Hvad du kan gøre, hvis du ikke modtager post efter en flytning

af Ethan Greenfieldpå Aug 11, 2020.

Så, din flytning er endelig overstået, og du er klar til at starte dit nye liv i dit nye hjem. Du har pakket dine ting ud og indrettet dit nye sted, du har mødt naboerne og udforsket dine nye omgivelser – alt er som det skal være.

Selvfølgelig får du ingen post. Der er gået en uge eller deromkring efter flytningen, og du har ikke modtaget et eneste brev eller en pakke på din nye adresse.

Hvorfor kan det være det? Hvad kan årsagen være til, at man ikke får post efter en flytning?

Jamen, USPS håndterer millioner af poststykker hver dag, så det er let muligt, at et brev eller en pakke bliver væk. Men hvis al din post er forsvundet efter flytningen, er der helt klart noget galt – højst sandsynligt går din post stadig til din gamle adresse.

Hvad kan du så gøre? Hvordan får du din post og forhindrer yderligere problemer?

Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du ikke modtager post efter flytningen.

Sørg for, at du har ændret din adresse hos USPS

Andre adresse er en af de mange vigtige opgaver, du skal tage dig af, når du flytter til et nyt sted. Heldigvis er det hurtigt og nemt at gennemføre – det eneste, du skal gøre, er at udfylde en formular til adresseændring (COA), enten online eller på dit lokale postkontor. Når din anmodning er behandlet, vil din post blive omdirigeret til din nye adresse. (Se også: Sådan ændrer du din adresse, når du flytter)

Hvis du ikke indgiver en anmodning om adresseændring, vil din post fortsat ankomme til din gamle adresse – så du får den ikke efter flytningen.

Hvis du har ændret din adresse hos USPS, men din post stadig mangler, skal du kontrollere, at anmodningen er gået igennem.

Hvor lang tid tager det, før post bliver videresendt til en ny adresse?

Først skal du overveje datoen for din anmodning om videresendelse af post – det kan tage op til 10-12 hverdage for USPS at videresende post fra din gamle adresse til din nye adresse, så du skal være sikker på, at der er gået nok tid, efter at du har indsendt anmodningen. (Det anbefales, at du indsender din adresseændringsformular mindst 2 uger før din flytning, så din post begynder at ankomme til dit nye hjem umiddelbart efter flytningen.)

Hvis der er gået mere end 12 hverdage, er der et problem, og du skal finde ud af, hvad der er galt.

Din første skridt er at kontrollere status for din anmodning om videresendelse af post og om nødvendigt ændre din COA-ordre. For at gøre det skal du bruge dit USPS-bekræftelsesnummer.

Hvor du finder din USPS-bekræftelseskode

Når din anmodning om eftersendelse af post er behandlet, modtager du et bekræftelsesbrev, der indeholder dit USPS-bekræftelsesnummer.

Hvis du har indsendt din anmodning om adresseændring online, modtager du en bekræftelse på adresseændring, der indeholder din bekræftelseskode, via e-mail.

Hvis du ikke har din USPS-konfirmationskode, skal du personligt besøge et postkontor (og fremvise et billedlegitimationskort) for at kontrollere status for din anmodning og/eller foretage ændringer i din COA-ordre.

Sådan kontrollerer du status for din anmodning om adresseændring og ændrer den om nødvendigt

1. Besøg USPS’ officielle websted for adresseændring.

2. Rul ned til bunden af siden, og klik på linket “View or Edit” (ved siden af spørgsmålet “Have you already changed your address?”).

3. Udfyld felterne for dit unikke bekræftelsesnummer og dit nye postnummer, og klik på “Submit”.

4. Du vil se din adresseændringsrækkefølge:

• Hvis din adresseændringsformular viser status “Pending”, er USPS endnu ikke færdig med at behandle den;
• Hvis du opdager en fejl (i din startdag for eftersendelse af post, din adresse osv.), kan du redigere de(t) tilsvarende felt(er) – eller henvende dig til kundeservice og få dem til at foretage de nødvendige ændringer;
• Hvis din adresseændringsformular viser en status på Afsluttet, har USPS allerede behandlet din ordre. Du skal kontakte dit lokale postkontor (på din gamle adresse) for at få yderligere hjælp.

Sådan får du post, der er sendt til en gammel adresse

Hvis din post er sendt til din gamle adresse, og de nye beboere siger, at det ikke er deres, vil den blive sendt tilbage til det lokale postkontor.

• Hvis USPS har en videresendelsesadresse (hvis du har indgivet en formular til adresseændring), vil din post blive videresendt til din nye adresse;
• Hvis ikke, vil postkontoret opbevare eventuel akkumuleret post i op til 10 kalenderdage – du kan afhente din post derfra inden for denne periode (du skal fremvise legitimation). Efter ti dage vil First-Class-post blive returneret til afsenderen, og andre postforsendelser vil blive kasseret.

I tilfælde af en lokal flytning kan det være en god idé at bede de nye beboere i dit gamle hjem om at opbevare post, der er sendt til dig på din gamle adresse, og hente den en gang om ugen eller deromkring.

Hvad skal du gøre, hvis du mangler post efter flytning

Hvis du forventer et brev eller en pakke på din nye adresse, men den ikke kommer frem, er der flere måder at forsøge at finde den på:

1. Tjek dens status – Hvis din post har en sporingsmulighed, er dit første skridt at gå til USPS tracking og tjekke den aktuelle status for din post (afsenderen kan give dig et sporingsnummer – og de fleste onlineordrer har sporingsnumre);
2. Udfyld en USPS-hjælpeanmodningsformular – Hvis du ikke kan kontrollere status på din post, eller hvis status siger “leveret”, selv om du intet har modtaget, anbefales det at udfylde en hjælpeanmodningsformular – den vil blive videresendt til dit lokale postkontor, og de vil forsøge at finde din forsvundne post;
3. Indsend en anmodning om eftersøgning af manglende post – Hvis du stadig ikke har modtaget din post efter syv arbejdsdage, skal du indsende en anmodning om eftersøgning af manglende post – så din post bliver eftersøgt i USPS’ fortegnelse over manglende pakker og post. Din søgeanmodning skal indeholde flere vigtige oplysninger – afsender- og modtageradresse, afsendelsesdato, sporingsnummer (hvis det findes), kvittering (hvis det er et onlinekøb), størrelse og type af forsendelsesbeholder eller kuvert, beskrivelse af indholdet osv. USPS sender dig en bekræftelse pr. e-mail, når de har modtaget din anmodning og påbegynder deres søgning. De vil også sende dig periodiske opdateringer om søgningen.

Så, hvordan sikrer man sig, at man får sin post efter en flytning? Ændr din adresse hos USPS mindst 2 uger før din flytning, pas på, at du ikke laver en fejl i din COA-anmodning, og kontrollér, at anmodningen gik igennem. Hvis der opstår problemer, skal du kontakte dit lokale postkontor for at få hjælp.

Når du ved, hvordan du videresender post efter en flytning på den rigtige måde, burde der ikke være nogen problemer, og du burde begynde at modtage din post på din nye adresse. Må det bringe gode nyheder!