Cuando las cosas van mal en su casa, ¿a quién va a llamar? Si su respuesta es: «A mi compañía de garantía del hogar», tenemos algunas cosas que debe conocer y que pueden estar excluidas de su póliza.
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Según la Asociación Nacional de Contratos de Servicios del Hogar, hay más de una docena de grandes actores en el sector de las garantías del hogar.
American Home Shield (AHS) -el líder del sector con más de 1,7 millones de clientes en 49 estados- dice que ha gastado más de 2.000 millones de dólares en los últimos cinco años en solicitudes de servicios cubiertos.
Los planes de garantía para el hogar de AHS comienzan en 34,99 $/mes (419,88 $/año) y alcanzan un máximo de 59,99 $/mes (719,88 $/año), según un correo que uno de los miembros de nuestro equipo recibió en su casa.
Verás que cada plan tiene un deducible, llamado en este caso «opción de cuota de llamada de servicio comercial». Tendrá que pagar eso al reparador que se presente en su casa cada vez que utilice su garantía.
Con AHS, puede obtener cobertura para los electrodomésticos de su casa, los sistemas de su casa o ambos. Incluso hay una cláusula adicional en la póliza que cubre la piscina. Hemos analizado lo que está cubierto y lo que no en un contrato de muestra y hemos encontrado algunas exclusiones importantes que debería conocer antes de adquirir una garantía de vivienda. En su favor, AHS pone en negrita los artículos y eventos que no estarán cubiertos por su contrato.
Así que, aunque la siguiente lista es específica de un proveedor, debería abrirle los ojos al hecho de que algunas cosas de su casa que pensaría que estarían cubiertas podrían no estarlo.
Avisado está prevenido si está pensando en comprar o renovar una garantía de hogar.
Los siguientes elementos no están cubiertos:
- Las unidades de aire acondicionado de ventana
- Las unidades de calefacción de chimenea, de grano, de pellets o de madera – incluso si son su única fuente de calefacción
- El cableado del sistema de alarma
- El cableado del teléfono
- Las líneas de fontanería que se rompen, infiltradas o detenidas por raíces u objetos extraños
- Las bombas eyectoras de aguas residuales del sistema séptico no están cubiertas – a menos que contrate la cobertura opcional
- Tanques de retención o almacenamiento adicionales para calentadores de agua calentadores de agua
- Timbres de puerta que formen parte de un sistema de intercomunicación
- Congeladores independientes
- Enfriadores de vino
- Conjuntos de rieles de puertas de garaje
- Accesorios desmontables de centros deen los centros de alimentación
- Spa portátil o sobre el suelo
- Fuentes ornamentales
- Tuberías sobre o bajo tierra para pozos
- Líneas de alcantarillado rotas o colapsadas fuera de los cimientos
La opinión de Clark
El experto en dinero Clark Howard no es un fan de las garantías en general, pero esa aversión se eleva a la enésima potencia cuando se trata de las garantías del hogar.
Esta cita lo dice todo:
«Las garantías del hogar no valen ni el papel en el que están escritas»
¿Por qué una declaración tan audaz de Clark? En sus más de 25 años en la radio, el campeón de los consumidores dice que «nunca ha recibido una llamada en la que la garantía fuera algo bueno. Casi siempre es algo malo. Pagas por una tranquilidad que es un espejismo»
«Si algo va mal en tu casa, las compañías de garantía son brutalmente difíciles de tratar», continúa Clark.
«Te exigen que utilices sólo a su contratista. Ese contratista puede o no llegar a tiempo mientras usted se está quemando en el calor del verano sin aire acondicionado o se está congelando en pleno invierno sin calefacción. En lugar de comprar una garantía para el hogar, la alternativa preferida de los tacaños es que usted cree su propio fondo para gastos inesperados en el hogar. Empiece hoy mismo y siga contribuyendo a él mensualmente. Tan sólo 50 dólares al mes se convertirán en 600 dólares al cabo de 12 meses. Entonces, tendrá ese dinero la próxima vez que se rompa algo.
Una excepción a la regla de Clark de «no comprar garantías para el hogar»
Dicho esto, Clark tiene una excepción a su regla de que no se debe comprar una garantía para el hogar – y es cuando se está vendiendo una casa.
«Si usted está vendiendo una casa, usted es un comerciante tratando de dar al comprador una sensación de confianza sobre su casa usada. Así que para la paz de la mente que gastar $ 400 en un pedazo de papel que no vale nada «, dice Clark.
Sólo puede darle la ventaja como un vendedor tratando de atraer a un comprador en un mercado difícil. Según un estudio, las casas que vienen con garantías se venden 11 días más rápido y por una media de 2.300 dólares más que las que no tienen.
Lea la opinión completa de Clark sobre las garantías del hogar aquí.
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