. Si todo lo demás falla, compita en el precio. Cobre menos que las empresas más antiguas, al menos hasta que haya demostrado su valía.

Busque clientes entre las empresas más pequeñas o altamente especializadas: los grandes suelen pasar por alto a estos clientes y pueden estar más dispuestos a trabajar con un nuevo corredor. Tendrán menos cargas para ti, pero son una forma fantástica de construir tu reputación. Cuando vean que usted trata bien a sus clientes, le transmitirán información positiva a sus contactos.

Únase a asociaciones profesionales –

La Transportation Intermediaries Association (TIA) es el «Better Business Bureau» de los agentes de carga. Para ser miembro, hay que cumplir un estricto código ético. Unirse a la TIA o a grupos similares demuestra que usted se toma en serio la gestión de su negocio de forma adecuada, algo que a los clientes les encanta ver.

Por supuesto, ninguna de estas sugerencias le servirá de mucho si no está bien organizado. El software TruckingOffice hace que la organización sea fácil, para que sepa lo que ocurre en todo momento con sus clientes, su flota y sus empleados. Nuestro producto es fácil de aprender y utilizar, así que póngase en contacto con nosotros hoy mismo para ver cómo podemos ayudarle a organizarse.