Sådan opretter du din Facebook annoncekonto og begynder at annoncere

by Yuval Yaary

December 7, 2020

16:40

Vil du begynde at promovere dit brand på Facebook?

Udmærket valg!

Facebook er i dag utvivlsomt den mest populære sociale medieplatform og en af de største reklameplatforme derude.

Føler du, at du ikke ved, hvor du skal starte?

Vi har styr på det!

Vi giver dig en omfattende vejledning, der indeholder alt det, du skal vide for at oprette din Facebook-annoncekonto, lancere din første reklamekampagne og endda fejlfinding af eventuelle problemer, du måtte støde på.

Men før vi begynder at tale om en annoncekonto, skal du oprette en Facebook Business Manager-konto, og vi fortæller dig hvorfor.

Hvad er Facebook Business Manager?

Facebook Business Manager er et gratis værktøj, der bruges til at administrere alle dine Facebook-forretningsaktiver: annoncekonti, forretningssider, Instagram-konto og Facebook-pixel.

Hvis du har et team, der arbejder sammen om dine Facebook-aktiver, kan du administrere alles tilladelser ved hjælp af din egen Business Manager.

Der er to slags tilladelser, du kan give i Business Manager: administratoradgang og medarbejderadgang.

Medarbejdere kan kun se indstillinger for virksomheden og blive tildelt aktiver. Administratorer kan dog også tilføje og fjerne medarbejdere og partnere, ændre indstillinger for virksomheden og tilføje aktiver.

Men hvis du ansætter et bureau eller en medieindkøber til at administrere dine Facebook-annoncer, kan du desuden give dem adgang til din konto i Business Manager, så de kan få alle de tilladelser, de har brug for.

Hvis du vil vide mere om alle de forskellige funktioner i Facebook Business Manager, kan du læse vores artikel – Everything You Need to Know about Facebook Business Manager.

Bemærk, at for at oprette en Facebook Business Manager-konto skal du have en personlig profil på Facebook.

Hvordan opretter du en Business Manager-konto?

1. Navigér til business.facebook.com, og klik på “Create Business” (det, der tidligere hed “Create Account”).
2. I popup-skærmbilledet skal du forsigtigt indtaste det korrekte virksomhedsnavn, da dette navn vil blive vist, når du udruller annoncer.
3. Dernæst skal du indtaste virksomhedens e-mailadresse for at modtage opdateringer om din Facebook Business Manager.
4. Dernæst er det tid til at indtaste dine virksomhedsoplysninger, f.eks. din adresse og dit websted.
5. Når du har gjort det, skal du gå til den e-mailadresse, du tidligere har indtastet, og bekræfte e-mailadressen for at afslutte den første opsætning.

Nu skal du, hvis du vil begynde at køre annoncekampagner på Facebook, hvilket er det, vi er her for, forbinde din Facebook-side til Business Manager.

Sådan tilføjer du Facebook-sider til Business Manager

1. Gå til Business Manager, og klik på “Business Settings” med tandhjulsikonet i menuen i venstre side.
2. I menuen til venstre skal du under “Accounts” vælge “Pages”.
3. Indtast URL’en for den relevante Facebook-side, som du har administratorrettigheder til, og klik på “Tilføj”.

Det var ikke så svært, vel?

Og her er vi nået til den del, du gerne ville nå – oprettelse og opsætning af din Facebook-annoncekonto!

Sådan opretter du en annoncekonto i Business Manager

1. Navigér til Virksomhedsindstillinger i venstre sidepanel i Business Manager.
2. Klik på “Annoncekonti” under fanen “Konti” i menuen til venstre.
3. Klik på den blå knap “Tilføj” for at åbne dropdown-menuen.
4. Vælg “Opret en ny annoncekonto”. Alternativt kan du på dette tidspunkt vælge at “Tilføj en annoncekonto” eller “Anmod om adgang til en annoncekonto” ved hjælp af annoncekonto-ID’et, så længe ingen anden Business Manager har ejerskab til denne konto.
5. Navngiv din nye konto, og vælg derefter din tidszone, valuta og betalingsmetode. Vær meget opmærksom, når du vælger din faktureringsvaluta og tidszone, da du ikke vil kunne ændre dem, når du har oprettet din annoncekonto. Hvis du ændrer en af disse to parametre, skal du oprette en ny konto.
6. Vælg, om du vil bruge denne annoncekonto til din egen virksomhed eller til en anden virksomhed eller kunde. Klik derefter på “Opret”.

