20/14 visión

Esta es una parte alargada de una presentación que preparé la semana pasada, en la que analicé lo que podría estar de moda el próximo año y algunas observaciones generales. No pretende ser el habitual «top x trends for 2014», sino más bien observaciones de lo que está sucediendo en el mundo en este momento, y lo que podría significar para los próximos años – espero que haya un poco de alimento para el pensamiento de todos…

Los wearables, eso es divertido de ver desde fuera. Yo sigo llevando un Casio, gafas graduadas, abrigos analógicos y guantes sin dedos para facilitar el acceso a la pantalla táctil.

No cabe duda de que hay mucho bombo y platillo en torno a todo lo que está apareciendo en el mundo de los wearables, sobre todo liderado por las Google Glass, que he visto una vez en persona, pero he asistido a innumerables referencias en presentaciones. Está abriendo las mentes y los ojos a la enorme cantidad de entradas potenciales hacia las que nos dirigimos. Lo que antes era un ratón y un teclado, luego la pantalla táctil, el giroscopio y el micrófono, se está convirtiendo en algo tan complejo como la tecnología de conducción ósea. Aunque pueda parecer un poco extraño tener esto en la cabeza, tal vez haya algo en ello. Puede que aún no sea del gusto de todos, pero será una iteración y se integrará cada vez más. Un ejemplo de ello son las gafas Oakley Airwave, una de las piezas de tecnología portátil más útiles que he visto este año. Tienes una pantalla que te muestra la velocidad, la ubicación de tus amigos, el análisis de los saltos y mucho más. Imagino que esto es muy útil mientras se desciende por las pistas de nieve, especialmente para los que se dedican a los deportes más extremos y para que los usuarios se olviden de la sensación de velocidad cuando se acercan a un salto y se aseguren de que van a la velocidad óptima.

Entonces, lejos de la cara hemos visto aparecer un montón de relojes, el Pebble parecía una buena idea en su momento y quizás lo siga siendo. Pero con el Nissan Nismo apareciendo junto con un reloj inteligente de Adidas. El reloj parece un buen lugar para meter algo de tecnología, la mayoría de la gente siempre lleva uno. Pero parece que estas marcas están persiguiendo la tecnología por encima de la necesidad humana real, si soy un conductor de Nissan, poseedor de un Samsung y me gusta salir a correr, no quiero cambiar mi reloj para adaptarme a la actividad, quiero un reloj que lo haga todo. Bueno, en realidad a nivel personal no quiero ninguna de esas cosas de mi reloj.

La impresión 3D, que ha estado de moda no. Hay una nueva historia de impresión en 3D que aparece en los titulares de tecnología e incluso en los principales medios de comunicación lo que parece ser cada día. Se habla de que cambiará el mundo, de que todas las casas tendrán una, y de que imprimiremos en 3D los pañales de los bebés para no tener que cambiarlos nunca más (me lo he inventado). Tenemos la suerte de tener uno en la oficina y no voy a mentir, es emocionante e interesante. Pero el mejor uso que se le ha dado ha sido imprimir pequeñas piezas que se han necesitado en proyectos, nada que cambie la vida, sólo cosas que te ahorran un viaje a la tienda más adelante.

Vimos todos los titulares de las noticias y la indignación por el hecho de que una pistola de plástico había sido impresa en 3D y podía disparar balas reales. Los archivos se hicieron públicos para que tú también pudieras imprimir tu propia pistola (si tienes la impresora adecuada). Poco después, bajo el radar y lo que parecía ser de la nada aparece Solid Concepts con una pistola metálica impresa en 3D totalmente funcional. Eso sí que es algo más grande, esto es el verdadero negocio, una pistola adecuada y totalmente funcional. Lo que sigue, no voy a adivinar o pretender ser un experto en ese campo, pero parece que vamos a seguir viendo a los consumidores empujar las cosas hacia adelante y juguetear, pero luego las corporaciones van a aparecer y mostrarnos cómo se hace.

