Mange af os, der ejer eller arbejder i et rådgivningskontor, har oplevet det: Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre, at vores klienters personlige oplysninger er sikre og beskyttede. Vi uddanner personalet i fortrolighed, køber dyre skabe til at opbevare klientjournaler og relateret dokumentation og har måske endda et elektronisk journalsystem, så vi overholder alle love om beskyttelse af personlige oplysninger. Men så, når vi sidder på vores kontor, bemærker vi, at vi praktisk talt kan høre hjerteslagene fra klinikeren på kontoret ved siden af. Hvordan kan vi opretholde privatlivets fred for vores klienter, hvis lydoverførslen er så dårlig?

Hvis du bygger eller ombygger, er der mange ting, du kan gøre, og vi vil undersøge nogle af disse idéer om lidt. Men hvad nu, hvis du allerede har et kontor og ikke har råd til eller ikke har lov til en fuldstændig ombygning? Frygt ikke, der er et par ting, du kan gøre for at reducere lydoverførslen uden at sprænge banken. Det bedste er, at de fleste af dem er nemme at gøre om, hvis du forlader dit nuværende sted.

Ideer til at reducere lydoverførsel i kontorer, der ikke kan ombygges

  • Hvid støjmaskine eller en radio: Hvis du placerer en hvid støjmaskine eller en radio i venteområderne, vil det være med til at reducere andres mulighed for at høre, hvad der bliver sagt på dit kontor. Disse genstande kan om nødvendigt placeres i selve rådgivningskontoret, afhængigt af niveauet for lydoverførsel.
  • Tæpper: Hvis du ikke kan lave væg-til-væg-tæpper, kan kastetæpper være med til at absorbere støj. Et tykt tæppe er bedst, men sørg for at tage hensyn til snublerisici og klienternes mobilitet. Kørestole, stokke og rollatorer klarer sig godt på flade overflader, hvorimod tæpper med shag- eller fnuller kan påvirke mobiliteten, så tænk over det, før du køber dem.
  • Siddepladsindretning: Sæt ikke siddepladserne direkte ud mod døren, da det vil lede lyden til døråbningen, som er det mest sårbare sted i de fleste kontorer. Sæt i stedet siddepladserne ud mod en væg, så lyden ledes mod væggene i stedet for mod døråbningerne. Dette vil bidrage til at reducere lydoverførslen fra sårbare døråbninger. Dette er især vigtigt, hvis du har en dør med hule kerner.
  • Placering af stof: Gardiner eller vægophæng kan være med til at absorbere lyd og reducere overførslen. Tilføj også puder til møblerne – jo flere jo bedre, så længe de ikke er i vejen.
  • Dæmpende lofter: Hvis dit kontor har sænkede lofter, kan du lægge isolering over loftpladerne for at hjælpe med at reducere lydoverførslen.
  • Ventetider: En måde at reducere risikoen for, at folk kan høre, hvad der sker i det kliniske kontor, er enkel og gratis: Spred tidspunkterne for sessionerne, så en session sandsynligvis er overstået, inden den næste klient ankommer. Dette fungerer uanset antallet af kontorer og kræver blot en smule koordinering.

Bygning eller ombygning af kontorer med lyd i tankerne

Du lejer eller leaser måske en bygning, der giver dig mulighed for at bygge et kontor, der passer til dine behov. I visse tilfælde kan bygningens ejer endda overtage nogle eller alle omkostningerne. I andre tilfælde vil du eje bygningen og have mulighed for at ombygge som du ønsker, så længe du følger bygningsreglementet og sikrer dig de rette tilladelser. Uanset om du selv udfører arbejdet eller blot vil føre tilsyn med projektet, er der her nogle ting, du skal være opmærksom på for at reducere lydoverførslen og øge det generelle privatliv.

  • Akustiske erstatninger for vægplader: I nogle områder kan det være en fordel ikke at bruge traditionelle vægplader (Sheetrock) og i stedet bruge en af de specialiserede akustiske plader på markedet. De giver alle en overlegen lyddæmpning, men de kan være dyre (fem til 10 gange så dyre som traditionelle vægplader). I alle de kontorer, som jeg har ombygget, har vi valgt at bruge disse produkter én gang, på én meget følsom væg.
  • Akustikspartelmasse, tætningsmidler osv.: Akustikspartelmasse bruges ofte sammen med erstatningsbrædder til at tætne omkring eventuelle udskæringer i brædderne som f.eks. stikkontakter, lysarmaturer osv. Forseglingskittet skal på alle vægstolper og enhver overflade, som vægpladen kommer i kontakt med. Det mindsker lydoverførslen. Jeg har kun brugt dette på de mest problematiske områder, hvor jeg har brugt akustiske vægplader.
  • Massive kernedøre: Selv om de er dyrere end hule kernedøre, giver massive kernedøre mere lyddæmpning/lydafbøjning. Nogle solid core-døre er lavet af massivt træ, mens andre tilbyder en kompositindretning, der er designet til at blokere mere lyd. Valget er dit, for begge har meget at byde på. Hvis dit kontor er meget problematisk, er døre, der er designet til at blokere lyd, vejen at gå. Ved de seneste ombygninger har vi valgt at installere præhængt udvendige døre, der leveres med weatherstripping til vores kontorer. Selv om de er designet til at holde luft ude, tilbyder de også en overlegen lyddæmpning sammenlignet med almindelige indvendige døre, der er på markedet, og alligevel koster de ca. det samme som en indvendig dør af god kvalitet.
  • Væg-til-væg-tæpper: Gulve af hårdt træ eller andre hårde overflader er smukke og kan holde hele livet sammenlignet med væg-til-væg-tæpper, men tæpper absorberer mere lyd, end hårde overflader kan.
  • Lyddæmpende isolering: Hvis væggene endnu ikke er bygget eller skal åbnes op, er lyddæmpende isolering et must. Materialer til et kontor af gennemsnitsstørrelse vil koste flere hundrede dollars, men vil også give nogle af de mest effektive lyddæmpende egenskaber. Ved indramning af nye vægge kan bygningsreglementet tillade en afstand på 24 tommer mellem vægstolperne. Det er dog ofte langt mere omkostningseffektivt at holde sig til en opsætning på 16 tommer i midten, hvilket betyder, at hver vægstolpe er installeret med en afstand på 16 tommer fra den næste, hvis den måles fra midten af stolpen. Dette er den mest almindeligt anvendte afstand for vægge, der bliver isoleret. Som sådan er prisen på isoleringen for 16 tommer langt billigere.