Godt tillykke! Du har en helt ny Facebook-annoncekonto!

Men før du kan lancere din første Facebook-kampagne, skal du tilføje en betalingsmetode. Du behøver dog kun at gøre det én gang, medmindre du vil ændre det eller oprette en ny konto.

Lad os lære, hvordan du gør det, og hvad du ellers kan gøre for at konfigurere din fakturering på den mest praktiske måde for dig.

Oprettelse af fakturerings- og betalingsoplysninger

Åbn dine annoncekontoinstallationer, og vælg “Betalingsindstillinger”. Her kan du tilføje en ny betalingsmetode, redigere dine eksisterende metoder, indstille din forbrugsgrænse og se din næste regning.

Vi starter med at tilføje en ny metode.

Sådan tilføjer du en ny betalingsmetode til din annoncekonto

1. I dine betalingsindstillinger skal du klikke på “Tilføj betalingsmetode”.
2. Vælg den metode, du gerne vil tilføje: Kredit- eller betalingskort, PayPal, PayPal, bankkonto (i understøttede lande) eller lokale manuelle betalingsmetoder (i understøttede lande og valutaer).
3. Udfyld de nødvendige oplysninger.
4. Klik på “Næste”.

Pro Tip: Tilføj mindst én sekundær betalingsmetode!

Hvorfor?

Hvis du kun har oprettet én betalingsmetode på din konto, og det mislykkes af en eller anden grund – kreditkortet er blokeret, udløbet, den månedlige grænse er nået osv. – vil alle dine kampagner automatisk stoppe med at køre, indtil du indfrier din saldo.

Dette kan være et meget stort problem, hvis du kører flere kampagner med høje udgifter eller promoverer et stort udsalg, f.eks. et Black Friday/Cyber Monday-salg. Desuden vil det skade den indlæring, der er foretaget på dine kampagner, og det kan hindre deres ydeevne, selv efter at du har genstartet dem.

Hvis du har mindst én gyldig sekundær betalingsmetode på din konto, vil Facebook dog automatisk begynde at fakturere den, hvis din primære metode fejler. På den måde kan du opretholde din Facebook-reklameaktivitet.

Der er et par andre ting, du skal vide om fakturering og betalinger.

Sådan redigerer du betalingsmetoder

Når du har oprettet dine betalingsmetoder, kan du redigere dine betalingsmuligheder og vælge, hvilken af dem der skal være din primære metode. Bemærk, at du ikke kan slette din primære metode. Derfor skal du gøre en anden betalingsmulighed til din primære, før du sletter en primær metode.

Hvad er faktureringstærsklen?

Facebook fakturerer din konto, hver gang du når din faktureringstærskel, og i slutningen af din månedlige faktureringsperiode for eventuelle resterende omkostninger.

Din faktureringstærskel er normalt automatisk indstillet til 25 USD i starten. Derefter vil den automatisk blive hævet til 50 $, 250 $, 500 $ og til sidst 750 $, efterhånden som du fortsætter med at bruge penge, og dine betalinger behandles korrekt.

Faktureringstærsklen påvirker naturligvis ikke dine Facebook-annoncekampagner. Den bestemmer blot, hvornår du vil blive opkrævet. Jo højere din tærskel er, jo færre fakturaer skal du håndtere. Du kan også administrere din faktureringstærskel fra Facebook Ads Manager.

Sådan indstiller du forbrugsgrænsen

Facebook giver dig mulighed for at undgå overforbrug ved at indstille en forbrugsgrænse for kontoen. Når du når denne grænse, sættes alle dine annoncer automatisk på pause, og du vil ikke blive opkrævet mere, indtil du øger eller fjerner grænsen.

Dette er især nyttigt, hvis du har et bureau eller en medieindkøber, der administrerer din konto for dig, og du har givet dem et begrænset budget. Du skal dog ikke indstille denne grænse for lavt, da du ellers vil skulle opdatere den meget ofte.

Dertil kommer, at hver gang du rammer grænsen, vil dine annoncer blive sat på pause i mindst 15 minutter. Dette kan især være en ulempe, hvis du promoverer et stort udsalg eller et tidsfølsomt tilbud.

