Virtuel Receptionist & Live Virtual Secretary Services

Live Virtual Receptionist Services giver dine opkald en professionel telefonoplevelse.

Vejlige, venlige og hjælpsomme, vores live receptionister er tilgængelige, når du har brug for vores service. Dine opkaldere foretrækker at tale med en rigtig person, der giver et personligt præg, som er unikt for din virksomhed. Vi besvarer alle opkald hurtigt 24/7/365 for at sikre, at din kundeoplevelse for de opkaldende altid er opkaldet. MAP Communications har en bred vifte af tilpassede planer, så du kan vælge den bedste virtuelle receptionist service, der er perfekt til dig.

Med stigende konkurrence i brancher som din, er det altafgørende at holde dine kunder tilfredse og udnytte alle nye forretningsforbindelser, alt imens du fremviser et professionelt image. Det er her vores team af MAP Communications levende virtuelle telefonreceptionister kommer ind for at gøre dit liv lettere og din organisation mere succesfuld. Vi stræber efter at forbedre dit tilbud om kundeservice, professionelt branding af din virksomheds telefonoplevelse og endda øge dine salgsledninger. Og vi tilbyder de bedste virtuelle receptionisttjenester til en overkommelig, skalerbar pris, som god forretningsfornuft kræver, at du overvejer. Vores outsourcede receptionist- og fjernsekretariatstjenester er sikre på at hjælpe med at tage din virksomhed til det næste niveau!

Sådan fungerer MAP Communications virtuelle receptionisttjenester

• Vi samarbejder med dig om at opbygge et brugerdefineret script, der er udformet til at håndtere dine unikke krav.
• Her er ingen grund til bekymring, du kan fortsætte med at bruge det telefonnummer, du allerede har. Vi giver dig blot et nummer, der er unikt for din organisation, og du kan viderestille dine opkald til dette nummer, når som helst du vil. Hvis du foretrækker det, kan du endda offentliggøre det nummer, vi giver dig, på din virksomheds websted, markedsføringspapirer og online-lister, hvis du ønsker, at vi skal håndtere alle dine forretningsopkald, der kommer ind fra disse kilder.
• Din levende virtuelle medarbejder vil derefter besvare opkald på en professionel måde, når du vælger det og på den måde, du ønsker. Vi vil hilse på dine opkald, tage nøjagtige beskeder, give oplysninger om din virksomhed, som opkaldene søger, bestille aftaler og overføre folk til den rigtige person i din virksomhed i henhold til dine parametre for håndtering af opkald. Og vi kan gøre alt dette på ethvert tidspunkt af døgnet, fordi vores fjernreceptionisttjenester er tilgængelige 24/7. Så uanset om du er ude af kontoret på jobbet, i et møde, ønsker backup for dit nuværende personale eller gerne vil give dine opkaldere en branded, hjælpsom telefonoplevelse efter lukketid, har vi dig dækket.
• Vores erfarne, kyndige amerikanske virtuelle telefonreceptionister er fuldt uddannet på din konto og har evnen til at bestemme, hvilken type opkald de håndterer for at sikre, at det behandles korrekt. Vi kan screene ansøgere, hjælpe dine nuværende kunder, få hot leads på linjen med din salgsafdeling, eskalere nødopkald og meget mere alt afhængigt af, hvordan du ønsker, at tingene skal håndteres.
• Når vi overfører opkald til dit kontor, kan vi annoncere opkaldet til dig og give dig nogle foreløbige oplysninger, som vi indsamlede, før vi bragte den, der ringer på linjen, så du er på forkant. Eller vi kan bare stille dem igennem til din telefonsvarer, hvis du ikke er til rådighed til at chatte på det pågældende tidspunkt. Eller vi kan lade din opkalder vide, at vi sender deres oplysninger til den rigtige person, og at de kan forvente en løsning eller et returopkald inden for den af dig angivne tidsramme. Alle meddelelser kan leveres til dig via e-mail, sms, voicemail eller personsøger og kan også findes i din opkaldslog i din sikre online kontoportal.
• Hvis du føler, at du er i stand til at dække dine telefoner i en vis periode og ikke har brug for vores hjælp, så skal du blot afvikle din linje til os, når du har lyst til det. Du kan også konfigurere din konto til at få opkald overført til os, hvis du ikke er i stand til at svare inden for et bestemt antal ringetoner, så dine opkaldere altid har en levende person at tale med!
• Log ind på din konto, når det passer dig, for at se dine organiserede opkaldsrapporter, administrere dine detaljerede beskeder, tjekke dit forbrug, opdatere dine oplysninger, betale din regning og meget mere.

