Lige nu er brugen af e-mails til forretning, undervisning, projektstyring eller bare simpel kommunikation på et rekordhøjt niveau. Uanset instant chat-applikationer som WhatsApp eller Telegram er e-mailing stadig på toppen. Hvis det nu er sådan, er der en masse fordele ved korrekt brug og håndtering af termerne CC og BCC, der er til stede i en e-mail. Her vil vi dække præcis, hvad det betyder at CC nogen i en e-mail.

Du har måske hørt om CC, når det drejer sig om mailing. Her vil vi dække de grundlæggende definitioner og fordele i forhold til BCC og en simpel afsendelse. Vi, vil også fortælle dig, hvornår det er bedst at bruge en og hvorfor.

Indholdsfortegnelse

Hvad er CC? Og hvad betyder det at CC en person i en e-mail.

CC står for “Carbon copy”, og som navnet siger, bliver der i princippet lavet en kopi af den faktiske e-mail. Det kommer fra den typiske brug af at lægge karbonpapir under alle dokumenter, så når nogen skriver på dem, skaber karbonpapiret en kopi af det skrevne. Processen her er ikke anderledes.

Nogle mennesker foretrækker at bruge udtrykket “courtesy copy”, men ligeledes er slutresultatet det samme. Ved at placere en e-mail-adresse i CC-formularen i din e-mail sender du en egentlig kopi af e-mailen. Dette er naturligvis uden egentlig at sende e-mailen til denne adresse som hovedmodtager.

Hvad er BCC?

BCC står for “blind carbon copy”, det gør grundlæggende det samme som CC-processen med blot en forskel. I CC-processen vil hver adresse, der er i CC-formularen, få en kopi og vide, hvem der ellers har fået en kopi. Når du BCC en person, vil denne person få en kopi, men alle andre vil ikke vide det.

Fordele ved CC Vs BCC.

Husk, at når du sætter en adresse ind i CC-formularen, er denne adresse fuldstændig synlig for alle modtagere. Når du derimod bruger BCC-formularen, vil disse adresser ikke være kendt af de andre modtagere.

Dette kan du bruge til din fordel. Lad os f.eks. sige, at du faktisk sender en meddelelse til et publikum eller noget lignende. Du kunne være interesseret i at lade alle vide, hvem der ellers får besked om dette. Dette er den perfekte brug af CC. Du skal bare lave e-mailen og sætte alle sekundære modtagere i CC-formularen.

På den anden side vil du måske gerne sende nøjagtig den samme kopi af en meddelelse til en person, uden at de andre ved det. I dette tilfælde er det bedst at bruge BCC, BCC vil lade dig beholde oplysningerne om andre modtagere. Alle personer på BCC-listen er kun synlige for afsenderen og modtageren. Så dette fungerer bedst i tilfælde af hemmelighedskræmmeri.

Hvornår skal du bruge feltet Til eller CC-feltet.

De har meget ens funktionalitet. Hvis du placerer én adresse i feltet Til og tre i feltet CC, vil alle modtage den samme e-mail. Ligesom CC-feltet vil hver adresse i feltet Til se, hvem der ellers har modtaget e-mailen.

Af etikettehensyn skal hovedmodtageren af e-mailen altid stå i feltet Til. CC-feltet er altid bestemt til de adresser, der vil få en kopi af e-mailen. Husk, at dette blot er en formalitet.

Et ret populært tilfælde er, når din chef beder dig svare en kunde over en klage og ønsker, at du skal sende ham en kopi. Dette er meget ligetil. Du skal bare skrive e-mailen og sætte kundens adresse i feltet Til og din chefs e-mail i feltet CC. Dette vil sende en kopi til din chef, mens din kunde også er opmærksom på dette. Hvis du ikke ønsker, at kunden skal vide det, skal du blot ændre din chefs adresse fra CC-feltet til BCC-feltet.

Hvornår skal du bruge CC-feltet eller BCC-feltet.

Som vi har nævnt ovenfor, er der tidspunkter, hvor du bør bruge CC-feltet og andre til at bruge BCC-feltet. Det er f.eks. bedst at bruge CC-feltet, når.

  • Du ønsker, at en bestemt adresse, eller et antal af dem, skal modtage en kopi af en e-mail. At lade alle andre modtagere vide det.
  • Du har en e-mail med en hovedmodtager og en række sekundære, interesserede adresser.

På den anden side er BCC nyttigt, når.

  • Du ønsker, at en person skal modtage en kopi af en e-mail uden at lade andre modtagere vide det. Hvis du f.eks. har et problem med en kollega, kan det være, at du ønsker at få HR-afdelingen uden at din kollega får besked.
  • Du ønsker at sende en kopi af en e-mail til en stor database af modtagere uden at lade dem vide noget om hinanden. Dette er en meget typisk anvendelse, når du kører en e-mailmarkedsføringskampagne. Tænk blot på fordelene ved BCC frem for CC i dette tilfælde. Det er meget mere behageligt at skrive en enkelt e-mail og sende den til alle adresserne på din e-mailingliste uden at fortælle dem om de andre modtagere. Dette sidste kan skyldes sikkerheds- og fortrolighedshensyn.

En sidste detalje.

Vi er nødt til at gøre dig opmærksom på, at BCC ikke fungerer som CC, når det drejer sig om e-mail-tråde. Hvis du f.eks. laver BCC til en person i en e-mail, og hovedmodtageren svarer på e-mailen, får BCC-adressen ikke en kopi af svaret og omvendt.

Hvis du bruger CC-feltet til dette, får alle modtagere en kopi af alle svar på e-mailen. Du skal huske dette, når du beslutter dig for at implementere CC eller BCC.

Konklusion.

Placering af en e-mail-adresse i CC-feltet er en hurtig måde at holde dem underrettet om en e-mail-kommunikation på. Hvis du sørger for at bruge dette felt korrekt og følger den velkendte etikette, kan det kun være til gavn for dig. Forhåbentlig ved du nu præcis, hvad det betyder at CC en person i en e-mail.