For at indstille din konto-udgiftsgrænse skal du blot gå til Betalingsindstillinger og klikke på “Indstil din konto-udgiftsgrænse” (I afsnittet under “Betalingsmetoder”). Indtast derefter det ønskede beløb, og klik på “Indstil grænse”.

Grænser for Facebook-annoncekonti

Det er vigtigt at kende Facebooks grænser, der er relateret til din annoncekonto, selvom du ikke når nogen af dem i første omgang.

• Afhængigt af din virksomhedskonto vil du være begrænset til et bestemt antal Facebook-annoncekonti.
• Din annoncekonto kan have op til 25 tilknyttede administratorer, annoncører eller analytikere.
• Du kan have op til 5.000 kampagner, der ikke er slettet.
• Du må have op til 5.000 annoncesæt, der ikke slettes.
• Du kan have op til 50 annoncer, der ikke slettes, i hvert annoncesæt.
• Du må have op til 5.000 annoncer, der ikke slettes. Kun 1.000 af disse 5.000 annoncer kan bruge Dynamic Creative.

Men hvis du har nået en af disse grænser, skal du blot slette nogle af dine gamle kampagner, og så kan du relancere nye kampagner. Dine slettede aktiver vil blive arkiveret, og du har lov til at arkivere op til 100.000 aktiver.

Bemærk, at hvis du har en stor virksomhed, og du bruger mange penge på Facebook-annoncer, kan du anmode om at få tildelt en Facebook Account Manager. I dette tilfælde vil dine grænser være meget højere.

Indstillinger for notifikationer

Som Facebook-annoncør vil du gerne have besked om alt, hvad der sker på din konto, ikke sandt?

Du ønsker ikke desto mindre ikke at oversvømme din e-mail med Facebook-meddelelser. Så du må hellere indstille din e-mailmeddelelsesfrekvens, så den passer til dine behov.

Sådan indstiller du notifikationer til din annoncekonto

1. I Business Manager skal du gå til “Business Settings”.
2. I menuen i venstre side skal du vælge “Notifications”.
3. Kryds alle de begivenheder, du ønsker at få besked om via e-mail og/eller Facebook push-notifikationer (slå knappen ved siden af “Business Manager” fra).

Tilføj personer, og indstil tilladelser

Den sidste ting, vi skal diskutere, inden du lancerer dine første kampagner, er at tilføje personer til din annoncekonto og give dem de nødvendige tilladelser.

Dette er meget nyttigt, hvis du har andre teammedlemmer, der arbejder på din annoncekonto. Det giver dig mulighed for at give hvert teammedlem den adgang, de har brug for til et effektivt samarbejde.

Tidligere har Facebook defineret tre mulige annoncekontoroller: admin, annoncør eller analytiker. Analytikere kunne kun se rapporter om annoncekonti. Annoncører kunne også oprette og redigere annoncer. Administratorer kunne administrere annoncekontoinstallationer, betalingsmetoder og udgiftsgrænser for kontoen, tilføje personer og tildele annoncekontoroller.

Men i dag kan du imidlertid indstille specifikke tilladelser for hver bruger, der tilføjes til din konto.

Sådan indstiller du tilladelser til brugere på din annoncekonto

1. I Business Manager skal du gå til Forretningsindstillinger og vælge “Annoncekonti” i menuen til venstre.
2. På dette skærmbillede kan du tilføje nye brugere til din annoncekonto og redigere tilladelserne for dem, der allerede er tilknyttet din konto. Klik på “Tilføj personer” for at tilføje nye brugere og indstille deres tilladelser.
3. Når du har valgt en bruger, kan du tildele vedkommende følgende tilladelser: Du kan tildele dem disse tilladelser: Administrer kampagner, Vis ydeevne, Administrer Creative Hub Mockups eller Administrer annoncekonto (administratoradgang).
4. Klik på “Tildel” for at tilføje brugeren med de tildelte tilladelser.

Det var det – du er klar til at lancere din første Facebook-annoncekampagne!

Sådan opretter du en Facebook-annoncekampagne

Det værktøj, der hjælper dig med at lancere og administrere dine annoncer, er Facebook Ads Manager.

