White-labeling-tjenester for SaaS-produkter er blevet meget populære i løbet af det seneste årti. Når det gøres korrekt, kan der opbygges et helt brand omkring et SaaS white-label produkt, men du skal prissætte det korrekt for at maksimere indtægterne.

Hvad er white-label SaaS-produkter?

White-label SaaS-produkter er generiske produkter, der fremstilles af en tredjepartsleverandør og derefter rebrandes til mange forskellige virksomheder. Virksomheden, der sælger white-label-softwaren, placerer sit logo og varemærker på den, men softwarens intellektuelle ejendom ejes af en anden virksomhed.

4 almindelige white-label SaaS-produkter

I nogle tilfælde kan det være en måde at få en rentabel SaaS-virksomhed hurtigt ud på markedet med en minimal økonomisk investering, selv om der kan være visse begrænsninger med hensyn til kontrol over en app’s funktioner, design og funktioner.

Software til styring af sociale medier

Dette er software, du kan bruge til at hjælpe med at styre, skrive og reagere på interaktioner på sociale medier. En white-label-platform til sociale medier, der ofte anvendes af bureauer og virksomheder inden for sociale medier, giver virksomheder mulighed for at brande et allerede fungerende system i stedet for at bygge det selv. Enten bruger de det som deres eget, eller også videresælger de platformen til en anden virksomhed. Virksomhederne vil invitere kunderne til en begrænset grænseflade, så de ikke vil kunne kigge ind i andre dashboards og andre værktøjer, som du ville bruge til at gøre dit arbejde bedre. Vendasta og socialbakers er to gode eksempler på platforme til styring af sociale medier.

Mobilapplikationer

Der findes mange mobilapplikationer, der gør mere eller mindre det samme, bare med et andet skin og forskellige mærkenavne. Et godt eksempel er LevelUp, der ikke blot udvikler deres egen app til mobilbetaling og loyalitetsprogrammer, men som også white-labeler den til restauranter som sweetgreen og Dig Inn, så de kan markedsføre og promovere den som deres egen.

SEO- og SEM-styringssoftware

Hvis virksomheder ikke har tid til at levere SEO-tjenester til kunder, der driver små til mellemstore virksomheder, overvejer de at hyre en white-label SEO-partner for at hjælpe med at generere indtægter og udvide rækkevidden til deres kunder. Videresælgelige SEO-tjenester er mere populære end SEO-software, simpelthen fordi de fleste virksomhedsejere ikke har tid til at undersøge, hvordan man laver SEO professionelt. Store mærker som Serpstat tilbyder SEO- og SEM-dashboards samt forvaltningssoftware til deres kunder. Tjek HubShout’s white-label SEO-funktioner.

Email marketing software

Email marketing er et must for enhver virksomhed. At være i stand til ikke kun at sende, men også spore e-mail-kampagner er afgørende for markedsføringsindsatsen. Virksomheder er i stand til at tilføje deres eget branding til softwaren og oprette tilpassede dashboards, som de derefter kan henvise til eller få kunder til at henvise til. Det vigtigste salgsargument for white-labeling er at kunne tilpasse løsningen fuldstændigt, så den ser ud og føles, som om det er din egen løsning. HubSpot er f.eks. ikke en typisk white-label-software til e-mailmarkedsføring – de tilbyder muligheden for at blive medlem af HubSpot Partner Network. Netværket tilbyder frynsegoder som eksklusiv adgang til support, arrangementer og endda mulighed for at publicere på HubSpot-bloggen. Det er en god mulighed for bureauer.

Så hvorfor white-label?

White-labeling er den bedste måde at levere en softwareløsning på uden at skulle bygge den fra bunden. Det kan spare dig penge og tid, og det kræver ikke nogen ekspertise. Afhængigt af en virksomheds fokus og/eller mål kan det være mere fornuftigt at vælge ikke at bygge en løsning af ovennævnte årsager.

Ingen ekspertise nødvendig

Hvis du ønsker en software, der gør noget for en kunde, men ikke har ekspertisen til at bygge den, kan du bruge et white-label-produkt. Virksomheder vælger at bruge white-labeled produkter, fordi de stadig kan levere en løsning til en kunde, uden at der er behov for ekspertise – de kan koncentrere sig om det, de er eksperter i.