Det er vigtigt at huske at gøre alle vægge, herunder de indvendige vægge, for at få effektiv lyddæmpning i kontoret. Når det er muligt, skal du også ad lyddæmpende isolering i lofter og gulve.

  • Placering af døråbninger: Døråbninger kan være en af de største kilder til lydoverførsel. Hvis du har mulighed for det, skal du undgå at have kontordøre, der åbner direkte ind til venteområder. Prøv i stedet at have en gang imellem, så enhver lyd, der måtte slippe ud, ikke går direkte ind i venteområdet. Hvis dette ikke er muligt, kan du se de tidligere forslag til indretning af siddepladser og maskiner til hvid støj.
  • Undgå trendy: Flere og flere gamle bygninger bliver omdannet fra fabrikker til kontorlokaler. Disse områder er ofte smukt urbane og ultra-trendy. En af de største ulemper ved disse rum er imidlertid tendensen til at bygge væggene kun 8 fod høje, selv om loftet måske er 14 til 20 fod højt.

Vores nuværende kontor blev engang designet til at ligne en lade, så nogle af rummene havde engang to og en halv etage høje vægge. I stedet for åben luft på 8 fod tilføjede vi et loft. Det hjalp med at forhindre lydoverførsel og tilføjede også 1.600 kvadratfod ekstra kontorplads på den nye etage ovenover.

Hvis man undlader at lukke det overliggende område, har man tendens til at få et glorificeret kabinet, fordi hullet mellem væggene og loftet giver lyden mulighed for at bevæge sig frit. På en måde er disse rum endda værre end kabiner lydmæssigt, fordi kabinerne ofte har bløde materialer på væggene for at hjælpe med at absorbere lyden. Nogle har endda døre og lofter for at skabe mere privatliv. Ingen lydmaskine, tæppe eller andre ting kan overvinde flere meter åbent rum (medmindre støjmaskinen er indstillet meget højt, og det ville også påvirke sessionslokalet).

Hvis dit rum har meget højt til loftet, skal du bruge penge på at bringe væggene op til det, eller få bygget et lavere loft oven på væggene.

  • Overvåg byggeriet: Nogle af os vil klare alle eller de fleste af disse opgaver selv og gøre det godt. Mange af os mangler dog tid eller evne til at påtage os nogle af disse opgaver. Hvis du lejer hele eller en del af arbejdet ud til entreprenører, skal du ikke være genert for at gøre dine krav og ønsker kendt. Tag ud på byggepladsen og overvåg alle aspekter af byggeriet. Sørg for, at der anvendes lyddæmpende isolering i alle områder (der findes mange mærker med forskellige niveauer af dæmpning, så sørg for, at der anvendes den rigtige til dit projekt).

Sommetider kan et travlt mandskab forsømme nogle af de hulrum, der kræver tilpassede udskæringer i isoleringen. Andre gange kan de ærligt talt glemme at installere noget, som du har bestilt. Uanset hvad der sker, kan det at have dig til stede med planerne være med til at sikre, at byggeriet går som ønsket. Husk, at i de fleste tilfælde er en fejl bare en fejl – så præsenter den for entreprenørerne på en høflig måde, uden at anklage dem. Find så vidt muligt en entreprenør med erfaring i lydbekæmpelse, for det bør øge sandsynligheden for, at processen går glat.

Lydoverførsel er fortsat et stort problem for mange kontorer, uanset om de er profitorienterede eller almennyttige. Med en smule forskning og planlægning kan der gøres meget. Lidt albuefedt og lidt kreativitet kan føre dig langt.

****

“Doc Warren” Corson III er rådgiver, underviser og forfatter, og grundlægger, udvikler og klinisk og administrerende direktør for Community Counseling of Central CT Inc. (www.docwarren.org) og Pillwillop Therapeutic Farm (www.pillwillop.org). Han er certificeret som rådgiver og rådgiversupervisor i USA og Canada. Du kan kontakte ham på [email protected].

****