Det giver dig mulighed for at oprette nye kampagner, oprette nye annoncer og annoncesæt, administrere dine bud, målrette dine målgrupper, optimere dine kampagner, overvåge præstationen og A/B-teste dine kampagner.

Du kan nemt få adgang til din Annoncemanager fra Business Manager via menuen i venstre side.

Opret en ny Facebook-annoncekampagne

I Facebook Ads Manager skal du gå til fanen “Kampagner” og klikke på den grønne knap “Opret”.

Vælg dit kampagnemål

Du skal vælge dit kampagnemål i henhold til dine forretningsmål.

De tilgængelige mål er Brand Awareness, Reach, Traffic, Engagement, App Installs, Video Views, Lead Generation, Messages, Conversions (meddelelser), Catalog Sales (konversioner) og Store Traffic (butikstrafik).

Dette valg vil påvirke dine tilgængelige annonceformater og budmuligheder.

For nu, da du ikke har nogen data og ingen Facebook-pixel på dit websted endnu, kan vi starte med “Brand Awareness” eller “Reach”. Når du har indsamlet nok data, anbefaler vi dog, at du vælger “Konverteringer” som dit kampagnemål.

Nævn din kampagne

Næst skal du vælge et navn til din kampagne. Det er meget vigtigt at give den et vejledende navn for effektiv rapportering, især hvis du planlægger at lancere flere kampagner i fremtiden.

Din kampagnens navn kan omfatte din målgruppe og placering, din kreative type, det datointerval, som den skal køre i osv.

Hvis du annoncerer for en kunde, er det selvfølgelig også vigtigt at inkludere deres navn der.

Det er afgørende at have en veldefineret metode til navngivning af kampagner, og det vil spare dig tid og besvær senere.

Opsæt dit budget og budgivning

Facebook lader dig vælge mellem to forskellige metoder til at definere dit kampagnebudget: Dagligt budget og livstidsbudget.

• Dagligt budget: Facebook vil bruge dette beløb i gennemsnit på din kampagne hver dag. For at opnå bedre resultater for dig kan Facebook bruge ca. 25 % mere end dit definerede daglige budget, når de opdager muligheder med stort potentiale. Derimod vil de bruge mindre på dage med lavt potentiale.
• Livstidsbudget: Dette betyder, at du også skal definere specifikke datoer for kampagnen, da Facebook vil dele dette budget mere eller mindre ligeligt inden for denne tidsramme.

For en start er det bedst at definere et dagligt budget og køre din kampagne løbende uden en slutdato, så du har mere kontrol over den.

Dertil kommer, at du i stedet for at indstille dit budget på kampagneniveau og vælge optimering af kampagnebudgettet kan du også indstille dit budget på annoncesætniveauet, hvis du ønsker det.

Med hensyn til budgivning anbefales det at starte med automatisk, som er standardindstillingen. Dette fortæller Facebook, at det skal sørge for, at du bruger hele dit budget og finder de bud, der har de laveste omkostninger pr. konvertering. Det er bedst at holde sig til automatisk budgivning, indtil du forstår benchmarks for dine objektive omkostninger.

Efterfølgende, og især hvis du ønsker at skalere din konto, kan du optimere dine bud manuelt. Ved at indstille omkostningskontrol ved hjælp af omkostnings- eller budloft kan du fortælle Facebook præcis, hvor meget du er villig til at bruge pr. bud. Dette kan give flere konverteringer sammenlignet med automatisk budgivning, men omkostningerne kan også være højere.

Den forskel, der er mellem omkostninger og budloft, er fleksibiliteten. Et omkostningsloft sætter en fleksibel grænse for dine bud, hvilket betyder, at Facebook har lov til at overskride den grænse, du har sat, en smule for at få dig til at opnå flere konverteringer, så længe din gennemsnitlige budværdi forbliver omkring dit omkostningsloft. Et budloft er dog meget mere strengt, og Facebook må slet ikke overskride det.

En effektiv strategi for manuelt budgivning kan give bedre overordnede resultater end automatisk budgivning, så du bør prøve det, når du har samlet nok data. Madgicx’ værktøj til optimering af bud kan hjælpe dig med at opsætte det perfekte forsøg med budtestning og finde de bedste bud for dine bedst præsterende annoncesæt.