Mindre penge og mindre tidsforbrug

Det kræver en stor mængde ressourcer, penge og tid at udvikle en løsning fra bunden. Som nævnt tidligere eliminerer brugen af et white-label behovet for at bruge penge og tid på R&D, test og teknik. Den eneste udgift, der kommer i spil, er licensgebyret.

En løsning, der er bygget internt, kan måske føles som den rette løsning, når man opbygger en virksomhed eller organisation, men man kan hurtigt opdage, at indsatsen kan afspore interne forretningsprocesser og overskride budgetterne. Det er vigtigt at tage højde for tid og omkostninger – har du råd til at afsætte en god mængde af begge dele? Hvis du ikke har det, er white-labeling en god mulighed.

Flere kunder

Gennem at investere i white-labeling kan virksomheder øge omfanget af deres tilbud, hvilket kan gøre dem mere attraktive for nye kunder såvel som for eksisterende kunder. Ved at indføre en white-label-løsning vil man hurtigere kunne reagere på en kunde og imødekomme deres krav. I stedet for at bruge al den tid på at opbygge deres egen løsning, kan de i stedet bruge den tid på at implementere en white-label-løsning, skaffe kunder og derefter fortsætte med at glæde dem med deres egen brandede, fungerende platform.

Hvordan white-labeling fungerer for SaaS-produkter

Afhængige løsninger til din SaaS-teknologiske stak kan sænke omkostningerne, spare tid og skabe det brandede look, som din virksomhed har brug for for at skille sig ud. Der er flere kontrolpunkter, du skal gennemgå for at begynde at sælge og bruge dit white-labeled produkt.

Find det nødvendige produkt

Når du har besluttet dig for, hvilken retning din virksomhed skal gå, og du faktisk vælger et white-label produkt, skal du undersøge, om der er virksomheder, der er villige til at white-lable det pågældende produkt for dig. Lad os sige, at du ønsker at levere en platform til administration af sociale medier, men ikke ønsker at bygge den. Du skal finde en virksomhed, som ikke blot er i gang med at opbygge en social medieplatform, men som også er villig til at white-lable den for dig.

Test produktet

Det er absolut nødvendigt at teste det white-label-produkt, som du vil videresælge til kunderne. Uanset om det er gennem en freemium-model, en gratis prøveperiode, eller selv om du skal investere et lille beløb for at få en prototype. Du vil gerne give produktet en prøvekørsel for at se, om det er værd at bruge og sætte, ikke kun dit branding på det, men også tilbyde det til dine kunder.

Betal licensgebyrer

Licensgebyrerne er de omkostninger, der er forbundet med at bruge et white-label-produkt. Når det drejer sig om SaaS, er licensgebyrerne på abonnementsbasis ligesom ethvert andet SaaS-produkt eller -værktøj. Du betaler et årligt eller månedligt abonnement for at bruge produktet, mærke produktet og videresælge produktet som dit eget.

Justér logoer og varemærker

Når du har aftalt vilkårene med din udbyder og betalt licensafgifterne, kan du justere platformen med dit eget design og farver, så den passer til dit brand. Tilføjelse af dit eget logo er afgørende, men andre ting, som f.eks. ændring af skrifttypen og dens størrelse, vil også hjælpe med at indlejre din organisations brand på produktet.

Sælg til kunder eller giv til kunder

Hvad enten du bruger denne software til at lave salg eller videresælge til dine kunder, kan du bruge denne software, som du vil. Valget er dit.

Hvorfor de fleste white-label SaaS-løsninger falder tilbage

Selv om du kan argumentere for, at det er nemmere at vælge en white-label-løsning end at bygge en fra bunden, så giver du dog en vis kontrol fra dig. Her er nogle almindelige udfordringer ved SaaS-white-label-produkter.

Uoptimeret prissætning

Hvis du planlægger at sælge et white-label-produkt, skal du foretage en seriøs undersøgelse for at finde ud af præcis, hvordan du skal prissætte det. Uden at bygge produktet op fra bunden, mister du kontakten med, hvor meget tid, kræfter og mandskab der faktisk er gået til at udvikle det.

