New York(CNN Business) Verizon ændrer den måde, det sælger sine internet- og kabelpakker på, da kunderne i stigende grad søger måder at skære den dyre snor over på.
Selskabet afskaffer bundter og kontrakter, meddelte Verizon torsdag. I stedet vil selskabet sælge sine Fios tv- og internettjenester separat. Langsigtede kontrakter bliver også skrottet til fordel for at opkræve kunderne måned-til-måned. Det svarer til den måde, hvorpå streamingtjenester opkræver kunderne.
Verizon (VZ) kalder de nye tilbud for “Mix and Match on Fios”. Der er nu tre internetpakker og fem Fios-tv-pakker. Det skal bemærkes, at Verizon fortsat vil sælge Googles YouTube TV til 49,99 dollars om måneden som en tv-mulighed i henhold til en aftale, som de to selskaber indgik sidste år. Der vil også blive solgt en telefonpakke til hjemmet for 20 dollars om måneden.
De nye bundle-fri pakker giver kunderne større prisgennemsigtighed, hævder Verizon.
“Kunderne er trætte af at skulle købe en pakke med tjenester, de ikke ønsker for at få de bedste priser, og så opdage, at disse priser ikke omfattede ekstra gebyrer og tillægsgebyrer,” siger Frank Boulben, Verizons senior vice president for marketing, i en erklæring.
Men ikke alle tillægsgebyrer forsvinder: Verizon vil fortsat opkræve et månedligt gebyr på 15 dollars for routere i nogle af sine internetpakker og et månedligt gebyr på 12 dollars i de fleste af sine Fios-tv-pakker. Men andre gebyrer, der tidligere blev opkrævet, bl.a. for regionale sportsnetværk, vil nu blive inkluderet i den samlede pris for Fios TV.
Verizon er ligesom konkurrenterne, såsom Comcast (CMCSA), blevet ramt af kunder, der dropper de dyre kabelpakker til fordel for streamingtjenester. Verizon mistede næsten 70.000 videoabonnenter i sin seneste indtjeningsrapport. Det tilføjede dog 30.000 internetabonnenter.
Skriv et svar