Hvad gør en virtuel sekretær fra MAP Communications anderledes?

• Mens mange udbydere af fjernreceptionistjenester er placeret i udlandet eller i et andet land, er hele vores operation baseret i USA. Med vores team af professionelle live receptionister kan du være tryg ved at vide, at dine opkaldere aldrig vil kæmpe for at forstå samtalen, da de altid vil få den hjælp, de har brug for.
• Vi har strategisk placeret vores kontorer rundt omkring i USA for at sikre næsten 100% oppetid. Ingen naturkatastrofer, strømafbrydelser eller voldsomt vejr vil påvirke vores evne til at fortsætte med at besvare dine telefoner og hjælpe dine kunder. Selv hvis der sker en hændelse i dit område, som forstyrrer din normale forretningsdrift, vil vi forblive oppe og køre for at sikre, at vi har din ryg.
• MAP Communications er en medarbejderejet virksomhed. Enhver, du taler med i vores organisation, er en ejer, der har en interesse i at hjælpe dig med at få succes, fordi din succes er vores succes! At være en medarbejder-ejet virksomhed betyder også, at vi har et team af mennesker her, der elsker at arbejde hos MAP. Vores virtuelle sekretærer har den længste gennemsnitlige ansættelse i branchen med årtier og årtiers kombineret erfaring med at yde enestående service.
• Vi er stolte af også at kunne tilbyde tosprogede virtuelle receptionist muligheder. Det giver ikke mening for dig at miste en kunde, bare fordi du ikke kan kommunikere med dem. Vores virtuelle sekretærtjenester har receptionister, der taler flydende både spansk og engelsk, så dine opkaldere kan føre en samtale på det sprog, de er mest trygge ved at tale. Og vi sørger for, at du også modtager dine beskeder på det sprog, du foretrækker.

Hvilke typer organisationer bruger vores fjernreceptionisttjenester?

Hvad enten du er en lille virksomhed, et lægekontor eller en afdeling i en Fortune 500-virksomhed, så har vi kunder ligesom dig! Vores live receptionist-tjenester er fuldstændig skalerbare og kan tilpasses, så vi kan skræddersy den ideelle pasform til din organisation. Blot nogle få af de mange brancher, vi tjener, omfatter læger, advokater, ejendomsadministratorer, entreprenører af alle slags, teknisk hardware- og softwaresupport, hotel- og restaurationsvirksomheder, uddannelsesinstitutioner og endda statslige operationer.

Ofte gange leder virksomheder på tværs af mange brancher efter en virtuel løsning til planlægning af aftaler. Det kan vi hjælpe med! Vores virtuelle receptionist aftaleplanlægningstjenester kan administrere din kalender, mens du holder dig travlt beskæftiget og fokuserer på dine personlige kunder. Vores fjernreceptionister kan anbefale et par gode planlægningsværktøjer, som vi bruger, eller vi kan bruge dit eget, så længe det har grænseflade med Google Calendar. Uanset hvad, kan en live receptionistservice med mulighed for at planlægge aftaler og administrere din kalender være et stort løft for din virksomhed.

MAP Communications Live Receptionist Appointment Scheduling Integrations

Se ikke den kalendertype, du bruger? Lad os vide det, og vi vil arbejde hen imod en integrationsløsning!