Vælg din annonceplacering

De tilgængelige placeringer er dikteret af dit kampagnemål. Du kan vælge dem manuelt, eller du kan lade Facebook bestemme ved hjælp af standardindstillingen “automatiske placeringer”.

Automatiske placeringer kan omfatte Facebook, Instagram, Facebook Audience Network og Facebook Messenger, optimeret til dig baseret på dit mål.

Den komplette liste over placeringer omfatter:

• Facebook News Feed
• Facebook Video Feeds
• Instagram Feed
• Facebook Marketplace
• Facebook Right Column
• Instagram Explore
• Messenger Indbakke
• Facebook Stories
• Instagram Stories
• Messenger Stories
• Facebook In-Stream Videos
• Facebook Search Results
• Messenger Sponsored Messages
• Facebook Instant Articles
• Audience Network Native, Banner, and Interstitial
• Audience Network Rewarded Videos

Hvis du lancerer din første kampagne og ikke har nogen data at stole på endnu, anbefaler vi helt klart at bruge automatiske placeringer.

Hvis du derimod allerede har nogle data, bør du tjekke din annonceydelse på hver enkelt placering og målrette dine mest rentable placeringer.

På Madgicx bruger vi vores Smart Filters til at analysere annoncepræstationer baseret på forskellige parametre, herunder platforme og placeringer.

Vælg din målgruppe

Det er ingen hemmelighed, at udvælgelse af den rigtige målgruppe er en af de vigtigste faktorer for en kampagnes succes.

Du kan enten vælge en af dine gemte målgrupper eller oprette en ny, når du lancerer en ny kampagne.

Facebook tilbyder dig forskellige muligheder for målretning, f.eks. interesser, adfærd, demografiske data, steder og endda målretning af fans på din side.

Dertil kommer, at hvis du allerede har installeret Facebook-pixlen på dit websted, kan du oprette brugerdefinerede målgrupper baseret på besøgsaktivitet på dit websted og lookalike-målgrupper baseret på dem.

Der kan oprettes andre nyttige brugerdefinerede målgrupper ved hjælp af en kundeliste, målretning af personer, der har engageret sig i dine videoer, og meget mere.

Interessentmålretning

På dette trin vil Facebook også informere dig om din estimerede daglige rækkevidde og din samlede potentielle rækkevidde og lade dig vide, om dit publikum er for specifikt, for bredt eller lige akkurat af den rigtige størrelse.

Sidste trin:

Vi er nået til det sidste trin i oprettelsen af din kampagne – selve annoncerne.

Her kan du vælge mellem at oprette nye annoncer og bruge et eksisterende opslag på en Facebook-side.

Baseret på dit valg af placering kan du vælge det annonceformat, du ønsker at bruge: karrusel, enkelt billede eller video osv.

Dernæst skal du uploade dit annoncekreativ. Åbn rullemenuen “Add Media” (Tilføj medie), og vælg, om du vil tilføje et billede eller en video.

Bemærk, at hver placering og hvert format har forskellige specifikationer og størrelser.

Pro Tip: Hvis du ikke har ressourcer nok til selv at oprette videoer, kan du bruge Facebooks Video Creation Kit til at omdanne dine billeder til en video.

En anden ting, vi anbefaler, er at opsætte URL-parametrene på en måde, der hjælper dig med at spore din annoncetilskrivning effektivt.

Nu kan du skrive din annoncetekst, tjekke annoncens preview og lancere din første kampagne!

Brug Facebook-pixlen til bedre sporing og målretning

Hvis du planlægger at nå din målgruppe med produkter og tjenester baseret på deres præferencer, skal du implementere en Facebook-pixel på dit website.

Facebook-pixlen er et stykke sporingskode, som du genererer fra din Facebook-annoncekonto og implementerer på header-sektionen på dit website.

Den opfanger specifikke handlinger, som besøgende udfører på dit website. Dette giver dig data og indsigt, som hjælper dig med at forfine dine Facebook- og Instagram-annonceringskampagner for at maksimere ydeevnen.

Du kan derefter bruge de data, som din Facebook-pixel registrerer, til at vise dine annoncer til forskellige målgruppesegmenter baseret på deres handlinger på dit websted. Når du har oprettet brugerdefinerede målgrupper baseret på dine data, kan du bruge dem til at oprette lookalike-målgrupper for at skaffe nye kunder.