Energía, ahora hay una cosa aburrida para mirar hacia adelante con sus precios en aumento. Sobre todo porque parece que todo está en manos de esos grandes y viejos monopolios. Pero estos factores hacen que sea potencialmente más emocionante, ya que está maduro para el cambio y la interrupción, puede que nos cueste cambiar y mejorar el ahorro de energía, pero con cosas como los paneles solares de IKEA, que también vienen con un 15% de descuento con su tarjeta familiar, el ahorro de energía es cada vez más accesible. También está Nest, un termostato con un aspecto muy bonito que no sólo se ve bien, sino que aprende de tu comportamiento para ayudarte a ser más eficiente energéticamente.

Es de esperar que veamos más y más interfaces inteligentes en el hogar. Lockitron es otro buen ejemplo, que gestiona las cerraduras de las puertas desde el teléfono, sin necesidad de llaves. Deja que el electricista entre mientras estás en el trabajo en lugar de tomarte el día libre, no confíes en tu limpiador con una llave… entonces gestiona el acceso desde la palma de tu mano o al menos no te preocupes por olvidar tus llaves tanto como solías hacerlo.

Todo lo anterior son grandes avances en tecnología y parece que hay varios nuevos avances cada día de la semana. Nuevas aplicaciones, nuevas conexiones, formas más fáciles de conectarse a esas conexiones y experiencias simplificadas. Con ello, empezaremos a ver menos énfasis en la tecnología y en hacer tecnología por hacer tecnología (todos los relojes) y empezaremos a hacerla por las razones correctas y por razones que ayuden a la gente real. El cambio de seguir la nueva tecnología a seguir las tendencias culturales significativas.

La Generación Y puede que no conduzca tanto hoy en día (sólo el 36% de los jóvenes de 17 a 20 años tiene carnet de conducir) ya que el primer coche no significa lo que solía ser hace 5-10 años. Están más conectados que nunca, el carné de conducir y el coche no ofrecen la libertad de antes. Estar constantemente conectado con los amigos significa que el valor y la liberación social han disminuido. No sólo eso, sino también la necesidad de tenerlo en propiedad.

Hoy en día no es necesario tener un coche en propiedad, puedes suscribirte a uno. Utilizarlo cuando realmente lo necesites sin esos costes a largo plazo: seguro, aparcamiento, gasolina, etc. No más ir al pub y no poder beber y un taxi costoso en dos direcciones. Gracias a ZipCar puedes coger un coche y hacer tu viaje cuando lo necesites.

Las suscripciones no son algo nuevo, han funcionado bien para las revistas que ofrecen una compra más barata y comprometida que a menudo viene con el valor añadido de un regalo. Las suscripciones han empezado a aparecer en toda una serie de ámbitos diferentes: alimentación, entretenimiento, moda, aseo personal. Parece que esto va a crecer a medida que cambiamos esos grandes gastos ocasionales por un valor más manejable que nos convenga. Aperitivos saludables entregados en el escritorio siempre que los desees para evitar esa alternativa poco saludable de la cantina, películas y televisión a la carta cuando las quieras, café hecho a tu gusto, una buena maquinilla de afeitar entregada cuando la necesites en lugar de tratar de exprimir el valor de demasiadas cuchillas. *Actualización: acaba de aparecer un nuevo servicio de suscripción muy bonito, Bespoke Post*

Con las suscripciones de entretenimiento como Sky, Netflix y LoveFilm – estamos cortando el cable. Una caja es todo lo que necesitamos para una gran cantidad de contenido entregado bajo demanda. En algunos casos, ni siquiera necesitamos la caja ahora que los televisores inteligentes tienen las aplicaciones integradas. En cualquier caso, estamos transmitiendo más contenido que nunca directamente a nuestras salas de estar o a nuestros ordenadores de mano más rápido que nunca, y eso sólo va a crecer a medida que la guerra de contenidos se calienta.