Du ønsker ikke at bruge tid på at gætte og beslutte dig for en pris, fordi det føles rigtigt. Det er ikke let at få en abonnementsvirksomhed til at vokse, så det er afgørende for din succes at sikre, at din prissætning er passende. Men det kan være overvældende at udvikle en prissætningsstrategi. Der er meget, der skal vurderes – det kan vi hjælpe dig med. Price Intelligently gør prissætning let ved at samarbejde med vores team af prissætningsspecialister og vores proprietære software for at sikre, at din prissætningsstrategi er drevet af de mest præcise data.

Mangel på målinger

Hvordan holder virksomheder, der bruger white-label-tjenester, styr på vigtige målinger som churn rate, brug og endda omsætning? Hvis du ikke holder øje med disse ting, kan du miste kunder i et hurtigt tempo. Du er også nødt til at spørge, hvor robust og præcis den rapportering er, som du får fra dit white-label-produkt? Det kan være designet til at fungere godt for din branding og dens overordnede funktionalitet for kunden, men hvilke målinger er du i stand til at spore?

ProfitWell Metrics kan levere al din abonnementsrapportering på ét sted med absolut nøjagtige, realtidsanalyser af abonnementsrapportering. Få et overblik på højt niveau eller grav dybere for at se tendenser fra nye kunder, eksisterende kunder, opgraderinger, nedgraderinger og churn.

Overvurderede produkter

Den største faldgrube er at købe sig til et white-label-produkt, der ikke kan videresælges. Hvis du køber noget, der ikke kan omsættes på markedet, så har du spildt tid og penge. Der er mange gratis muligheder, som dine kunder kan prøve, så find en løsning, der skiller sig ud og tilbyder værdi, som kunderne er villige til at betale for. For ikke at nævne, at være gennemsigtig og opbygge tillid hos kunden vil også være en stor hjælp.

2 Eksempler på white-labeling i den virkelige verden

Hvad enten det er SaaS, en mobilapp, en producent eller endda en tjeneste så niche som en virtuel luksuskoncierge (der er), er white-labeling utrolig udbredt.

LevelUp

LevelUp har sin oprindelse som en mobil applikation til mobilbetaling/loyalitetsprogram. I første omgang var appen designet til folk til at bruge som betalingsform på små hurtigrestauranter, men er nu flyttet ind i webside- og app-udviklingsområdet. LevelUp har designet mobilappen og online betalingsportalen for restauranter som sweetgreen, Pret A Manger og Zaxby’s. De fleste af disse restauranter har ikke kapacitet til at bygge og oprette deres eget websted eller mobilapp, så det er en god mulighed at bruge et white-label-produkt.

Stream LXP

Stream LXP, tidligere kendt som Curatr LXP, er en SaaS-platform til eLearning, der kan tilpasses fuldt ud. Stream LXP er udviklet af holdet hos HT2 Labs, en Learning Pool-virksomhed, og er en social læringsplatform, der giver licenshavere mulighed for at brande platformen med deres unikke udseende og følelse samt uploade virksomhedsspecifikt læringsindhold. Den kan også licenseres og derefter videresælges til en tredjepart. Så ikke alene kan hele platformen omdesignes, så den passer til dit mærkes udseende og følelse, men selve det indhold, der bruges i platformen, kan også kurateres fra dine egne ressourcer.

Spørg efter dine white label-metrikker

I ProfitWell har vi gjort det til vores levebrød at løse de sværeste dele af abonnementsvækst, og det inkluderer at arbejde med white label-produkter. Vi har bygget resultatorienterede produkter, der reducerer chun, optimerer prissætningen og får din abonnementsvirksomhed til at vokse fra ende til anden. Uanset om det er at give dig helt nøjagtig abonnementsrapportering og analyse gratis eller at blive eksperter i kreditkortfejl og prisstrategi for automatisk at reducere din churn og optimere din monetarisering, så eksisterer ProfitWell for at få dig tilbage til din kunde og dit produkt.