For at udnytte denne optimeringsløsning fuldt ud skal du først oprette en Facebook-pixel og installere den på dit websted.

Dernæst skal du oprette de begivenheder, som du ønsker, at din pixel skal spore.

Sidst kan du begynde at bruge dine pixeldata til målgruppemålretning.

Fejlfinding af Facebook-annoncekonti

Der er et par almindelige fejl, der kan opstå, når du forsøger at oprette en ny annoncekonto eller arbejde med din eksisterende annoncekonto.

Den første er, at du når dit annoncekontomaksimum. Som vi allerede har nævnt, har alle virksomheder et begrænset antal Facebook-annoncekonti, som de kan oprette. Hvis du har nået din grænse, og du ønsker at oprette flere konti, skal du kontakte Facebook, eller ideelt set din Facebook-repræsentant, og bede dem om hjælp.

Men det problem, vi vil fokusere på, er det andet og mest almindelige problem – konto deaktiveret. Dette problem bør heller ikke skræmme dig, og vi vil diskutere det grundigt.

Facebook annoncekonto deaktiveret

Det kan ske selv for de bedste Facebook-annoncører, så du skal ikke have det så dårligt.

Det vigtigste er – gå ikke i panik!

Hvorfor blev din Facebook-annoncekonto deaktiveret?

Når du lancerer en annonce, gennemgår Facebook den og tager højde for alle dens egenskaber. De gennemgår dit indhold (tekst og kreativitet), målretningsindstillinger, positionering og den webside (eller de websider), som den linker til.

Alle dine annoncer skal overholde Facebooks reklamepolitikker og fællesskabsstandarder. Derfor bør du læse dem omhyggeligt for at kontrollere, om du har overtrådt nogen af Facebooks regler.

En anden årsag kan være brugernes rapporter om din virksomhedsside, annoncer eller andre typer indhold, du har offentliggjort.

Hvordan genaktiverer jeg en Facebook-annoncekonto, der er blevet deaktiveret?

Gå til Facebook Business Help Center, og vælg en af to metoder: Chat med en Facebook-repræsentant, eller udfyld en formular.

Livechat med en repræsentant

1. I Help Center skal du rulle nedad og klikke på knappen “Chat” ud for “Kontakt vores supportteam”. Facebook vil endda informere dig om den forventede ventetid.
2. Udfyld formularen “Kontakt support” for at give Facebook alle de nødvendige oplysninger. Dette vil hjælpe repræsentanten til bedre at forstå dit problem.
3. Klik på “Start chat”.

Udfyld en formular

Der er to tilgængelige formularer, du kan udfylde for at gendanne din deaktiverede konto:

• Anmod om gennemgang af begrænset annoncekonto: Hvis du mener, at du muligvis har overtrådt nogle af Facebooks politikker eller standarder, kan du anmode om en gennemgang af kontoen ved at udfylde denne formular.

• Deaktiverede betalinger & Annonceadministrator: Hvis du mener, at din konto er blevet deaktiveret ved en fejltagelse, kan du give Facebook alle de nødvendige oplysninger til en gennemgang ved hjælp af denne formular.

Når din konto bliver gennemgået af Facebook, vil du modtage en besked i din indbakke til support i Help Center.

Sammenfatning

Du har lært, hvordan du opretter en Business Manager-konto, hvordan du forbinder din Facebook-side, og hvordan du opretter en ny annoncekonto.

Dertil kommer, at du nu ved alt om oprettelse af din annoncekonto, og du har endda lanceret din første annoncekampagne.

Godt gået!

Dertil kommer, at vi også har givet dig nogle nyttige oplysninger, hvis din annoncekonto er deaktiveret.

Vi håber, at denne guide var nyttig, og vi ønsker dig god fornøjelse og succes med Facebook-annoncering.

Yuval Yaary

Yuval er leder af Content Marketing hos Madgicx. Han elsker at skabe værdifuldt indhold til online annoncører for at hjælpe dem med at forbedre deres spil. Yuval er en nysgerrig person, der altid stræber efter at opdage nye ting og forstå præcis, hvordan alting fungerer. Han ser indholdsskabelse som kunst, som skal udføres med omhyggelig opmærksomhed på detaljer og stor præcision.