¿Recuerdas los tiempos en los que tenías que esperar a que tu programa de televisión favorito llegara al otro lado del Atlántico y, para entonces, ya estaba en la quinta temporada, por lo que tenías que ponerte al día. Recuerdo estar en Estados Unidos cuando se emitía el último episodio de Friends, meses después en el Reino Unido volvía a pasar por la misma histeria. La descarga nos acercó un poco más, podíamos conseguir los episodios o las series justo después de su emisión, pero todavía había que esperar a que apareciera esa descarga ilegal y entonces no estabas seguro de la calidad que ibas a obtener. Ahora nos hemos puesto al día con el otro lado del mundo, con programas que se emiten en streaming al mismo tiempo que en Estados Unidos. Las nuevas series creadas por las cadenas se lanzan al mundo al mismo tiempo, sin esperas. Hemos abandonado la cita para ver como todo está disponible al mismo tiempo para disfrutar de 2 o 3 o 5 episodios a la vez. Lo prometedor es que parece que va a continuar y que el contenido es cada vez de mayor calidad, así que YEY para las suscripciones y las redes.

A pesar de esa tendencia de las suscripciones parece haber una tendencia intrigante en el crecimiento de las ventas de vinilos. Lo que pone de manifiesto que, a pesar del aumento de la banda ancha y de la facilidad de acceso, sigue existiendo un cierto deseo por lo físico.

Esto parece ocurrir en todos los ámbitos de la música, puede que hayamos pasado de la propiedad física a la digital de forma masiva. Pero independientemente de que sepas lo que es un formato de CD o de vinilo y de que los hayas poseído la primera vez o no, hay un deseo de algo un poco más que los archivos. Así lo demuestran los últimos lanzamientos de discos de Jay Z y Lady Gaga, entre otros, no sólo los singles y álbumes musicales que llegan a la tienda digital, sino también las aplicaciones que ofrecen una experiencia mucho más rica y amplia a sus fans.

Así que lo he pospuesto, pero obviamente las redes sociales no van a ninguna parte. Cada marca y negocio parece estar poniéndose al día a un ritmo variable. Marcas como Pepsi Max, que se dirigen a un público más joven, parecen haber desplazado el gasto hacia lo digital y complementar con la televisión en lugar de liderar con ella. Nadie piensa que sean demasiado aburridos o que les falten cosas que decir en los canales sociales como solían argumentar, si acaso ahora se preguntan cómo puedo participar. Algunos contenidos pueden ser cuestionables y sólo hay un número determinado de iteraciones del mismo contenido que los que llegan tarde pueden robar, pero, no obstante, seguirá siendo un factor importante y más integrado.

La clave para centrarse en el próximo año es conseguir lo básico, no perseguir las nuevas innovaciones o la última «cosa» para ser el primero. Si eso no da resultado no te va a quedar mucho más que esa entrada en el blog de la industria y la factura correspondiente.

Se trata de mirar las faldas de las montañas y no perseguirlas. (He robado esa analogía de Chris Dobson, que habló en una reciente sesión de influencia de TMW)

Hopefully, el tiempo real está totalmente arraigado en todos los comerciantes ahora y eso significa que podemos dejar el caso de estudio de Oreo. A mí me gustaba tanto como a cualquier otro profesional del marketing, pero, en serio, como industria, ¿todavía no lo hemos superado? No más diapositivas sobre ello, por favor.

Lo que realmente se puede ganar en lo social, y el área interesante de desarrollo es alrededor de las herramientas y la gente que hace que sea fácil hacer las cosas y crear contenido de alta calidad. Aplicaciones como Instagram y Vine lo han hecho muy bien, así que esperemos que haya más de ellas. Tanto si tienen la red incorporada como si no, hay un enorme potencial para hacer que el proceso de documentación y compartición sea más fácil y tenga mejor aspecto.

Pasa otro nuevo año de emoción y cambio, y mantén esos filtros de mierda puestos. Hay un montón de basura digital que se está produciendo y cada vez es más fácil y más barato hacerlo, lo que significa que va a aparecer aún más. Busca el verdadero valor cultural y las tendencias en lugar de las ganancias rápidas y brillantes.