Hyr de bedste virtuelle receptionister og oplev ægte forretningsvækst

Fuldt baseret i USA og 100% engageret i din succes, hjælper MAP Communications virtuelle telefonreceptionister dig med at trives. Dygtige online sekretærer kombineret med førende proprietær teknologi gør det muligt for os at tage os godt af dine opkaldere, så de vil være en positiv kilde til mund-til-mund markedsføring for din virksomhed baseret på den fremragende kundeservice, de har modtaget. Ved aldrig at gå glip af endnu et opkald vil du være i stand til at fange flere salgsleads og fokusere på at arbejde dig igennem din kalender, der er fyldt med aftaler. Du kan endelig fokusere på dit arbejde, mens vi fjerner distraktionen ved at skulle besvare telefonen, hver gang den ringer. Og alt dette kan ske på en langt mere omkostningseffektiv måde, end hvis du skulle ansætte en intern medarbejder.

Overvej den omkostningsbesparende mulighed for at ansætte en sekretær på afstand

Vil du vælge at bruge en online sekretær, sparer du tid, penge og kræfter på at skulle uddanne en fuldtidsansat receptionist, der sidder på dit kontor og optager dine ressourcer. I stedet uddanner vi dem, de arbejder på vores kontor, og vi investerer i det bedste udstyr, så de kan udføre deres arbejde godt. Du behøver heller ikke at bekymre dig om at dække for dem i pauser, spekulere på, hvad du skal gøre med opkald efter lukketid, betale for deres sygedage/ferie/ydelser eller nogen af de andre standardomkostninger, der følger med ansættelse af en typisk medarbejder.

Hvis du har en in-house receptionist til rådighed, så overvej at dække dine opkald 24/7, når de går, ved at bruge vores virtuelle receptionisttjenester efter lukketid. Selv om vi er enige i, at interne receptionister helt sikkert kan tilføre værdi til dit team, er vi overbeviste om, at vores outsourcede receptionisttjenester kan give mange af de samme fordele, men på en meget mere budgetvenlig måde. En af de bedste ting ved en ekstern receptionist er, at du kun betaler for den tid, de bruger på at håndtere opkald for dig.

Den gennemsnitlige receptionist bliver betalt et godt stykke over $30.000/år. Vores professionelle virtuelle receptionisttjenester er tilgængelige for så lidt som $40/måned, og du betaler kun for den tid, vi rent faktisk bruger i telefonen med dine opkaldere. Alene ud fra et omkostningsbesparende synspunkt er en virtuel sekretær absolut værd at tænke over. Tænk så på, at dette er en skalerbar løsning, der ikke efterlader noget opkald ubesvaret 24/7 til en brøkdel af prisen, og det hele er et godt træk for din organisation.

MAP Communications Receptionist Service Reviews

“At bruge din receptionistservice har haft en betydelig indvirkning på vores kontor og vores teknikere. At have jeres professionelle receptionister til at håndtere telefonerne efter arbejdstid har været en stor fordel for os. Vi er ikke længere bekymrede for at gå glip af vigtige telefonopkald og jobmuligheder.”

JOHN C., MAP Kunde

“Jeres receptionistpersonale er virkelig godt! Meget professionelt, høfligt og venligt.”

THE SUNSET HOUSE, MAP Kunde

“Jeg vil uden tøven anbefale enhver virksomhedsejer, der ikke har behov for eller budget til en fuldtidsansat person til at besvare telefonen, at bruge MAP Communications virtuelle receptionisttjenester.”

Scott M.., MAP-kunde

Oplev MAP-forskellen selv!

Vi tilbyder et komplet udvalg af overkommelige receptionistserviceplaner, og hver enkelt kan tilpasses til dine specifikationer. Du kan dog se, hvad vi handler om helt gratis! Vi tilbyder potentielle nye kunder en gratis prøveperiode af vores live receptionisttjenester uden nogen betingelser. Kontakt os i dag for at få mere at vide eller komme i gang!